Зависает ноутбук: что делать? диагностика и устранение причин зависания

Введение.

Компьютер зависает и не реагирует ни на что из-за проблем с железом и конкретными проблемами в работе операционной системы. «Компьютер зависает и не реагирует ни на что» — именно так и звучат типичные жалобы пользователей на проблемы с компьютером. Для того, чтобы решить эту проблему, потребуется детально проработать этот вопрос, немного поработать отверткой и не помешает включить мозги. Нередко компьютеры с такими симптомами попадают сразу в ремонтные центры, где юзера могут развести на приличную сумму. При этом, вопрос будет решен всего за час – банальной переустановкой Windows, к примеру.

Компьютер зависает и не реагирует ни на что при использовании морально устаревшего железа. Такие проблемы часто всплывают после апгрейда. К примеру, вы можете поставить оперативную память или видеокарту, не убедившись, что новое железо не будет конфликтовать с материнской платой. Разумеется, для восстановления его работоспособности потребуется отказаться от приятных новшеств или же обновиться полностью.

Итак, предлагаю рассмотреть все варианты действий на случай, если ваш компьютер зависает ни на что не реагирует.

Перегрев процессора

Существует несколько причин почему процессор может греться:

1. 1.Кулер забит пылью,
2. 2.Засохла термопаста,
3. 3.Проблемы с блоком питания.

Проверить температуру можно с помощью AIDA64, если во время простоя температура процессора превышает температуру 50 С, или во время активной работы 70 градусов, то в таких случаях сначала проверяют запыленность кулера, по случаю загрязнения, его снимают и продувают, например пылесосом, далее снимают процессор и меняют засохшую термопасту. Если же первый и второй вариант оказался бесполезным, тогда виновник блок питания, возможно также засорился и его нужно продуть, но вероятнее всего это устройство нужно менять на более новое. Как заменить термопасту читайте здесь.

Проверьте диспетчер задач браузера

Иногда компьютер работает нормально, но браузер зависает на какой-то странице. Поскольку работа за компьютером часто связана с браузером, возникает ощущение, что зависает весь компьютер, тогда как на самом деле это одна страница из интернета.

В таком случае диспетчер задач Windows может показать, что браузер не отвечает, но для получения более подробной информации нужно смотреть глубже.

В браузере Chrome сочетание клавиш Shift+Esc открывает собственный диспетчер задач. В Firefox нажмите на кнопку меню > Ещё > Диспетчер задач. Здесь отображаются запущенные внутри браузера процессы и можно получить информацию, какая страница или расширение зависли или расходуют много ресурсов процессора и памяти.

Может возникнуть конфликт с расширениями. Например, расширение Grammarly на момент публикации статьи может конфликтовать с приложением Google Docs. Попробуйте отключить это расширение в браузере и посмотреть, поможет ли это.

Вирусы

Первый ответ на вопрос о том, почему компьютер намертво зависает, самый простой и распространенный. Вполне возможно, что в вашем компьютере поселились непрошенные гости, которые хорошо маскируются. Обычно вирусы не только угрожают безопасности системы, но и заметно загружают компьютерные ресурсы. Иногда такая нагрузка приводит к зависанию компьютера.

Всем известно, как бороться с подобной напастью. Достаточно просто установить какую-либо антивирусную программы, обновить её базы до актуальных и выполнить полную проверку компьютера. Не помогло – вызовите диспетчер задач и проверьте процессы, нет ли подозрительных. Также не лишним будет заглянуть в автозагрузку, введя в окно «Выполнить» название утилиты «msconfig».

Однако если компьютер зависает намертво после включения, установить новое ПО, а уж тем более проверить ПК не получится. В этом случае используйте любой дистрибутив антивируса, который может создать загрузочную флешку или CD-диск.

Дефрагментация

Если программа CrystalDiskInfo показывает, что с диском всё в порядке, то это хорошо. В таком случае ему как минимум может потребоваться Дефрагментация. Эта процедура нужна, чтобы ускорить доступ к файлам и программам.

