Тема письма в email-рассылках: исчерпывающее руководство

Как сделать рассылку полезной и красивой

Контент для рассылки

Главная сложность рассылки — содержание писем должно быть таким, чтобы увлечь пользователя. Если сообщения приходят слишком часто и не приносят пользы, пользователь будет сбрасывать счётчик, не читая его, а потом и вовсе отпишется.

Нет смысла рассылать тот же контент, что и в сообществе — у пользователя не будет смысла подписываться на письма. Попробуйте завести новую рубрику, которая будет доступна только в рассылке: лучшие недорогие места для отдыха, лучшие отели в популярных странах, дайджест горящих туров или скидок на авиабилеты.

Чтобы сообщения открывались и читались, рассылка должна быть полезной, ненавязчивой и решать определённую проблему. Для этого пользователь и подписался — соответствуйте ожиданиям и не бесите читателя бессмысленными письмами. Кроме того, не стоит писать слишком часто, 2–3 раза в неделю достаточно (если, конечно, это не ежедневный дайджест новостей). Слать письма реже, чем раз в 10–14 дней тоже не стоит — потеряете контакт с подписчиками.

Оформление рассылки

Чтобы пользователю было удобно читать сообщения, подумайте над оформлением: разбивайте текст на абзацы, используйте маркированные списки, пишите просто. Оформляйте текст с помощью смайлов, знаков препинания, пустых строк между абзацами — так проще читать.

Хорошо прикрепить к письму фото или видео. Можно идти дальше и прикреплять аудио. Например, когда рассказываете об отдыхе на Гоа, добавить аудиозапись «шум волн», а когда о Париже — песню Эдит Пиаф.

Как написать письмо

Для рассылки идеально подходят длинные тексты. Они не раздражают, не теряются, как в соцсетях, а спокойно “дожидаются”, пока их прочитают в ящике. Но специально растягивать сообщение не надо. Пишите до тех пор, пока полезная информация не иссякнет.

Ниже я расскажу, как написать интересное письмо для рассылки.

Заголовок

В письме заголовок представлен темой. Стоит сразу после отправителя. Сначала смотрят на отправителя, а потом на тему. Даже с неприглядным заголовком вас будут читать, если хорошо зарекомендуете себя.

Мы уже говорили о том, как сделать заголовок максимально эффективным. Могу лишь добавить, что нужно избегать спам-слов: выигрыш, лотерея, реклама, жми, излечение, гарантированный и т. д.

Структура названия:

• выгода – как сэкономить на бытовой химии;
• для кого – домохозяйкам.

Никогда не врите. Процент открываемости повысится вместе с отписками.

Добавляйте имя в тему. Вы повысите процент открываемости примерно на 42 %. Ниже я покажу, как это сделать в сервисе рассылок.

Добавьте смайлики. Самолетики, пальмы, сердечки выделяются на фоне серых заголовков. Но если они не перекликаются с содержанием, используются в большом количестве, то вызовут обратный эффект.

Прехедер

Прехедер, как и описание сайта в поисковой выдаче, влияет на кликабельность. Он выглядит как серая надпись после темы.

Почтовый сервис сам формирует его. Неизвестно, какой кусочек текста он выберет, поэтому пропишите HTML-код прехедера самостоятельно.

HTML-код для видимого прехедера (виден и в письме).

HTML-код для невидимого прехедера.

Чтобы на любой почте могли увидеть прехедер полностью, придерживайтесь 32 знаков

Начинайте с важной информации

Шапка

Баннер с логотипом компании или ваша личная фотография с подписью. Эту работу лучше доверить дизайнеру.

Фото с приветствием сближает. Подписчик как будто получает весточку от близкого друга, а не безликой фирмы.

Поздоровайтесь, представьтесь

Начните с самого важного. Напишите спойлер, который заставит читать до конца

В этом хорошо поможет психологический триггер.

Закажите фирменный стиль для своего бренда.

Основная часть

Решите, кто будет главным действующим лицом письма: выдуманный герой, сотрудник или директор.

Для хобби, курсов, развлекательной рассылки можно использовать придуманного героя. Например, персонаж-объедала, который решил похудеть с помощью онлайн-курсов по фитнесу. Его преследуют страхи, срывы на тортики, и всем этим он делится с читателями.

Пользуйтесь схемой “от важного к деталям”. Негласный шаблон письма:

Негласный шаблон письма:

1. Приветствие.
2. Подводим к теме.
3. Предложение.
4. Отработка возражений.

Меняйте местами пункты, иначе наскучите читателю. Нет ничего хуже писем под копирку.

Добавьте призыв к действию несколько раз. В виде простой ссылки, кнопки, кликабельной картинки. Люди разные. Одни нажимают на изображение, другие на текст.

