Не работают наушники на компьютере с windows 10: причины и решение

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

1. Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
2. Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели), или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер). Скачайте драйвер и запустите его установку.
   Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках). Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае), то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
3. Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

16

Сергей

Bluetooth

Варианты настройки наушников

При столкновении с неполадкой не следует сразу во всем драйверы винить. Возможно, необходимо всего лишь настроить наушники. С этого и начнем.

1. Если устройство подключается к ПК через разъем на акустической системе (колонках), следует убедиться, что этот порт функционирует, подключив, например, другой воспроизводящий аудио девайс.

2. Проверяем наушники, подключив их к иному ноутбуку или смартфону, возможно, они сами не функционируют.

3. Удостоверьтесь, что штекер подключен к правильному гнезду (окрашено в зелёный цвет).

4. Попробуйте воспользоваться иным аудио входом, возможно передний не функционирует, к примеру, не подключен.

5. Убедитесь в правильной распиновке, ведь на Windows 10 тип подключения АС’97 работать не будет, его следует заменить на прогрессивный HD Audio.

6. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие драйвера на чипсет материнской платы.

Восстановление системы

Возможно, ваша проблема возникла из-за недавнего сбоя в системе. Если сложности начались всего несколько дней назад, вы можете попробовать восстановить систему. Для выполнения этой задачи необходимо:

• Открыть «Панель управления»;
• Найти окно с поиском (в правом верхнем углу);
• Ввести там текст «Восстановление»;
• Кликнуть на появившийся раздел «Восстановление»;
• Нажать на кнопку «Открыть функцию восстановления системы»;
• Выбрать контрольную точку и запустить процесс.

Но лично я предпочитаю делать проще, а именно вызываю строку «Выполнить» и пишу там Rstrui.

Учтите, в ходе восстановления системы могут быть удалены программы и сервисы, которые вы устанавливали в последние дни. Но на обычные файлы это никак не повлияет.

Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?

1. Удалить драйверы контроллера USB
2. Открыть аппаратное и звуковое устранение неполадок
3. Обновите приложение для доступа к вашему микрофону
4. Обновите драйверы микрофона
5. Дополнительные решения

1.Установите драйверы USB контроллера

• Сначала вам нужно будет отключить USB-микрофон от устройства Windows 10.
• Подключите USB-микрофон снова к устройству.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
• Теперь перед вами должно появиться окно «Бег».
• Вам нужно будет написать в окне запуска следующее: «devmgmt.msc».
• Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
• Теперь на левой панели в окне «Диспетчер устройств» нужно дважды щелкнуть или нажать «Универсальные контроллеры последовательной шины».
• Найдите там имя используемого вами USB-микрофона.
• Щелкните правой кнопкой мыши на USB-микрофоне в диспетчере устройств и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
• После завершения процесса удаления вам необходимо отключить USB-микрофон.
• Перезагрузите устройство с Windows 10.
• После того, как вы окажетесь на начальном экране операционной системы Windows, вам нужно будет подключить USB-устройство и автоматически установить драйверы.
• Проверьте и убедитесь, что ваш USB-микрофон работает правильно.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

2. Откройте аппаратное и звуковое устранение неполадок.

1. На начальном экране вашего устройства с Windows 10 вам нужно переместить указатель мыши в верхнюю часть экрана.
2. Перед тобой должна быть панель Charms.
3. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск», которая у вас есть.
4. Напишите в поле поиска «Устранение неполадок».
5. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Устранение неполадок» после завершения поиска.
6. В окне устранения неполадок щелкните левой кнопкой мыши по теме «Оборудование и звук».
7. Щелкните левой кнопкой мыши функцию «Звук» для запуска средства устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
8. После завершения процесса устранения неполадок вам потребуется перезагрузить устройство Windows 10 и затем попробовать USB-микрофон.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

3. Обновите приложение, получающее доступ к вашему микрофону.

1. Посмотрите на приложение, из которого вы пытаетесь запустить свой USB-микрофон, и проверьте, совместима ли ваша версия с Windows 10.
2. Если версия не совместима, вам нужно зайти в Microsoft Store и загрузить обновление для используемого вами приложения.

Если вы хотите автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим удивительным руководством и всегда будьте в курсе событий.

4. Обновите драйверы микрофона.