Для дефрагментации диска используйте программу Defraggler. Сначала жмите по диску, чтобы выполнить Анализ.

А потом, если фрагментировано более 15%, уже выполняйте полную Дефрагментацию (на это может уйти много времени, лучше оставлять компьютер включённым на всю ночь).

ВАЖНО! Не рекомендую выполнять дефрагментацию SSD диска. Это может сократить срок его службы

Как сделать и использовать расширенный фильтр в Excel

Однако использование обычного фильтра, может устроить не всех пользователей. Дело в том, что с его помощью можно отфильтровать данные, задав ограниченное количество условий. Если Вас такое не устроит, тогда нужно воспользоваться расширенным фильтром в Эксель.

Рассмотрим его применение для следующей таблицы. Расположена она в диапазоне ячеек А6:Е31 . В ней представлена информация об учениках школы.

Например, нужно выбрать всех девочек, рост которых меньше 160 см. Это можно сделать, применив обычный фильтр для столбцов. Но если мы захотим отобрать и мальчиков с ростом больше 180 см, то с его помощью ничего сделать у нас не получится. Будут выданы результаты с мальчиками и девочками, рост которых находится в приделах от 160 до 180 см. Здесь нам и пригодиться использование расширенного фильтра. Надеюсь, разница Вам понятна.

Как перезагрузить компьютер если он завис

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вы должны перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер, если он завис, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания, пока компьютер не выключится. Кнопка питания должна быть на корпусе компьютера, или же сверху клавиатуры, если вы используете ноутбук.

Когда компьютер полностью выключиться, подождите несколько секунд, затем включите его снова.

Обратите внимание:
Когда вы будете включать компьютер после перезагрузки, вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите параметр «Запустить Windows в обычном режиме» и проверьте, работает ли компьютер

Решение проблемы при помощи диспетчера задач

Просмотреть список запущенных процессов можно в окне диспетчера задач. Нажмите на клавиатуре комбинацию «CTRL+ALT+DEL». Если вы уверены, что какая-то программа не несет полезной нагрузки, но при этом занимает 90-100% процессорного времени, смело её завершайте (нажав «DEL» на клавиатуре или вызвав контекстное меню). Также отсюда можно перейти к месту хранения программы. Это будет полезно, если вы не понимаете точно, работу чего прерываете.

Проверка процессов не всегда является оптимальным решением, но эта процедура зачастую может помочь, если компьютер периодически зависает намертво. Помните, что некоторые программы могут загружать процессор на все сто процентов в самых активных фазах своей работы. Однако зависшая утилита не перестанет использовать максимум ресурсов, а та, которая выполняет свои функции без сбоев, через какое-то время снова перейдет в пассивный режим. Также не пытайтесь завершить процесс, который называется «Бездействие системы». Он используется для того, чтобы опрашивать другие программы и системные ресурсы, и переменная в нем отображает не загрузку процессора, а как раз остаток свободной мощности.

Автозагрузка

Что делать, если компьютер тормозит и зависает при включении? Для решения проблемы стоит попробовать удалить из автозагрузки большинство приложений. Для этого перезапустите ПК. Перед началом загрузки ОС нажмите на кнопку F8, чтобы вызвать меню. В нем выберите пункт «Безопасный режим».

После отображения на экране рабочего стола зажмите на клавиатуре сочетание «Win+R». Откроется окно «Выполнить». В строку ввода напишите «msconfig» и щелкните по кнопке «OK». Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и снимите все галочки с тех приложений, которые не нужны вам постоянно. Если затрудняетесь с выбором, оставьте флажки только напротив тех программ, у которых в графе «Производитель» указан «Microsoft».

После выполнения нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

Где может располагаться слишком тяжелый процесс

Тяжелый процесс, который нагружает ОС, обычно работает в фоновом режиме. Обнаружить его достаточно просто, все активные и фоновые программы отображены в Диспетчере задач.