Пишите о выгоде, а не о товарах и услугах. Что на самом деле покупает человек вместо курсов фриланса? Способность зарабатывать и богатеть. Зачем домохозяйке лайфхаки по хозяйству? Она хочет больше времени посвящать себе.

SmartResponder

SmartResponder предлагает бесплатный тариф на 50000 сообщений для 1000 подписчиков — рассылай всем хоть по два письма в день. Подводных камней хватает:

• Не более 10 писем в автоматической серии.
• До 200 ссылок на сайт из всех писем аккаунта.
• До 5 вложенных файлов общим размером 200 Кб.
• Максимальный размер письма — 250 Кб.
• Не больше 10 Мб для файлов на сервере.
• Письма-подтверждения не редактируются.
• Подпись рассылки DKIM-ключом домена SmartResponder.
• В процессе подписки / отписки перенаправление на свой сайт запрещено.

Если оценивать эту платформу с точки зрения удобства, она не подойдет для профессионального маркетинга в будущем. Скорее ее выберут владельцы инфобизнеса.

Aptoide

Aptoide — независимый магазин приложений для Android-устройств. Здесь представлен большой выбор полезных приложений, программ и игр. Всего на платформе собрано более 1 миллиона приложений.

Aptoide предоставляет пользователям альтернативный способ поиска игр и приложений без географических ограничений. Разработчики могут создавать собственные магазины на платформе через API. У каждого приложения в каталоге есть пользовательский рейтинг и пользовательские обзоры. Загрузка игр и программы выполняется в формате APK.

Как увидеть файлы WebP на компьютере

Как сделать всем рассылку по Email: ссылки на сервисы

Самых популярных на сегодняшний день три: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Все три – отечественные. Благодаря этому у них русскоязычный интерфейс и техподдержка русскоговорящая, что очень удобно.

Также все они предоставляют официальные документы на услуги, что крайне важно для юридических лиц. UniSender и Smart Responder отличаются демократичностью

Если база небольшая и писем немного, то предоставляется возможность пользоваться сервисами бесплатно

UniSender и Smart Responder отличаются демократичностью. Если база небольшая и писем немного, то предоставляется возможность пользоваться сервисами бесплатно.

Помимо электронной, через эти службы можно делать рассылки по смс

Еще очень важно, что есть доступ к статистике: сколько писем открыто, сколько отправлено в спам, сколько человек совершили переходы на сайт и т.д

Советы по рассылке в ВК

1. Используйте персонализацию.
   Обращайтесь к пользователю по имени, чтобы письма выглядели более живыми и личными. Однако если база подписчиков большая (условно больше 1 000 человек), персонализация будет тормозить рассылку. Этим можно пренебречь, если срочность не так важна.
2. Делайте письма короткими, по два–четыре абзаца.
   У пользователя нет желания читать полотна текста, поэтому длинные сообщения воспринимаются и читаются хуже. Если у вас много информации, оформите статью и дайте на неё ссылку.
3. Добавляйте в письмо ссылку для отписки.
   Возможность отказаться от получения сообщений работает на вашу лояльность: зная, что отписаться можно в любой момент, пользователь этого не делает.
4. Отправляйте письма утром: с 8 до 10.
   В это время люди едут в транспорте и начинают работать — как правило, многие на рабочем месте первым делом проверяют почту и соцсети. Кроме того, хорошие показатели открываемости у писем, отправленных в с 12 до 13 часов и с 19 до 21.
5. Смотрите статистику.
   Важный показатель — процент отписок. Если от рассылки стабильно отписывается 20–30% читателей, значит, она неинтересная — нужно что-то менять.

Как сделать рассылку ВК не друзьям?

Существуют строгие ограничения относительно отправки сообщений и запросов на добавление в друзья чужим людям. В сутки количество месседжей – не более 20, запросов – не более 50. Некоторые пользователи обходят эти ограничения, создавая фейковые аккаунты.

Администрацией социальной сети подобные действия так же запрещены, но это не самое удручающее. Сообщения с подобных страниц обычно не просматриваются получателями или служат поводом для жалоб. Поэтому прежде чем осуществлять рассылку с дополнительных аккаунтов придется сделать их «живыми», а на это уйдет немало времени.

Чтобы вручную разослать сообщения незнакомым людям, следует сначала добавить их в друзья. Поскольку количество запросов ограничено, при фильтрации пользователей, следует установить критерии поиска, соответствующие целевой аудитории. Это:

• Возраст.
• Город.
• Пол.
• Семейное положение и пр.

