Компьютер не видит подключенный жесткий диск

Причины нераспознавания жесткого диска

Как обычно, причины «дисковой слепоты» компьютерной техники бывают аппаратными и программными. Первые связаны с железом ПК или самого диска. Корень вторых кроется в операционной системе или содержимом накопителя.

Аппаратные факторы:

• Дефекты подключения: шлейф диска имеет заломы или другие повреждения, штекер не до конца вставлен в гнездо, не подключен кабель питания и т. д. Причина актуальна для HDD и SSD любых типов.
• Накопитель отключен или неправильно настроен в BIOS (UEFI).
• Порт, к которому подсоединен жесткий диск, отключен или неисправен.
• Диск неправильно сконфигурирован при помощи перемычек. Актуально для старых винчестеров стандарта IDE и в отдельных случаях — SATA.
• Неисправна материнская плата компьютера.
• Неисправен блок питания.
• Неисправен сам жесткий диск.

Программные факторы:

• Отсутствие нужного драйвера в операционной системе.
• Неполадки файловой системы (хард распознается, но не читается или определяется как пустой).
• Шифрование диска или блокировка защитными программами, например, из-за заражения файлов носителя вредоносным ПО.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз. Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Использовать другое USB гнездо. Еще один очевидный, но действенный совет: если комп не видит внешний жесткий диск при подключении к какому-то из USB-портов, то нужно просто попробовать подсоединить его к другому порту. Желательно к тому, который уже используется и который работает с другими устройствами. Например, к гнезду, к которому подключена мышь или клавиатура. При этом, желательно отключить все другие устройства, чтобы исключить нехватку питания USB-гнезда. Советую посмотреть видео о том, как простая нехватка питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не определяется компьютером.

Проверить, исправен ли USB-кабель. Можно попробовать подключить к ПК какое-нибудь другое переносное устройство (флешку, телефон) через этот же кабель и проверить, будет ли результат. Если есть другой USB-провод, то можно проверить и его. Если жесткий диск не отображается и при подключении к компьютеру другого устройства, то вероятно проблема все-таки в кабеле.

Проверить, исправен ли внешний жесткий диск. Для этого необходимо использовать другой компьютер или ноутбук. Можно обратиться к другу, соседу или любому знакомому, у которого есть ПК. Если жесткий диск будет работать на другом компьютере, то это позволит исключить неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Можно также продиагностировать переносной диск, подсоединив его к телевизору. Если же внешний жесткий диск не работает, то можно обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что починка обойдется дешевле, чем покупка нового накопителя.

Сделать восстановление системы. Если не распознается диск, который до этого уже был виден на этом самом компьютере и на этой самой операционной системе, то для устранения неполадки вполне может хватить восстановления системы до более раннего состояния.

Назначить букву диску. Вполне возможно, что операционной системе Windows не удалось самостоятельно назначить букву новому диску. В таком случае это следует сделать вручную. Для этого нужно перейти в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (можно сделать это, воспользовавшись поиском, либо – из меню «Пуск»).
Следует проверить, всем ли дискам присвоены буквы. Если нет, то необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, кликнув по нужному диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и указать любую доступную букву.

Отформатировать жесткий диск

Если внешний жесткий диск был только куплен и до этого еще не использован на данном ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, то вполне возможно, что он просто нуждается в форматировании.Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, то следует предварительно перенести это куда-нибудь.
Для форматирования диска следует перейти в раздел «Создание и форматирования разделов жесткого диска».
Правой кнопкой мыши нажать на нужном диске, вызвав контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать».

Создать том для диска

Подробно о том, как создать простой том в Windows рассказано в видео-инструкции:

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Виден ли съёмный диск в управление дисками?

Итак, подключаем диск к системному блоку (ноутбуку). Для этого не забудьте нажать кнопочку «Вкл.» на диске. Далее, активируем утилиту «Управление дисками». Запускаем «Выполнить» с помощью горячих клавиш Win + R. Вводим в открывшееся окошко сочетание «diskmgmt.msc». Затем, нажимаем Ок.