Диспетчер задач

Различные программы используют ресурсы компьютера по-разному. Поэтому стоит узнать, какое приложение загружает компьютер, то есть войти в Диспетчер задач и посмотреть список запущенных приложений. В таблице вы увидите, насколько сильно активные программы загружают процессор, память, видеокарту и жесткий диск.

Затем отключите самое ресурсоемкое приложение. Если снять такой процесс, будет шанс, что вы отключите неиспользуемое приложение, работающее в фоновом режиме, бессмысленно пожирающее ресурсы компьютера.

Автозагрузка

С запуском Windows также запускается часть установленных приложений. Это хорошая идея, чтобы взглянуть на этот список и сократить его. В Windows 10, для этого достаточно войти в Диспетчер задач и кликнуть на вкладку «Автозагрузка». После выбора определенного элемента в правом нижнем углу окна выберите «Отключить».

Приложения, которые там находятся, как правило, не используются вообще. Поэтому нет смысла им автоматически включаться. Рекомендуется проверить, как обстоят дела с клиентами сетевых сервисов магазинов, типа Steam, Origin, Epic или uPlay – им вовсе не обязательно запускаться вместе с ОС. То же самое стоит сделать с приложениями от производителей игрового оборудования.

Службы

Часто можно найти информацию о том, что, отключив некоторые службы, вы ускорите компьютер. Они якобы отнимают огромное количество ресурсов компьютера, которые можно было бы использовать для чего-то другого.

Все это верно, если у вас аппаратное обеспечение, на котором установлено, например, 128 МБ ОЗУ. Правильно, здесь написано MB, а не GB, это не опечатка. Сейчас эти службы не влияют на производительность ПК.

Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Порой встречаются случай с полным зависанием Windows, когда не удаётся запустить вообще никакие программы, открыть что-либо. В общем компьютер целиком «висит» 🙂 Случай тяжёлый, потому что лечится это чаще всего лишь перезагрузкой.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то:

Все инструкции к шагам ниже уже были описаны в главах выше.

1. В первую очередь попробуйте позакрывать все открытые программы через диспетчер задач

2. Попробуйте через диспетчер задач перезапустить процесс explorer.exe.

3. Если ничего не помогло, перезагружайте компьютер.

   Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Неисправное железо компьютера

Про оперативную плату и жесткий диск я уже упоминал. Добавлю, что в жаркую погоду может произойти перегрев материнской платы с процессором и жесткого диска. По поводу жесткого диска, его температура никогда не должна превышать 54С. Если это так, то это тревожный сигнал.

Проверить температуру данных узлов ПК можно с помощью программы Speccy. Довольно удобная программа, особенно для новичков. Но продолжим про жаркий климат. Перегрев происходит из-за сбоев в работе кулера (вентилятора). Он просто не успевает охлаждать составные части компьютера.

В данном случае, чтобы компьютер не перегрелся окончательно, операционная система запускает защитный режим, из-за этого компьютер начинает зависать. Поэтому, желательно установить вентилятор посильнее.

Советую почитать: — Как заработать в интернете 36 способов и Как скачать музыку с ВК

Недостаток ресурсов компьютера

Компьютер может запросто подвисать из-за того, что ему не хватает ресурсов для выполнения задачи. Это может быть связано с тем, что компьютер сам по себе не тянет возложенные на него задачи (малый объем оперативной памяти, слабый процессор и т. д.), либо же с тем, что какие-то программы забирают все свободные ресурсы компьютера «на себя».

Если видно, что какой-то из этих компонентов компьютера загружен почти на максимум, то следует посмотреть, что может загружать до такой степени Ваш компьютер. Для этого, все так же, в Диспетчере задач нужно открыть вкладку «Процессы», и на основе столбца, соответствующего загруженному компоненту системы, вычислить грузящую Ваш компьютер программу. Чаще всего, в роли грузящих программ могут выступать всякие вирусы и прочие вредоносные программы, о том, как с ними бороться можно прочитать чуть ниже.