При этом к запросу можно прикрепить сопроводительное сообщение, которое сможет заинтересовать адреса. В сообщениях не следует упоминать слова: акция, бесплатно, купить и им подобные. Письма, которые приходят в личку, также проходят модерацию, поэтому администрация быстро распознает навязчивую рекламу. А это, в свою очередь, очередной повод заблокировать аккаунт.

Отправка писем с вложениями

В предыдущих разделах я показал, как отправлять письма в популярных сервисах. В этом разделе мы научимся прикреплять файлы к письму. Это могут быть документы, фотографии, музыка и другие файлы.

Все примеры мы рассмотрим на компьютере в браузере Google Chrome.

Один или несколько файлов

В Яндексе

1. Перейдите в ящик Яндекс по адресу mail.yandex.ru. Нажмите  «Написать».

2. Заполните форму, как мы это делали . Чтобы прикрепить файл, щелкните по иконке скрепки справа от кнопки «Отправить».

3. Откроется окошко, через которое нужно выбрать файл.

4. Щелкните по файлу два раза левой кнопкой мыши, и он автоматически прикрепится к письму. 

5. Чтобы добавить другие файлы, нажмите еще раз на значок скрепки. Откроется окошко для загрузки.

Их можно загружать по одному, а можно, зажав клавишу Ctrl, щелкать левой кнопкой мышки по каждому. Таким образом выделится сразу несколько элементов.

Кликните по кнопке «Открыть» и выделенные файлы прикрепятся к письму.

6. Щелкните «Отправить» и письмо с вложениями уйдет по адресу. Вот в каком виде оно поступит:

В Mail.ru

1. Перейдите в ящик по адресу e.mail.ru.

2. Нажмите на кнопку «Написать письмо» и заполните форму, как мы это делали .

Откроется окошко для выбора. Чтобы добавить один файл просто щелкните по нему два раза левой кнопкой мыши. А чтобы добавить несколько – удерживайте клавишу Ctrl и кликайте по каждому из них. Затем нажмите «Открыть».

Файлы успешно загрузились.

4. Кликните по кнопке «Отправить». Сообщение поступит вот в таком виде:

В Gmail.com

2. Снизу, напротив «Отправить», будет иконка скрепки – щелкните по ней.

3. Откроется окошко для выбора.

Кликните два раза левой кнопкой мыши по файлу для его загрузки. Или клавишей Ctrl и левой кнопкой выберите несколько файлов, а затем нажмите «Открыть».

4. Щелкните по «Отправить» и сообщение с вложением уйдет по адресу.

Вот в каком видео оно поступит:

Много файлов (папку)

В предыдущем пункте мы рассмотрели, как отправить один или несколько файлов. Сейчас я покажу, как переслать много файлов. Например, более 30 фотографий или большой пакет документов.

Чтобы не добавлять каждый файл отдельно их можно запаковать в архив. Тогда получится всего один файл, внутри которого будут находиться все нужные данные. Таким образом можно пересылать целые папки.

Мы рассмотрим архивацию (добавление в архив) двумя способами:

• через программу WinRaR
• через архиватор 7-Zip

Используйте ту программу, которая установлена на вашем компьютере.

Если нет ни одной, скачайте и установите 7-Zip с официального сайта. Это бесплатно.

WinRaR

Щелкните по папке с нужными файлами правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Добавить в архив».

Откроется окошко с настройкой сжатия. Я рекомендую в пункте «Формат архива» установить переключатель на ZIP, так как этот формат будет открываться без дополнительных программ.

Также можете применить дополнительное сжатие в пункте «Метод сжатия», что немного уменьшит размера архива.

Нажмите OK, и архив будет создан рядом с папкой.

Если его открыть, внутри будет нужная папка с файлами. Теперь зайдите в ящик и прикрепите архив к письму, как мы это делали .

7-Zip

Откройте каталог с нужной папкой. Щелкните по ней правой кнопкой мыши, выберите 7-Zip – Добавить к архиву.

Появится окошко с настройками архивации:

• В пункте «Формат архива» рекомендую установить «zip», чтобы архив без проблем открылся на компьютере получателя.
• Чуть ниже можно задать уровень сжатия.

Полученный файл-архив отправьте по почте как обычный вложенный файл.

Как правильно вести рассылку? Как сделать рассылку по email самостоятельно?

После того, как Вы соберёте базу подписчиков у Вас возникнет вопрос, как правильно вести рассылку писем своим подписчикам? В конце статьи я разместила видео с тренингом по и-мэйл копирайтингу (как правильно писать письма для рассылки).

Периодичность

Вопрос это очень важный. Вам не потребуется проверять и тестировать, отправлять ли письма через день или раз в месяц, чтобы поддерживать интерес к блогу, сайту. Этот вопрос уже изучен и есть статистика, которая говорит о следующем.

