Почему ntoskrnl.exe system грузит цп и память в windows 10

Отказ от автоматических обновлений Windows

Частый провокатор активности процесса System с нагрузкой на жесткий диск или процессор – получение и установка обновлений Windows. System в содружестве с активными процессами Защитника Windows Antimalware Service Executable и установки обновлений Windows Modules Installer Worker может полностью парализовать работу компьютера. Чтобы поглотить все системные ресурсы, этой троице иногда даже не нужно активности сторонних пользовательских программ. В этом случае можно отказаться от обновлений системы в автоматическом режиме и взять этот процесс полностью под свой контроль. Необходимо будет периодически, например, на ночь оставлять компьютер включенным и вручную запускать поиск и установку системных обновлений.

В системе Windows 8.1 автоматические обновления отключаются в Центре обновления внутри панели управления.

Там же осуществляется запуск поиска и установки обновлений вручную.

В Windows 10 возможность полного отказа от установки обновлений, присутствующая в ранних версиях системы, упразднена, а вместо нее пользователи получили альтернативу в виде отложения на время обновлений, не связанных с безопасностью.

Полностью отказаться от обновлений Windows 10 можно путем отключения системной службы Центра обновления Windows. Выбираем ее в оснастке «Службы».

Останавливаем, отключаем, применяем изменения.

Копирование файла

После диагностирования и попыток устранить причину неисправности, стоит вернуть файл ntoskrnl.exe в корректное состояние. Сделать это можно с помощью средства восстановления, корректная работа которого возможна с установочным диском/флешкой.

• Перезагрузите ПК и нажмите F9, выбрав нужный носитель, запустите его;
• Нажмите на пункт «Восстановление системы»;
• В консоли введите строку expand E:i386
  toskrnl.exe c:windowssystem32, здесь E – это идентификатор носителя, а C – системный диск.

Вот еще 3 способа решения проблемы. Опробуйте каждый из них пока не найдете подходящий именно вам.

1. Обновите драйверы;
2. Сбросьте параметры разгона компьютера;
3. Проверьте оперативную память компьютера.

Почему процесс System грузит процессор, диск или потребляет много оперативной памяти

Причин, по которым процесс System может проявлять активность с нагрузкой на процессор, жесткий диск или оперативную память, много. Среди них, в частности, такие как: слабый или перегретый процессор, медленный или работающий с ошибками жесткий диск, сильная фрагментация последнего или наличие в нем битых секторов, работа отдельных антивирусов и файерволов, проблемы с обновлениями Windows, проникновение вредоносного ПО и пр. Причиной использования процессом System больших объемов оперативной памяти в Windows 8.1 и 10 является улучшение производительности этих систем за счет сжатия данных и помещения их в оперативную память вместо выгрузки в файл подкачки.

Перед тем, как приступать к изложенным ниже радикальным способам борьбы с активностью процесса System, необходимо проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора. Также не будет лишним измерить температуру процессора, особенно, если чистка компьютера от пыли проводилась давно. При повышенной температуре процессор может блокировать новые процессы, чтобы обезопасить себя от сгорания. Если на маломощном компьютере установлены ресурсоемкие антивирусные продукты, например, от Eset, Dr.Web, Лаборатории Касперского, необходимо протестировать поведение процесса System без них. Если предположение подтвердится, придется прибегнуть к защите более легковесных альтернатив. Кстати, антивирус Касперского предусматривает настройку приоритета использования аппаратных ресурсов.

Если активность процесса System, нагружающая системные ресурсы, наблюдается сразу после установки Windows, следует подождать, пока проиндексируются диски и установятся обновления. Переустановка Windows из-за проблемной активности процесса System в большей части случаев положительных результатов не даст, и этот процесс через время снова будет нагружать системные ресурсы. Но, возможно, проблема решится, если она возникла в 64-битной Windows на компьютере с оперативной памятью меньше 4 Гб, а для переустановки выбрана 32-битная Windows.

Приведенные ниже способы решения проблемы с активностью процесса System затронут важные системные настройки. Перед применением этих способов желательно создать точку восстановления или резервную копию Windows. Не все эти способы будут эффективны в каждом конкретном случае, тестировать их необходимо по отдельности. Для применения способов необходимы права администратора.