Если же Вы не выявили никаких подозрительных программ, но ресурсы компьютера загружены под 100%, нужно посмотреть на его характеристики — возможно он просто устарел, и не способен справится с современным программным обеспечением.

Другой случай нехватки ресурсов компьютера — это отсутствие свободного места на Вашем накопителе, особенно это актуально для системного диска (где установлена Windows). Откройте Проводник, и посмотрите, сколько свободного места на Ваших накопителях. Если диск подсвечен красным цветом, значит у Вас заканчивается место, и его нужно освободить, удалив лишние программы и данные. Особенно недостаток рабочего места негативно сказывается на SSD накопителях — для оптимальной производительности, его объем свободного места должен быть не менее 25% от полного объема.

Тупит ноутбук Windows 10: что делать

Существует несколько способов устранения зависаний. Самые распространённые и эффективные из них будут представлены далее.

Окно параметров операционной системы Виндовс 10

Настройка системы через средство «Параметры»

Чтобы понять, тормозит ноутбук Windows 10 что делать, нужно ознакомиться со следующим алгоритмом:

1. Перейти в меню свойств ПК, кликнув ПКМ по значку приложения «Мой компьютер» на рабочем столе и выбрав из списка пункт «Свойства».
2. Тапнтуть по строке «Дополнительные параметры» в графе значений слева меню.
3. В открывшемся меню надо переключиться на раздел «Дополнительно», а затем левой клавишей манипулятора нажать по слову «Параметры» в графе «Быстродействие».
4. В следующем окошке поставить тумблер напротив строчки Обеспечить наилучшее быстродействие и кликнуть по Применить, а потом ОК.

Как увеличить файл подкачки, если тормозит Виндовс 10

Размер оперативной памяти можно визуально расширить. Это делается по алгоритму:

1. Аналогичным образом зайти в окно дополнительных параметров системы.
2. Во графе «Быстродействие» нажать на кнопочку «Изменить».
3. В отобразившемся меню «Виртуальная память» необходимо снять галочку со строки «Автоматически выбирать объём файла подкачки». После этого, параметры, расположенные ниже, станут доступны для изменения.
4. Заполнить строчки «Исходный размер» и «Максимальный размер».

Дополнительная информация! В разделе «Максимальный размер» рекомендуется выставлять не более 5 ГБ, иначе жёсткий диск или SSD-накопитель будет подвергаться серьёзным нагрузкам.

Окно для увеличения файла подкачки ОЗУ на Windows 10

Фоновые процессы в оперативной памяти

В OC Windows 10 может быть много ненужных процессов, которые замедляют работу ПК. Для их отключения рекомендуется сделать следующее:

1. Запустить «Диспетчер задач», прописав название приложения в поиске меню «Пуск».
2. Переключиться на раздел «Процессы».
3. В графе память необходимо найти процессы, которые расходуют большое количеств ОЗУ.
4. Деактивировать выбранные процессы, выбрав в контекстном меню пункт «Завершить процесс».

Обратите внимание! Перезапускать ноутбук необязательно. Внесённые изменения примутся автоматически

Износ жёсткого диска

Частая проблема, из-за которой Windows 10 тормозит или полностью отказывается работать. При этом может появляться синий экран. В сложившейся ситуации рекомендуется скачать приложение Crystal Disk Mark и проверить ЖД на наличие битых секторов, целостность. В некоторых ситуациях битые сектора можно исключить из процесса работы диска, чтобы предотвратить проблемы с зависанием ПК. Если этого сделать не получается, то устройство подлежит замене.

Внешний вид жёсткого диска для ноутбука

Служба Superfetch и ее влияние на жесткий диск

Это одна из самых затратных служб операционной системы, которая сильно загружает жёсткий диск. Это приводит к тому, что тормозит компьютер Windows 10. Для деактивации Superfetch необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зайти в диспетчер задач Виндовс по рассмотренной выше схеме.
2. Переключиться на вкладку «Службы». Данный раздел располагается на последнем месте в окне.
3. Найти в списке параметр Superfetch и выключить его.
4. Производить данную процедуру необходимо каждый раз после включения ноутбука.