Также обратите внимание на драйверы, которые вы установили для своего USB-микрофона. Если они не совместимы с Windows 10, вам придется поискать правильные драйверы на веб-сайте производителя и загрузить их оттуда.. Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

5. Дополнительные решения

Если ваш USB-микрофон все еще не работает должным образом, возможно, следующий обходной путь окажется полезным:

• Обновите драйверы аудио из диспетчера устройств
• Установите последние обновления для Windows 10 . Помните, что Microsoft регулярно выпускает обновления для устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи. Возможно, последние обновления содержат исправления для микрофона, которые помогут вам решить проблему.

Не можете обновить Windows 10?Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Удалить все USB-устройства . Некоторые пользователи подтвердили, что устранение проблемы абсолютно всех USB-устройств и перезагрузка их компьютеров.

Там у вас есть несколько быстрых шагов для установки вашего USB-микрофона в Windows 10. Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, работали ли эти методы для вас или вам нужна дополнительная помощь в этом вопросе.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

1. Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка».  В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
2. Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия). Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
   В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Подключаем Блютуз наушники к Windows 10

Думаю, лучше сделать все пошагово. Так будет более понятно, да и мне проще писать инструкцию.

1

Но это можно не делать, а сразу переходить в параметры и активировать его там.

2

3(если он отключен)

4(это значит, что они доступны для поиска)(возможно, нужно нажать и подержать)

5

Должен быть статус «Подключено», или «Подключенный голос, музыка».

6

После включения питания наушников, они должны автоматически подключатся к компьютеру. У меня так, без каких-то дополнительных настроек. А вот звук может автоматически не идти на наушники. Его нужно переключать в управлении устройствами воспроизведения. Сейчас я расскажу как это исправить. Сделать так, чтобы после включения наушников, звук с компьютера автоматически воспроизводился через них. А после отключения – через колонки, или встроенные динамики ноутбука.

Автоматическое переключение звука на Bluetooth наушники

Заходим в «Устройства воспроизведения».

Обновление. После очередного обновления Windows 10 настройки немного изменились. Чтобы открыть меню, которое показано ниже, после нажатия правой кнопкой мыши выберите пункт «Звуки» и перейдите на вкладку «Воспроизведение».

Или выберите в меню «Открыть параметры звука» и установите необходимое устройство для ввода и вывода звука в параметрах.

Выберет в качестве устройства вывода, или ввода (если у вас наушники с микрофоном и он вам нужен) свои Bluetooth наушники.

Дальше нажимаем правой кнопкой на наушники и выбираем «Использовать по умолчанию».

Вот и все. Когда я включаю свои наушники, они автоматически подключаются и музыка начинает играть через них. Когда отключаю, то звучат колонки. Очень удобно.

Возможные проблемы с подключением

Давайте рассмотрим несколько частых проблем:

• Проблема: в настройках компьютера нет кнопки Bluetooth и раздела в параметрах. Решение: нужно установить драйвер на Bluetooth адаптер. Проверить, есть ли он в диспетчере устройств. Так же нужно убедится, что на вашем компьютере есть сам адаптер. На стационарных компьютерах их как правило нет. Нужно использовать внешние, которые по USB подключатся.
• Проблема: компьютер не находит наушники. Не подключаются к компьютеру. Решение: нужно убедится, что наушники включены и доступны для поиска. Индикатор на наушниках должен мигать синим цветом. Отключите их и включите заново. Так же они должны находится недалеко от компьютера. Можно попробовать подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
• Проблема: наушники подключены к компьютеру, но звука нет. Не воспроизводят звук. Решение: установите для них статус «Использовать по умолчанию» в настройках Windows 10. Как я показывал выше.

655

Сергей

Bluetooth

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии.

Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Почему ноутбук на Windows 10 не видит Bluetooth-наушники: обновление драйвера

Часто пользователи покупают беспроводные наушники, работающие по технологии Bluetooth, и не понимают, как они могли сломаться, если у них даже проводов нет. Чаще всего причина лежит на поверхности. Заключается она в том, что блютуз-модуль ноутбука работает некорректно из-за устаревших драйверов, или он попросту неисправен. В последнем случае необходимо провести его тщательную диагностику с помощью встроенных средств операционной системы и сторонних программ.