Большая часть способов борьбы с активностью System будет связана с отключением системных служб Windows. Попасть в оснастку «Службы» можно либо в диспетчере задач Windows 8.1 и 10,

либо введя в поле внутрисистемного поиска или службы «Выполнить»:

Отсутствующий драйвер USB

Проблема часто возникает после обновления системы до Windows 10 из предыдущей версии. Драйвер USB должен быть перенесен и обновлен в соответствии с новой операционной системой, но, как оказалось, он не всегда обновляется автоматически. Каждый раз, когда возникает синий экран, драйвер USB (usbccgp.sys) не может сослаться на указанный адрес памяти, поэтому вызывает остановку ОС. Эта проблема часто возникает на старых ноутбуках.

Если первым методом не удалось исправить сбой системы IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, проверьте правильность работы USB контроллера:

Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите в строке команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Контролеры USB» и проверьте, есть ли желтые треугольники с восклицательным знаком напротив устройств.

Если обнаружили USB хост-контроллер с желтым восклицательным знаком, это значит, что драйвер имеет проблемы миграции. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После удаления устройства перезагрузите компьютер в безопасном режиме, удерживая Shift при нажатии кнопки «Перезагрузка».

После загрузки в безопасном режиме перейдите на сайт изготовителя материнской платы или ноутбука и скачайте драйвер, сопоставимый с моделью и операционной системой.

Запустите скачанный файл, следуя инструкциям на экране, чтобы добавить в Windows отсутствующий драйвер. Затем перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима.

Таким образом, можно устранить синий экран BSOD с ошибкой IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe).

Сканирование на вирусы

Нередко в Windows ntoskrnl.exe может подвергаться вирусному воздействию (это, кстати, самые опасные угрозы). Если система загружается, после старта необходимо выполнить полную проверку с углубленным сканированием.

Использовать рекомендуется исключительно портативные антивирусные инструменты вроде KVRT, Dr. Web CureIt и т. д. В таких программах мало отметить только системный диск и логические разделы, необходимо выделить еще загрузочные и скрытые области.

Теперь посмотрим на ситуацию, когда не загружается версия системы 7 (ntoskrnl.exe был атакован вирусом). В этом случае выход тоже есть. Для проверки неработоспособной Windows на вирусы можно использовать программы с общим названием Rescue Disk, предварительно записав их на съемный носитель, с которого можно загрузиться еще до старта самой операционной системы.

После старта останется выбрать желаемый интерфейс и язык, после чего произвести сканирование, отметив в списке все, что есть

Обратите внимание, что вирусы могут маскироваться под оригинальный файл, поэтому, если увидите в результатах проверки одноименный файл, поверьте его расположение

Путь к нему на системном диске должен быть таким: Windows\System32\ ntoskrnl.exe. Если путь другой, смело давайте подтверждение удаления, но для оригинального файла задавайте исключительно лечение (если это, конечно, возможно).

Изменение буквы диска

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Как исправить проблему на Windows 8 или 10?

Данная ошибка встречается на системах Windows 8, 10 довольно редко, и наиболее вероятная причина опять же в драйверах устройств. Чтобы узнать, какой именно драйвер вызвал ошибку, можно воспользоваться программой BlueScreenView либо посмотреть журнал событий Windows. Для этого выполните следующие действия (также актуально для Windows 7):

1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и в открывшемся окошке наберите команду «eventvwr», нажмите ОК.
2. В окне «Просмотр событий» раскройте список «журналы Windows» и выберите пункт «Система».
3. Отсортируйте данные по полю «дата и время» и просмотрите ошибки (отмечены красными значками) примерно совпадающие по времени с появлением синего экрана, в описании посмотрите имя сбойного модуля.