Один из сервисов имэйл рассылок проводил опрос огромного количества подписчиков на предмет того, как часто они предпочитают получать письма в рассылке с сайта. Победил вариант «1 раз в неделю».

Письмо о себе

После отправки книги или другой ценности  надо обязательно отправлять письмо о себе, чтобы Ваш читатель понял, что это не просто пластмассовый сайт, а за ним стоит живой человек. В письме просто написать: «Вы подписались на получение Книги. Давайте познакомимся поближе. Вот статья на сайте обо мне, почему я создал свой проект».

Что писать в письмах для подписчиков?

• Рассылка советов по теме сайта
• Анонсы статей
• Рекомендации по партнерским программам
• Опросы
• Конкурсы, кроссворды.

Как сформировать базу и не стать спамером?

Выбирая рассылку, вы попадаете на скользкую дорожку. Письма – это настоящее вторжение в личное пространство. Люди этого не любят, поэтому жмут кнопку «Спам» и жалуются

Важно добиться того, чтобы информация была интересна и актуальна читателям

Эффективность рассылки связана напрямую с качеством базы. Примите тот факт, что максимум 20% адресов окажутся работающими, а 80% — это ящики-свалки, которые даже не проверяют. База будет более качественной, если в нее войдут люди, которые подписались сами, потому что их что-то заинтересовало. Чтобы собрать именно такие адреса, нужно относиться к рассылке как к серьезному проекту, который требует вложения сил и времени.

Как закрыть программу, если она не закрывается?

Первая рассылка

У Ибрагима есть цели, он разобрался в правилах рассылок, настроил Senler, и решил запустить первое сообщение.

Первое, что решил отправить Ибрагим — приглашение участвовать в конкурсе репостов. Но база в 90 человек, ему показалась маленькой, поэтому Ибрагим спарсил всех, кто когда-либо писал в «Диалоги». Получилось 310 человек. Собранных участников он добавил в список рассылки.

Если собрать всех участников группы и сделать на них рассылку, то большая часть сообщений не отправится. Нужно отправлять только тем, кто писал в сообщения группы.

После этого Ибрагим должен написать письмо, и пригласить подписчиков участвовать в конкурсе репостов. Для того чтобы не было никаких проблем, в первом письме Ибрагим добавил подпись:

%username% — специальный код, который предупредит сервис, что вместо этого кода надо подставить имя адресата, а вместо %unsubscribe% подставится ссылка отписки от рассылки.

Автоматическое письмо, которое приходит сразу же после оформления подписки

После того как кнопка «Сохранить» и «Активировать» нажата, остается дождаться, пока сообщения не уйдут по всей базе. После этого нужно будет ждать и анализировать полученные результаты.

Витрина товаров

О многом другом

44. Общие инфоповоды. Покажите подписчикам, что вы с ними на одной волне и вас тоже касаются события, которые происходят в мире. Говорите в своих письмах о спорте, погоде или вручении Оскара. Однако лучше избегайте всего, что касается политики и религии, чтобы не вызвать ненужный негатив.

45. Логические задачи, ребусы, головоломки и другие игры. Не забудьте, что ваши подписчики  тоже люди и устают от сплошного потока полезной информации. Позвольте себе изредка рассылать им развлекательный контент. Например, МИФ перед Новым годом рассылает увлекательные ребусы.

46. Гороскопы. Если вы знаете дни рождения подписчиков, подготовьте для них шутливый гороскоп. Расскажите, что их ждет в ближайшем будущем, как-то связав это с вашим бизнесом.

47. Анекдоты и забавные истории. Поделитесь с подписчиками курьезными ситуациями из вашей практики. Однако будьте внимательны, чтобы при этом не выставить клиентов в невыгодном свете. Смеяться лучше над собой, проявляя уважение к читателям.

Зачем нужна email-рассылка

Продать напрямую. Люди подписываются, когда хотят купить, но откладывают это на потом. Правильно составленное письмо снимет возражения и доведет до сделки.
Повысить лояльность

Проявите внимание к клиентам. Поздравьте с днем рождения, похвалите за хороший вкус, расскажите об улучшенной версии продукта, которым они интересовались.
Наладить обратную связь

Попросите заполнить анкету, написать отзыв и оценить работу магазина.
Напомнить о себе и подтолкнуть к повторной покупке. Рассылка тем, кто уже что-то заказывал у вас. Например, магазин фильтров для воды высылает напоминание о его замене через 1 – 2 месяца.