Обратите внимание! Если окажется, что адаптер вышел из строя, то потребуется его замена. В противном случае придется возвращаться к проводным наушникам и слушать музыку по старинке

Важно! Если до момента, когда начались проблемы, все работало нормально, то, вероятно, какая-то программа сбила настройки или удалила соответствующие драйвера. Это могли быть ОС и вирусы, которые попали в систему вместе со скачиванием той или иной программы или игры

Далее подробнее рассказано, что делать, если не работают наушники на компьютере Windows 10.

Обновление блютуз-драйверов

Обновление драйверов

Одна из причин, по которой наушники не подключаются к компьютеру Windows 10 и не работают – отсутствие необходимых драйверов. Чаще всего такая ошибка наблюдается после обновления операционной системы.

Давайте попробуем устранить проблему на компьютере Windows 10 самостоятельно – для этого нужно сделать следующее:

• Наведите курсор на кнопку меню «Пуск»;
• Нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Диспетчер устройств»;
• Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• Щелкните по нужному устройству правой кнопкой мыши;

• Перейдите к строке «Обновить драйвер»;
• Поиск и обновление будут запущены в автоматическом режиме.

Разобрались, почему компьютер не видит наушники Windows 10, если не хватает важнейших компонентов, обеспечивающих работоспособность устройства. Давайте проследуем дальше и изучим тонкости настройки.

Ноутбук не видит наушники после инсталляции Windows 10

Если ноутбук не видит наушники на операционной системе Windows 10, не стоит паниковать. Прежде чем полностью переустанавливать ОС, выполните несколько простых действий, которые в большинстве случаев решат проблему.

Общие советы

Каждому пользователю рекомендуется выполнить ряд действий, если Windows 10 не видит гарнитуру:

• убедитесь, что используемый разъем работает. Попробуйте вставить наушники в другое гнездо;
• проверьте уровень громкости на гарнитуре и ноутбуке;
• убедитесь, что вы вставляете штекер в правильный разъем;
• если используете переходник, проверьте его работоспособность;
• проверьте на материнской плате, что разъемы подключены через прогрессивный HD Audio.

Диагностика звукового устройства

Первое, что стоит попробовать, – это устранить неполадки стандартными средствами Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. В правом нижнем углу нажмите ПКМ на иконке динамика. Выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
2. После поиска оборудования система спросит пользователя, в каком устройстве наблюдается проблема. Выберите необходимое.
3. Дождитесь окончания процесса. Система может устранить проблему гарнитуры. Если этого не произошло, она укажет, в чем заключается причина.

Вы можете посмотреть также дополнительные сведения.

Обновляем драйвер

Часто некорректность работы драйвера звуковой карты не дает использовать наушники. Обновить их можно через меню «Диспетчер устройств». На звуковой карте нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».

Настройки в ОС

Если звука в наушниках нет, при этом и микрофон не работает, необходимо правильно выбрать устройства воспроизведения и записи:

1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика, а затем нажмите по нему правой клавишей мышки. Выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. Найдите в списке ваши наушники и нажмите по ним ПКМ. Выберите пункт «Подключить». Активируйте их работу по умолчанию.

Аналогичные действия необходимо выполнить для микрофона в разделе «Записывающие устройства»:

1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика и нажмите по нему ПКМ. Выберите строку «Записывающие устройства».
2. Среди устройств записи найдите подключенные наушники, нажмите по ним ПКМ, а затем включите по умолчанию. Скажите что-то в микрофон и проверьте, меняется ли индикатор сигнала.

Этим способом осуществляется настройка наушников с микрофоном. Также настройка наушников на Windows 10 может выполняться в диспетчере Realtek HD или стандартном микшере.

Диспетчер Realtek HD

Если вышеописанные действия не помогли, попробуйте выполнить настройки в Realtek HD:

1. Откройте «Панель управления» и нажмите на «Диспетчер Realtek HD» (может называться Dolby Digital или Sound Booster).
2. В появившемся окне нажмите «Дополнительные настройки устройства».
3. Выберите «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств» для устройств записи и воспроизведения. Подтвердите выбор кнопкой ОК.
4. Отключите определение гнезд передней панели в параметрах разъема.

Если звук не появился, проблема может быть в кодеках воспроизведения музыкальных файлов. Скачать их можно в Интернет.