В зависимости от типа проблемного драйвера можно подобрать решение. Ниже приведен список файлов, которые бывают причиной ошибки 0x0000003b, и способы их «лечения»:

• atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты AMD Radeon. Переустановите драйвер, скачав его с официального сайта производителя.
• netio.sys – файл драйвера подсистемы сетевого ввода-вывода. Обычно дает сбой при работе с некоторыми программами, связанными с сетью, интернетом. Проверьте, при работе каких программ появляется ошибка. Например, Adguard, Norton Antivirus (производитель: Symantec), некоторые версии uTorrent. Помогает удаление данных программ либо установка других версий. Проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатных сканнеров Malwarebytes Anti-malware, DrWeb Cureit.
• ntoskrnl.exe – файл ядра операционной системы Windows. Причинами сбоев бывают различные проблемы. Для начала выполните общие рекомендации по устранению STOP-ошибок:
  1. Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
  2. Проверьте компьютер на вирусы, например с помощью программ MalwarebytesAnti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
  3. Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

  Поскольку файл глубоко зашит в системе (все версии ОС, начиная с 4.0 и до 10 содержат данный файл), возможна некорректная работа ОС и нужна ее переустановка. Скачайте актуальные для вашей системы драйвера на сайте производителя оборудования. Также проведите проверку обновлений, либо удостоверьтесь, что они актуальны:

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R».
  2. В открывшемся окошке наберите «control update» нажмите Ввод на клавиатуре.
  3. Откроется Центр обновления Windows. Слева выберите «Поиск обновлений». Если нужно, установите обновления.

Отказ от автоматических обновлений Windows

Частый провокатор активности процесса System с нагрузкой на жесткий диск или процессор – получение и установка обновлений Windows. System в содружестве с активными процессами Защитника Windows Antimalware Service Executable и установки обновлений Windows Modules Installer Worker может полностью парализовать работу компьютера. Чтобы поглотить все системные ресурсы, этой троице иногда даже не нужно активности сторонних пользовательских программ. В этом случае можно отказаться от обновлений системы в автоматическом режиме и взять этот процесс полностью под свой контроль. Необходимо будет периодически, например, на ночь оставлять компьютер включенным и вручную запускать поиск и установку системных обновлений.

В системе Windows 8.1 автоматические обновления отключаются в Центре обновления внутри панели управления.

Там же осуществляется запуск поиска и установки обновлений вручную.

В Windows 10 возможность полного отказа от установки обновлений, присутствующая в ранних версиях системы, упразднена, а вместо нее пользователи получили альтернативу в виде отложения на время обновлений, не связанных с безопасностью.

Полностью отказаться от обновлений Windows 10 можно путем отключения системной службы Центра обновления Windows. Выбираем ее в оснастке «Службы».

Останавливаем, отключаем, применяем изменения.

Возможные причины неисправности и восстановление файла ntoskrnl exe

Предпосылкой для неправильной работы процесса может быть как вмешательство пользователя, так и сбой на аппаратном или программном уровне. К основным причинам появления bsod относятся:

• ошибки файловой системы жесткого диска;
• неправильная работа банков оперативной памяти;
• сбой работы драйверов;
• вирусы и троянские программы;
• некорректная работа антивируса;
• сбойные сектора винчестера;

• старая версия BIOS;
• недостаточная мощность блока питания;
• разболтанность узлов;
• старые детали, требующие замены.

Нужно взять установочный диск с Windows XP(2000) и начать установку с него через BIOS. Во время появления диалогового окна с предложением установки ОС, следует выбрать консоль восстановления Windows. Необходимо распаковать файл ntoskrnl.exe в системную папку. Для этого прописать команду «expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32», где «d» — обозначение CD-ROM в системе. Если привод имеет другое обозначение, то и в команде обозначаться будет соответственно. После нажатия «Enter» и соглашения с заменой файла «y», выйти из консоли, прописав команду «exit». В Windows 7 имеется встроенная система восстановления запуска. Она самостоятельно займется копированием файла ntoskrnl.exe.

Причины появления ntoskrnl.exe (синего экрана) на Windows 10×64

Наверняка каждый из вас знает о том, что перед тем как приступать к решению проблемы нужно найти её корень. Для этого нам нужно разобраться, что привело к появлению синего экрана у вас на мониторе.

Как уже было сказано, понять, что именно происходит с вашим ПК, опираясь только на текст с синего экрана для рядового пользователя практически нереально. Самое лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации, это попробовать установить название ошибки, а затем поискать информацию о ней в сети. Это самое название вы сможете найти в начале самой нижней строки.

Таких ошибок существует довольно много, но мы с вами сейчас говорим об одной конкретной, об ошибке “ntoskrnl.exe”.