Сочетания клавиш

Как сделать рассылку

Рассылкой можно заняться вручную: достаточно подготовить шаблон и разослать Ваше предложение всей целевой аудитории. Однако, этот процесс отнимет у Вас вагон времени, который можно потратить на прочие радости продвижения. Поэтому давайте посмотрим на рабочие и недорогие методы автоматизации, а именно на сервисы для массовой рассылки в Direct.

Напоминаю, что новые алгоритмы Instagram, которые нацелены на вычисление фейковой активности, могут заблокировать Ваш аккаунт, если заметят использование сторонних приложений для повышения популярности. Но не стоит сразу бить тревогу и обходить стороной подобные сервисы, ведь можно использовать их безопасно и продолжать продвижение своего аккаунта в Instagram.

Рассмотрим алгоритм создания рассылки на примере сервиса Tooligram.com. Для создания первой рассылки необходимо привязать аккаунт Instagram и перейти на вкладку «Рассылки в Direct».

Перед Вам появится окно с настройками рассылки. Вы можете создать сразу два типа:

• приветственная рассылка для новых подписчиков;
• рекламная рассылка в директ по существующим открытым диалогам в Direct.

В первом случае Вы должны сформулировать приветственную речь, которая будет отправлена каждому новому подписчику. В ней же можно сделать предложение всем новым подписчикам, если такое имеется.

Вторая рассылка нужна для уведомления тех подписчиков, с которыми Вы уже вели диалог. Обычно, в таких рассылках описывается новое предложение, скидки и прочая информация, которая будет полезна Вашим клиентам.

Рекомендуется заготавливать несколько вариантов одного предложения, чтобы сервис мог собирать предложения рандомно.

После того, как Вы определитесь с текстом сообщения, можно настроить дополнительные фильтры.

Фильтры настраиваются для того, чтобы осуществлять рассылку только тем пользователям, которые подходят заданным параметрам.

У Tooligram функция рассылки стоит 199 рублей в месяц, что приемлемо за подобную объемную работу, которую Вам не придется выполнять вручную.

Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок

Помните, что если вдруг вам что-то не понравится в выбранном ресурсе, то перенести базу, которую вы собирали по крупицам, будет очень сложно, а порой и невозможно. Некоторые сервисы выставляют такие высокие требования для переноса базы, что проще ее начать собирать с нуля.

Уверен, что вы лично видели такие письма, поэтому нет, долой крепостное право на рассылку своими руками! И не заставляйте других делать это, даже за деньги)

Немного не в тему, но не могу удержаться, чтобы не показать вот такое чудо)

Как вам такой заголовок письма?)

1. Техническая настройка. Надо будет долго ковырять все галочки и кнопочки, чтобы настроить такую программу
2. Базы. Их придется хранить на своем компьютере в виде Excel файлов

Тут главное, чтобы было кому делать нашу рассылку).

как слушать на IPhone, Андроид и компьютер

Как правильно назвать форму подписки?

Что должно звучать в призыве о подписке? Тут работают секреты и тонкости копирайтинга. Чтобы было более понятно, будем по порядку рассматривать все тонкости на примерах.

Что должно звучать в призыве о подписке?

• Результат, который получит подписчик и конкретный срок. Пример: не «Как вырастить помидоры», а «Вы получите помидоры через 5 недель на своём балконе»
• Лёгкость изучения и получения результата. Примеры: четкая пошаговая инструкция с картинками или видеоуроками, для новичков, без серьезных вложений, без навыков, вы сделаете это даже, если вам от 5 до 95 лет.
• Обоснование. Примеры: на рассылку подписалось уже 10 389 человек, 3274 подписчика прислали фото клубники, которую самостоятельно вырастили на балконе.
• Не размытая ценность, а конкретика. Примеры: не «Книга о здоровом питании», а «Как питаться, чтобы прожить до 100 лет?». Не «Книга о семейных отношениях», а «Как сделать так, чтобы никогда не ссориться с мужем?»

Проработайте тему письма

Е-мейл маркетинг начинается с тематики письма. Этот этап важен тем, что от него зависит, откроет адресат письмо или нет. Это первое, на что смотрит получатель. Фишки, которые повысят «открываемость» писем:

Добавляйте смайлики. Это выделит ваше письмо среди других.

Сделайте короткую тему, которая состоит из одного слова.

Покажите срочность. Укажите ближайший срок окончания акции. Или намёк на срок окончания.

Интригуйте. Добавьте немного интриги в тему письма-рассылки. Читателю будет интересно кликнуть на такой заголовок и он захочет узнать, что в письме.

Частые ошибки в рассылке:

Ложь. Если письмо называется «Как женщина похудела с помощью бургеров», при клике должна быть соответствующая информация. Именно это письмо будет популярно, но при обмане следующие уже не адресаты откроют.