Кроме этого, войти в «Управление дисками» можно кликнув по значку «Компьютер» рабочего стола и через контекстное меню выбирать «Управление».

У нас открывается окошко «Управление компьютером». Здесь мы наблюдаем основные элементы по контролю и настройкам нашего ПК. В левом столбце мы выбираем команду «Управление дисками».

Итак, появляется окошко со всеми нашими дисками, даже с теми, которые не видно в «Проводнике». Итак, внимательно рассмотрим все ячейки этого окна. Тут может быть только два варианта:

1. Windows видит нужный диск, но, ему не дана буква и на диске будет надпись, «Не распределена», как на нашем скриншоте. Значит, его необходимо отформатировать и назначить ему букву, диск станет рабочим. Как назначать букву для раздела, я подробно рассказал в статье: — Компьютер не замечает SSD.
2. Система даже через эту программу не замечает ВД. Тут может быть несколько вариантов. Самый простой из них – просто отошел кабель USB. Самый худший – накопитель сломан.

Телевизор отформатировал (инициализировал) жесткий диск (флешку), и компьютер его не определяет. Что делать?

Многие современные телевизоры имеют возможность записи прямого эфира передачи на подключаемый носитель. Данная функция крайне удобная, поскольку можно записать любимую передачу, а затем посмотреть её еще раз в удобное время. Для процесса записи прямого эфира, телевизору необходимо перестроить накопитель под собственную файловую систему, которая не читается компьютером. Именно поэтому флешка не будет видна в проводнике. Чтобы вернуть работоспособность флешки, её необходимо отформатировать в понятной для Windows файловой системе.

Это можно легко сделать, зайдя в «Управление дисками» и применив форматирование к соответствующему диску, который носит обозначение «Нераспределенное пространство» или «Неизвестный раздел».

Для решения проблемы, необходимо кликнуть ПКМ по проблемному диску, выбрать пункт «Форматировать».

После чего, в открывшемся окне, выбрать файловую систему и подтвердить форматирование

Важно! Форматирование полностью уничтожит все данные с накопителя

Проблема в аппаратной части ПК

Если исправный HDD или SSD не распознается на уровне BIOS (UEFI), первым делом убедитесь в правильности его подключения, целостности разъемов и соединительных кабелей:

• Отключите питание компьютера и попробуйте подсоединить шлейф SATA к другому порту. Разумеется, шлейф должен быть заведомо исправным.
• Убедитесь, что на разъеме питающего диск кабеля есть напряжение (путем подсоединения к кабелю другого устройства или измерения вольтметром).
• Если накопитель подключен через адаптер-переходник любого типа, по возможности подсоедините его напрямую.

При проблемах с винчестером стандарта SATA на старом ПК проверьте, включен ли SATA-контроллер в настройках BIOS: опция SATA Controller (OnChip SATA Controller, Onboard SATA Controller) должна быть в режиме Enable.

С подключением и настройками порядок, но диска не видно? Тогда проделайте следующее (не помог предыдущий шаг, переходите дальше):

• Сбросьте BIOS (UEFI) на умолчания, после чего снова установите нужные настройки.
• Обновите BIOS (UEFI).
• Временно замените блок питания. Возможно, он неисправен или не выдает достаточного напряжения по 12-вольтовой линии.
• Отключите от материнской платы всё, кроме проблемного диска и оборудования, необходимого для загрузки машины (это процессор с кулером, память, видеокарта, клавиатура, монитор и блок питания). Причиной может быть электрическая неисправность какого-либо устройства.
• Поочередно заменяйте оставшиеся устройства на заведомо рабочие.

В 70-80% случаев это решит вашу проблему. А если нет, то причиной отсутствия эффекта, вероятнее всего, является неисправность материнской платы или индивидуальная несовместимость девайсов. Последний фактор, скорее, из области экзотики, но тоже «имеет место быть».