Как вы могли догадаться по её названию, связанна она с файлом «ntoskrnl». Данный файл это очень важный компонент системы Windows, отвечающий за взаимодействие между другими компонентами. Говоря проще, он является связующим звеном между многими «жизненно важными файлами”.

Причин для возникновения данной ошибки может быть несколько:

1. Проблемы с компонентами ПК, чаще всего с модулем памяти.
2. Повреждение системных файлов.
3. Критические ошибки в работе системы из-за устаревшего ПО.
4. Неполадки с жёстким диском.
5. Устаревшие или нерабочие драйвера.
6. Устаревшая версия BIOS.
7. Вирус.

Далее мы постараемся определить, с каким из данных вариантов столкнулись вы. Вы узнаете, из-за чего у вас на ПК появилась ошибка «ntoskrnl.exe» (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64), как исправить её и устранить причину появления.

Повреждение системных файлов

Есть множество “способов” повредить системные файлы: это может быть результат работы стороннего софта, заражения ПК вирусом или же прямого вмешательства пользователя. Обычно для обнаружения данной проблемы используют командную строку.

Вот что вам нужно сделать:

1. Для начала запустите командную строку с правами администратора.
2. Затем введите команду “sfc/scannow” и нажмите “Enter”.
3. После этого начнётся сканирование, по окончанию которого вы узнаете, все ли системные файлы вашего ПК находятся в рабочем состоянии.

Если проверка обнаружит повреждённый файл, она тут же восстановит его резервную копию.

Такой метод не всегда хорош, так как восстанавливает файл из локальной памяти. Поэтому владельцам Windows 10 рекомендуется использовать другой вариант. Он также запускается через командную строку; все, что нужно ввести команду “DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth”. Данный вариант позволит восстановить файл, взяв его напрямую с серверов Microsoft.

Узнаем технические характеристики компьютера

Конфликт приложений

Зачастую конфликт возникает не столько между приложениями, сколько между драйверами. Причем это не только драйвера видеоадаптера, но и всевозможные другие. Обычно, если такое происходит по вине производителя, то проблема устраняется достаточно быстро перевыпуском драйвером. Поэтому все, что нужно сделать, — это обновить драйвера.

Но проблема может быть и в чем-то другом, поэтому стоит предварительно попытаться выявить неисправность. Для этого перезапустите компьютер и при помощи клавиши F8 зайдите в Безопасный режим. Если система работает исправно и корректно, то причина, вероятней всего, кроется во второстепенных программах и драйверах.

Вход в безопасный режим Windows

Что такое Ntoskrnl.exe в Windows 10 или 7

Ntoskrnl.exe — исполняемый файл ядра и центральной части ОС, которые обеспечивают программам координированный доступ ко всем аппаратным частям персонального компьютера или ноутбука (процессорное время, память, периферийные устройства). Также часто ядро берет на себя функции организации файловой системы и рядя сетевых протоколов доступа.

Расположение файла для 32 и 64 Bit систем

Название файла — это аббревиатура от «NT OS kernel», которая дословно может быть переведена как «ядро семейства операционных систем NT». В данное семейство входят не только старые NT 3.1-3.5, но и Windows 2000, ХП, 2003, виста, 2008, 7, 8, 2012 и 10.

К сведению! Исполняемый файл инициализируется специальным загрузчиком ядра NT Loader в Safe Mode. Он содержит в себе данные различных уведомлений, тексты «Blue Screen of Death» и ряд другой информации.

Версий этого ядра есть несколько:

• Ntoskrnl.exe — рассматриваемый вариант для однопроцессорных ядер ОС виндовс без поддержки режима работы встроенного блока управления памятью;
• Ntkrnlmp.exe — файл для многопроцессорных ядер без поддержки режима работы встроенного блока управления памятью;
• Ntkrnlpa.exe — однопроцессорное решение с поддержкой режима работы встроенного блока управления памятью;
• Ntkrpamp.exe — многопроцессорное ядро с поддержкой режима работы встроенного блока управления памятью.

Все они содержат приблизительно один и тот же исполняемый код, а также данные для синих «экранов смерти». Следует более подробно рассмотреть причины его появления и способы борьбы с неисправностью.