Важно! Служба Superfetch всегда запущена в фоновом режиме. Она загружает как оперативную память, так и процессор

Забитая автозагрузка

Программы, скачанные из сети, могут автоматически попадать в автозагрузку, стартовать со стартом системы и работать в фоновом режиме, расходуя тем самым ресурсы ПК. Чтобы понять, что делать тормозит ноутбук Windows 10, надо убрать из раздела автозагрузки следующим образом:

1. Войти в диспетчер задач Windows.
2. Переключиться на раздел «Автозагрузка».
3. Деактивировать ненужные компоненты. Для этого нужно кликнуть по названию софта правой кнопкой мыши и из списка выбрать пункт «Отключить».
4. Перезагрузить компьютер и удостовериться, что в автозагрузке нет ничего лишнего.

Меню автозагрузки в диспетчере задач на Виндовс 10

Перегрев аппаратных компонентов

В ПК обычно перегревается либо процессор, либо видеокарта. Чтобы узнать текущие температуры данных комплектующих, надо загрузить программу «CPU Z» с простым интерфейсом. Здесь представлены подробные характеристики ПК. Если температура процессора без нагрузки превышает 55 градусов, то лучше поменять термопасту. То же самое касается и видеоадаптера. Здесь же можно посмотреть процент загрузки комплектующих. После этого можно проверить, пропали ли жуткие лаги.

Дополнительная информация! Замену термопасты не рекомендуется производить самостоятельно. Лучше обратиться в сервисный центр, чтобы исправить ситуацию.

Переустановка Windows

Переустанавливать систему нужно в любом случае. Разница лишь в том, что раньше XP нужно было менять каждые полгода, а теперь Windows 7, 8 и 10 можно не переустанавливать и 2-3 года (при правильном использовании). Но всё равно, рано или поздно система забивается, огромным количеством хлама, в ней появляется куча ошибок и она просто работает не стабильно. Её нужно поменять!

Совмещая предыдущий пункт с этим, нужно сначала поставить в компьютер новенький SSD диск, а уже потом накатить на него Windows 10 ну или 7 !

Рекомендации по этой теме:

Как установить Windows 10 с флешки
Как установить Windows 7 с флешки

Мало памяти в оперативной плате

Это наиболее частый ответ на вопрос: — Почему виснет компьютер? Человек запустил сразу несколько софтов, и плата оперативной памяти просто не успевает все данные программы обрабатывать. У неё не хватает возможностей. Элементарно недостает памяти.

Здесь три выхода:

а) увеличить файл подкачки. Файл подкачки – это часть области на жестком диске, которая на время выполняет функции оперативной памяти, т.е. берет на себя часть информации из данной платы и сохраняет её (обычно менее ценную информацию). А в случае необходимости обратно подкачивает её. При этом скорость поступления информации из файла подкачки заметно медленнее, чем из обычной оперативной платы.

б) переустановить систему с 32 битной, на 64 битную. 64 битная заметно быстрее функционирует. Метод работает, если у вас установлена именно 32 битная. Но, также, здесь есть один нюанс. Ваша плата оперативной памяти должна быть выше 4 Гб. Иначе особого смысла в переустановке не будет и заметного улучшения обработки информации вы не обнаружите. Подробнее о разнице по битам систем в статье: «Разница между системами».

В) Поменять оперативную плату на более объемную. Также можно просто докупить еще одну, или несколько (если позволяют слоты на материнской плате). Но и здесь есть нюанс. Платы желательно брать одного объема, даже одной фирмы.