Использование стоп-слов. Слова, которые система распознаёт как «спам-рассылку». Их достаточное количество и все можно найти в онлайн-источниках. Например: «кредит», «виагра», «казино», «доллары», «зарабатывайте».

Добавлять приставку Re. Адресат думает, что это личное сообщение или продолжение переписки. Но когда при открытии он понимает, что это не так — письмо отправляется в спам.

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Выбор сервиса для организации E-mail рассылок

UniSender

Очень простой в использовании сервис, с которого можно начать. Он также прост в организации и проведении самостоятельной кампании. У них есть множество готовых шаблонов и инструментов для старта. Я даже словами не могу описать, насколько легко использовать UniSender. Вы можете отслеживать и оценивать доставку лектронных писем без всяких дополнительных затрат! Цены начинаются от 15 копеек за письмо, сейчас действует акция бесплатного тест-драйва.

Epochta

Обладает удивительным набором функций (например, автоответчик, возможность создания опросов, архива рассылок и управления событиями), и все это без дополнительной платы. Цены действительно конкурентоспособны. Epochta делают собственные программы для работы с рассылками, а также есть возможность слать письма не только на обычную почту, но и по смс. Впервые попав на их сайт, глаза немного разбегаются от большого выбора.

SmartResponder

Сейчас я использую SmartResponder , так как у них очень много положительных отзывов и разумные цены. В конце концов, я зарегистрировался. Должен признать, что я до сих пор впечатлен возможностями сервиса и службой поддержки клиентов. Вообще, они хорошо позаботились о том, чтобы вы могли сразу освоиться в интерфейсе и начать работать.

https://youtube.com/watch?v=uR_h4AbP3bc

Виды Email-рассылок

Электронные газеты

Рассылка клиентам газеты не только поможет вашей компании напомнить о себе, но и создать о вас впечатление, как об эксперте в данной области. Вы можете отправлять последние новости о вашей фирме, советы, связанные со сферой деятельности и даже рекламные купоны, которые пригодятся вашим покупателям.

Анонсы

Такой тип идеально подход для анонса нового продукта/сервиса, потому что выглядит как открытка. Такой вид сообщения дает быстрые результаты.

Пресс-релизы

Электронная отправка пресс-релизов любым СМИ, с которыми вы работаете, добавленных в ваш список. Это замечательный способ получить освещение своей деятельности в СМИ, если у вас солидный список таких подписчиков.

Давайте проясним, что же такое спам, а потом — какого вида разрешения вам нужны прежде, чем вы нажмете кнопку «отправить письмо». Спам – это любое письмо, отправленное по электронной почте кому-то, кто не давал непосредственного разрешения на получение письма по конкретной тематике.

Вы можете отправлять электронные письма только вашим подписчикам, и если они дали свое согласие на это с помощью одного из следующих способов

• -Они зарегистрировались на вашем сайте и заполнили форму на получение рассылки.
• — Они заполнили офлайн-форму и указали, что хотят получать вашу рассылку по электронной почте.
• — Если кто-то дает вам свою визитную карточку, и вы договорились, что будете на связи через электронную почту.

Примеры того, что не является согласием на получение рассылки

— Вы купили базу подписчиков у третьего лица.

Moulinex HM 4101

Элегантный ручной миксер мирового бренда Moulinex благодаря компактности и высокой мощности, очень удобен в использовании. Мощность — 450 Вт, это немного меньше, чем у конкурента REDMOND RHM-M2104. По количеству скоростей прибор не отстаёт от Redmond и Philips — их 5, есть турборежим. В комплекте — 2 венчика и 2 крючка для замешивания теста. Все насадки легко меняются кнопкой.

Преимущества:

• компактный, лёгкий;
• очень мощный;
• хорошее качество сборки.

Недостатки:

• отсутствие регулировки мощности;
• вентиляционные отверстия на передней части модели;
• никак не крепится шнур, очень мешает при работе;
• довольно шумный.

Два главных критерия: заботимся о подписчиках

Методов и приёмов создания заголовков много. Чтобы не потеряться в деталях, я для себя выделила два главных критерия, которым должна соответствовать любая тема письма:

Релевантность настолько важна, что маркетолог Oracle Чэд Уайт предложил ввести понятие «сожаление об открытии» (opener’s remorse). Согласно исследованиям, нерелевантные рассылки — главная причина отписок пользователей.

2. Польза

Почему получателям важно прочитать ваше письмо? Ответ на этот вопрос лучше отразить уже в теме

Это привлечёт внимание подписчиков и сэкономит их время. Кроме того, так вы сможете дополнительно протестировать рассылку

Если не получается сформулировать тему с пользой для читателя, стоит поработать над контентом.