Executable System File Ntoskrnl.exe

Наиболее распространенные проблемы с файлом ntoskrnl.exe

Существует несколько типов ошибок, связанных с файлом ntoskrnl.exe. Файл ntoskrnl.exe может находиться в неправильном каталоге файлов на вашем устройстве, может отсутствовать в системе или может быть заражен вредоносным программным обеспечением и, следовательно, работать неправильно. Ниже приведен список наиболее распространенных сообщений об ошибках, связанных с файлом ntoskrnl.exe. Если вы найдете один из перечисленных ниже (или похожих), рассмотрите следующие предложения.

• ntoskrnl.exe поврежден
• ntoskrnl.exe не может быть расположен
• Ошибка выполнения — ntoskrnl.exe
• Ошибка файла ntoskrnl.exe
• Файл ntoskrnl.exe не может быть загружен. Модуль не найден
• невозможно зарегистрировать файл ntoskrnl.exe
• Файл ntoskrnl.exe не может быть загружен
• Файл ntoskrnl.exe не существует

ntoskrnl.exe

Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл ntoskrnl.exe. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.

Проблемы, связанные с ntoskrnl.exe, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту

К исправлению ошибок в файле ntoskrnl.exe следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте

Возможные решения

Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.

1. Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
2. Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
3. Перед вами развернутся опции БСВВ.
4. Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
5. Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
6. Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

1. Скачайте программу и установите её.
2. Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
3. Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
4. Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
5. Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
6. После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.

Исправление диска

Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:

1. Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.
2. Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
3. Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
4. Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

1. Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
2. Впишите в нее «cmd».
3. Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
4. Также можно задать команду «chkdsk».

Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_root\System32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

1. Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
2. Запустите полную проверку всех дисков.
3. Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
4. Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
5. Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем).  Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»)

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

1. На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
2. Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
3. Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
4. Нажмите «Готово».

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Полный доступ к процессу System с разрешением TrustedInstaller

На усредненных и мощных компьютерах проблема с активностью процесса System, нагружающего процессор или диск, может решиться после того, как к этому процессу будет получен доступ с разрешением TrustedInstaller. В диспетчере задач Windows на процессе System вызываем контекстное меню, выбираем «Свойства». Переключаемся на вкладку «Безопасность». Внизу жмем кнопку «Дополнительно».

В открывшемся окне дополнительных параметров безопасности вверху, в графе «Владелец: TrustedInstaller» жмем кнопку «Изменить».

Вписываем имя пользователя для локальных учетных записей Windows или адрес электронной почты, если используется учетная запись Microsoft. Жмем кнопку «Проверить имена».

После проверки кликаем «Ок».

Вернувшись в окно дополнительных параметров безопасности, жмем «Применить», затем – «Ок».

В окне свойств процесса System теперь жмем «Изменить».

Внизу, в столбце «Разрешить» выставляем галочки для всех доступных параметров, как указано на скриншоте. Жмем «Применить». И подтверждаем решение в окошке, которое появится далее.

«>

Как пройти обучение на портале

1. После смены пароля и входа на Портал вы увидите главную страницу.
2. Для изучения курса и сдачи контрольного тестирования нажмите на кнопку «Пройти курсы»
3. Далее выберите электронный курс
4. «Курс обучения для сотрудников Почты России»
5. Откроется электронный курс обучения, который состоит из нескольких разделов.
6. Для начала изучения каждого раздела нажмите на кнопку «Начать».

1. Пройдите все разделы курса (новый раздел открывается после завершения предыдущего), и в последнюю очередь Вам откроется доступ к тестированию, для сдачи которого установлено 2 попытки.
2. Вы можете проходить курс в несколько этапов, например, изучив раздел — сделаете перерыв и начинайте следующий раздел после отдыха. Однако начатое тестирование остановить нельзя, поэтому выделите на него время, когда Вас никто не будет отвлекать.
3. Также Вы можете в любое время получить доступ к учебным материалам Почта Банка, в том числе после изучения курса и сдачи тестирования.
4. Для этого выберите на Портале раздел «Обучение», далее нужный Вам продукт и перейдите к изучению информации по нему.

После прохождения обучения вы будете обучены работать с заявками на кредит, переводами и вкладами физических лиц.