Большая загруженность ЦП и оперативной памяти

При зависании системы проверьте текущий уровень использование системных ресурсов. Для этого не обязательно использовать дополнительные программы. Средство, позволяющее понять уровень потребления ресурсов, входит в комплект поставки Windows. Чтобы его открыть, одновременно нажмите три кнопки на клавиатуре компьютера — «Ctrl + Shift + ESC». Также можно использовать комбинацию «Ctrl + Alt + DEL», после чего выбрать пункт «Диспетчер задач».

В окне диспетчера кликните на вторую вкладку — «Производительность». Здесь находятся графики текущей загруженности центрального процессора, оперативной памяти, жёстких дисков. Переключение между разделами производится при нажатии на их название в левой колонке. Если нагрузка на один или несколько аппаратных компонентов постоянно находится на пределе (среднее значение составляет 80-100%), компьютер тормозит именно по этой причине.

Существует два основных способа устранения зависания, связанного с нехваткой системных ресурсов. Первый заключается в увеличении объёма оперативной памяти, замене процессора или жёсткого диска. Для замены HDD нужен только новый диск подходящего размера с соответствующими интерфейсами. Перед этим шагом следует убедиться, что причиной, из-за которой тормозит ПК, является именно отказ жёсткого диска. Это можно сделать при помощи утилит Victoria или MHDD.

Замена процессора или оперативной памяти на ноутбуке — более трудоёмкий и затратный процесс. Как правило, материнские платы портативных устройств имеют высокие требования к совместимости железа. Чтобы уточнить, какие компоненты подойдут именно для вашего компьютера, зайдите на сайт производителя

Важно, чтобы качественные характеристики новых деталей значительно отличались от характеристик старых. Это позволит добиться существенного прироста производительности

Второй способ решения таких проблем связан с освобождением имеющихся аппаратных ресурсов. Для его использования не потребуется покупка новых деталей. Достаточно будет обнаружить причину, из-за которой тормозит ПК, и закрыть лишние приложения, запущенные на компьютере в фоновом режиме.

Не хватает оперативной памяти

Запущенные на компьютере программы используют оперативную память для ускорения обращений к рабочим данным. Также RAM потребляется самой системой. Минимальные требования к желёзу компьютера, указанные компанией Microsoft для Windows 7: 1 гигабайт оперативки для 32-битной версии и 2 гигабайта для 64-битной. При использовании тяжёлых приложений объём установленной памяти должен быть выше.

Чтобы проверить, что Windows 7 тормозит из-за недостатка системных ресурсов, откройте диспетчер задач. Для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc» либо вызовите контекстное меню панели задач и выберите там диспетчер. В новом окне откройте вкладку «Производительность» и выберите раздел «Память». Справа появится график потребления RAM, обновляющийся один раз в секунду.

Для увеличения доступного объёма оперативки закрывайте приложения, которые не используются, вместо того, чтобы сворачивать их. Также рекомендуется отключить автоматический запуск лишних программ на вкладке «Автозагрузка», тогда семёрка будет тормозить меньше. В случае, когда эти действия не помогают, и уровень использования RAM постоянно находится около значения 100%, установите дополнительные платы оперативной памяти.

Обратите внимания! Кроме использования оперативки, в диспетчере задач можно также проверить загруженность процессора, обращения к HDD и сети.

Блок питания

Практически любая сложная техника выполняет свой долг через дополнительные устройства регулирующие поток электрической энергии. В зависимости от предназначения, их называют либо блоками питания (БП), либо силовыми блоками. Они обеспечивают электроэнергией такое оборудование как: материнскую плату, жесткий диск и видеокарту.

Со временем блок питания теряет свой потенциал, в результате чего, случаются перепады электроэнергии (также это может случиться с дешевыми, китайскими БП).

Сначала возникнут сбои в работе, компьютер зависает, а потом и вовсе выйдет из строя.

Дабы этого не произошло, необходимо купить новый, фирменный блок питания, который распределит индивидуальное напряжение каждому комплектующему.

Посмотрите видео

https://youtube.com/watch?v=QjGQ6r6pAjA