В конце этой подробной статьи, посвященной теме письма, остаётся добавить лишь одно: не тратьте кучу времени, чтобы придумать супертему.

Напишите остальной текст и сделайте его простым и понятным

Сложные заумные тексты нравятся только авторам этих текстов. Пишите просто и понятно — так, чтобы поняла даже ваша бабушка.

Несколько правил, которые помогут в этом:

— избегайте страдательного залога, деепричастных оборотов и многократно накрученных сложноподчинённых предложений;

— не пишите лишний раз слово «данный», замените его на «этот» или вообще избавьтесь;

— замечайте канцеляризмы и избавляйтесь от них: вместо «уборка производится по вторникам и четвергам сотрудниками компании» — «убираемся во вторник и четверг»;

Узнайте, как мы будем делать

Контент-маркетинг

— убирайте отглагольные существительные: вместо «оказать поддержку» напишите «поддержать», вместо «принять участие» — «участвовать»;

— не пишите фразы, которые не несут никакой ценности, вроде: «Давно известно, что клиенты не любят слушать специалистов». Кому известно? Кем доказано? Не надо так.

Длинным письмам тоже есть место

Длинные письма могут быть классными, если эта длина оправдана. Например, вы рассказываете клиентам о чём-то полезном.

Как пример — рассылка «Мосигры». В этих письмах вообще нет дизайна и всегда длиннющий текст. Но они всегда написаны интересно и с душой, нет ощущения, будто их делали на коленке. И поэтому они нравятся людям.

Сервисы

Письма приходят в 99 % случаев.

Преимущества:

• создание персональной рассылки,
• дешево,
• аналитику сервиса можно объединить с Яндекс.Метрикой и Google Analytics,
• автоматизация и настройка событийной рассылки,
• бесплатная отправка 1 500 писем на 100 адресов.

Если вы читаете корреспонденцию от агентства “РИА Новости”, ПриватБанка, то вы знаете, как выглядит рассылка от UniSender глазами подписчика.

Mailchimp

Письма доходят до 96 – 99 % адресатов.

Преимущества:

• управление несколькими аккаунтами в одном,
• отправка новых постов через RSS,
• тестирование A/B.

Минусы:

• на английском языке,
• цены выше, чем на UniSender.

Его используют: Facebook, Twitter, Google. Бесплатного тарифа хватает для маленького предприятия.

Sendsay

Доставляется 99 % писем.

Преимущества:

• совместимость с любыми CMS, CRM;
• легко сегментировать списки контактов;
• управление через мобильное приложение;
• мгновенные рассылки по сценариям;
• подробная статистика по подписчикам, времени;
• таргетированная рассылка.

Письма весом более 5 Мбайт не отправляются.

SendPulse

Преимущества:

• бесплатная база из 2 500 подписчиков и 15 000 писем,
• рейтинговая система подписчиков,
• верстка в редакторе 100+ шаблонов,
• PUSH-уведомления.

Не сказано, какой процент писем доходит до адресатов.

MailerLite

О проценте доставляемости на сайте не сказано. Но серьезных пробелов в рассылках не случалось.

Преимущества:

• количество бесплатных писем не ограничено,
• автоматические рассылки,
• подробная статистика,
• бесплатная отправка на 1 000 электронных адресов.

С интерфейсом сервиса справится любой новичок.

ТОП-15 сервисов для рассылок

15. Leadfeed.ru

Сервис для работы с комментариями и сообщениями в Instagram с следующим функциональным набором:

• рассылки сообщений в Direct;
• удобный чат для общения из личного кабинета;
• мгновенные уведомления.

14. Instaplus.me

Сервис для продвижения в Instagram с поддержкой функций:

• рассылка по аккаунтам целевой аудитории;
• масслайкинг и массфолловинг, масслукинг;
• отписка от невзаимных подписчиков;
• сбор и анализ данных; 
• работа с несколькими аккаунтами.

13. SocialHammer.com

Сервис для полуавтоматических подписок, увелечения охватов и вовлеченности, с следующими функциями:

• работа в облаке 24/7;
• отложенная публикация постов;
• рассылки в Direct.

12. Vinste.ru

Сервис для продвижения в TikTok и Instagram с следующим функциональным набором:

• поиск и привлечение подписчиков у конкурентов;
• масслайкинг, комментарии и рассылки в директ по лимитам
• любое количество аккаунтов;
• сбор и анализ данных;
• любое устройство для управления;
• ответ в Direct из браузера;
• отслеживание комментариев;
• автопостинг.