Стандартный микшер

Звук может отсутствовать по одной банальной причине – он просто отключен в стандартном микшере. Нажмите на динамик в панели пуск левой кнопкой мыши и поднимите бегунки на шкале наушников, а также системных звуков.

Дополнительные программы

Как правило, производители материнских плат с диском драйверов включают дополнительно программное обеспечение по настройке звука. Рекомендуем установить его или скачать с официального сайта. Такие программы позволяют достаточно тонко настроить звуковые параметры на вашем ноутбуке или ПК. Среди сторонних приложений стоит отметить FxSound Enhancer и ViPER4Windows.

Пожаловаться на контент

Причины неисправности

Главные причины, по которым не определяются наушники на ноутбуке или при их корректном подключении отсутствует звук, делятся на программные и аппаратные.

К программным неполадкам относят следующие:

1. Сбой драйверов.
   Софт, который отвечает за взаимодействие оборудования с ОС, устаревает и нуждается в своевременном обновлении. Из-за системных ошибок и повреждения исполняемых файлов его работа нарушается. Windows не распознает некоторые модели наушников (особенно беспроводных) без предварительной установки подходящей версии драйвера от производителя аудиотехники.

2. Вирусные атаки.
   Вредоносное ПО меняет настройки и удаляет системные файлы, в результате нарушается работа периферийных устройств.

3. Отключение звука в системе.
   Пользователи случайно или намеренно выставляют громкость на минимум или выключают аудио, после чего забывают об этих изменениях. Чтобы исправить это, нужно открыть регулятор громкости левым кликом на значке громкоговорителя. Если в нижней части небольшого окна, которое при этом возникло, видна иконка в виде динамика с перечеркнутым кругом, необходимо кликнуть по ней. Когда звук включен, от громкоговорителя расходятся волны полукруглой формы. Над пиктограммой находится регулятор громкости. Выставить требуемый уровень звука можно перемещением ползунка вверх (громче) или вниз (тише).

4. Отключение или убавление звука в проигрывателе (плеере).
   Чтобы прибавить, нужно навести курсор на шкалу громкости и подвинуть ползунок вверх или вправо или прокрутить колесо мыши по направлению от себя.

Пользователю не понадобится разбирать лэптоп или динамики. Переустановка или обновление драйверов, проверка ОС на вирусы с их последующим удалением, прибавление громкости или включение звука под силу малоопытным пользователям, которые способны прочитать инструкцию и выполнить последовательность из несложных шагов.

В группу аппаратных проблем входят:

1. Неисправность звуковой карты.
   Устройство, которое отвечает за вывод аудио, может сломаться, о чем свидетельствует отсутствие звука из встроенных и внешних подключенных динамиков.

2. Отключение или поломка встроенного Bluetooth-адаптера.
   Ноут не видит блютуз наушники из-за того, что радиомодуль неактивен или вышел из строя.

3. Поломка наушников.
   Сигнал пропадает в результате повреждения проводов или контактов оборудования. Проверить исправность наушников можно при их внимательном осмотре или подключении к другому компьютеру или гаджету.

4. Неисправность портов USB или mini-jack для подключения проводных аудиоустройств.
   Разъемы выходят из строя из-за длительного использования и механических повреждений.

Ноутбук не выводит звук

В ситуации, когда ноутбук увидел беспроводной девайс и подключился к нему, но не выводит звук возможно несколько вариантов проблемы:

• наушники не выбраны, как устройство для воспроизведения;
• не установлены кодеки на аудио и видеофайлы (в таком случае звук не будет работать в принципе);
• на наушниках или ноутбуке отключен звук.

Подключение беспроводных аксессуаров к мобильной технике в настоящее время не вызывает особых сложностей, так как тенденция последних лет – при усложнении техники сделать ее эксплуатацию более легкой. По этой причине я рекомендую отказаться от проводных устройств в пользу подключаемых по блютуз каналу. Качество звука здесь на том же уровне, 15 метров дальности хватит, чтобы слушать музыку, находясь не рядом с устройством, а отсутствие проводов в целом делает вещь более надежной, так как основная поломка гарнитуры – переломленные провода.

Если хотите быть в курсе, я есть в instagram, где выставляю новые статьи, которые появляются на сайте.