11. iDirect.io

Сервис для создания массовых рассылок в Direct Instagram, который имеет следующие функции:

• массовая рассылка с нескольких рабочих аккаунтов;
• управление аккаунтами со страницы сервиса;
• общение в Instagram с компьютера;
• активные ссылки в чате в рассылке.

10. DirectSender.ru

Сервис для рассылки сообщений в Instagram Direct, с ним можно реализовать следующие функции:

• приветственное сообщение;
• отправка своим и сторонним подписчикам;
• парсинг своих подписчиков;
• парсинг сторонних пользователей;
• отправка текста и изображений.

9. SMMGeeks.ru

Сервис для раскрутки аккаунта в Instagram, поможет Вам работать с следующими вещами:

• автоматическое привлечение подписчиков;
• масслайкинг и массовые комментарии;
• рассылки в Direct;
• поддержка множества аккаунтов;
• сбор и анализ данных;
• ответ в Direct через приложение;
• отслеживание комментариев в приложении.

8. Instarobot.pro

Облачный сервис для продвижения аккаунта в Instagram, который имеет следующий функциональный набор:

• сбор и фильтр целевой аудитории;
• детальная аналитика конверсии конкурентов;
• календарь событий;
• ежедневная отчетность по аккаунтам;
• блокировка ботов.

7. Assin.co

Сервис для продвижения Instagram аккаунта, который имеет функции:

• подборка целевой аудитории; 
• привлечение новых клиентов;
• сбор и анализ данных;
• массовые рассылки в Direct;
• массовые отметки в Instagram;
• один кабинет на все аккаунты.

6. Zengram.ru

Продвижение аккаунта в Instagram, который имеет следующие функции:

• масслайкинг и массфоловинг;
• авторассылка в Direct;
• приветственные сообщения;
• масслукинг;
• встроенный парсер;
• поиск подписчиков.

В начале Вы можете протестировать сервис бесплатно в течении 7 дней.

5. ViPult.com

• автоматическое продвижение;
• публикация фото, видео и сториз;
• поиск клиентов по фильтрам;
• рассылка в Direct;
• переписка в Direct;
• ответы на комментарии.

4. FunInsta.ru

Сервис для привлечения живых подписчиков в Ваш Instagram, с набором функций:

• масслайкинг и массфоловинг;
• отписка;
• массовые комментарии;
• автопостинг;
• неограниченное число аккаунтов;
• рассылка в Direct.

3. SocialKit.ru

Сервис для массовой работы с аккаунтом Instagram, который имеет следующие функции:

• неограниченное число аккаунтов;
• управление с любых устройств;
• обширная функциональная база;
• сбор целевой аудитории;
• анализ и фильтрация подписчиков;
• задачи для аккаунтов;
• работа с несколькими аккаунтами.

2. Instapromo.pro

Сервис для продвижения профиля в Instagram, который имеет следующий набор функций:

• масслайкинг и массфолловинг;
• массовое комментирование;
• масслукинг;
• отписка от невзаимных пользователей;
• работа с постами;
• рассылка в Direct;
• отслеживание комментариев;
• поиск горячих клиентов.

1. Tooligram.com

Tooligram — русскоязычный сервис массовых подписок и лайков, а также площадка продвижения, которая позволяет вам сэкономить на рекламе у блогеров в мессенджерах и таргете.

• масслайкинг и массфоловинг;
• имитация действий человека;
• поиск активной аудитории;
• ежедневный анализ вашей потенциальной аудитории;
• создание активности под постами путём подключения лайков и комментариев;
• авторассылка в Direct;
• автопостинга;
• отслеживание комментариев.

Tooligram сочетает простоту в использовании и высокую эффективность по приемлемой цене.

Заключение

Подводим итоги рассылки с помощью анализа

Анализировать нужно каждую категорию рассылки и каждое письмо по отдельности. Сравнивайте показатели между корреспонденцией одного типа.

Если неправильно выбрать время для анализа, можно ошибиться. Результаты автоматической рассылки лучше проверять через месяц, а персональных писем – спустя неделю.

Показатели для анализа берите у сервисов рассылок, дополнительно подключите Яндекс.Метрику и Google Analytics.

По каким параметрам оглашать приговор массовой рассылке:

1. Коэффициент доставки – соотношение между полученными и отправленными письмами. Хорошо, если выйдет 99 %, но сойдет и 90 %.
2. Коэффициент прочтения – соотношение между открытыми и доставленными письмами. Тестируйте разные темы, заголовки. Худшее значение – 11 %.
3. Кликабельность – соотношение между кликами по ссылкам и полученными письмами. Нормально – 15 %. Но нужно смотреть, как было раньше.
4. Отписки – соотношение между отписавшимися людьми и полученными письмами.

Эффективность автоматической рассылки оценивают по каждому типу сообщения.