Ремонт или восстановление?

Если описанные способы не помогли, вам придется обратиться в сервис. Возможно, специалисту понадобится полчаса, чтобы определить характер проблемы и устранить ее. Конечно, пользователю без опыта трудно устранить поломку, если он раньше с этим не сталкивался. Поэтому, если вы что-то пропустили, но проблема несерьезная, хороший специалист устранит ее быстро.

Если все не так радужно, вам придется определить и сообщить мастеру, что вам нужно: восстановить данные или отремонтировать жесткий диск. Уясним сразу, выполнить обе эти операции не получится. Вам придется именно выбирать. Почему так? Дело в том, что операции при ремонте и восстановлении HDD специалисты проводят разные, так как разные сами цели проведения этих операций. При этом, если вы хотите восстановить данные, то возможно, мастеру удастся вернуть диску работоспособность. Такая же ситуация и с ремонтом — вернуть информацию можно, но шансы небольшие.

Что же выбрать: восстановление или ремонт? Мы считаем, что лучше остановиться на первом варианте. И на это есть несколько причин:

1. При ремонте, скорее всего, вернуть информацию не получится. Поэтому, если на диске сохранены важные сведения, копию которых вы нигде не сохранили, лучше не рисковать. Иначе, они могут удалиться навсегда. И, согласитесь, собирать все назад по крупинкам очень проблематично, а, иногда, и вовсе, невозможно.
2. Поломка может быть настолько сложной, что диск отремонтировать не получится. При этом, мастер потратит свое время и ресурсы, которые вам, скорее всего, придется оплатить. А зачем тратить деньги, если желаемого результата вы не получили.
3. Если же отремонтировать HDD удалось, не рассчитывайте на то, что это будет дешево. Конечно, мастер вам сразу сообщит примерную сумму, от которой вы и будете отталкиваться, но это лишь ориентир. На практике она может оказаться совсем другой. Поэтому ремонт просто может оказаться нерентабельным. А зачем ремонтировать то, что можно купить в новом состоянии по практически такой же цене.
4. Даже если отремонтировать диск удалось, не факт, что он прослужит еще несколько лет, и что проблема не вернется через пару месяцев. Гораздо проще и правильнее купить новый HDD или SSD с полноценной гарантией от производителя, перенести туда информацию со старого диска и пользоваться без страха, что она в ближайшее время снова будет утеряна.

Также мы рекомендуем в будущем создавать резервные копии информации с ЖД. Вы можете сохранить ее на втором накопителе или в облачном хранилище в интернете. Тогда вопрос с восстановлением данных не возникнет ни в случае неисправности диска, ни при программном сбое.

Как узнать о поломке или сбое

Первый признак того, что есть проблемы лежит на поверхности — ПК или ноутбук не может загрузиться. После включения на начальном экране вы увидите зловещую надпись, сигнализирующую о проблемах: «Correct hard disk not found» или другую похожую. Загрузка останавливается, так как единственный диск, с которого можно загрузиться, не определяется.

Иногда возникает ситуация, когда система загружается, но работает некорректно. Это выражается в следующем:

• компьютер зависает, отсутствуют реакции на команды, не работает мышка, тачпад, клавиатура;
• на ЖД появились битые сектора;
• некоторые файлы повреждены;
• посторонние звуки в механических винчестерах (скрежет, щелчки).

Появление подозрительных шумов свидетельствует о том, что винчестер (HDD) уже на грани и скоро выйдет из строя. Поэтому лучше его отключить, а затем обратиться в хороший сервис. Если восстановить диск не получится, вы спасете хотя-бы файлы.

Бывает, что в BIOS все нормально, система запускается, но Windows не видит жесткий диск, хотя во время запуска никаких признаков проблемы не было. Из этого делаем вывод, что они не взаимодействуют между собой.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора

Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках

Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

• Нормальная – 30-45 °C
• Высокая – 45-52 °C
• Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Что делать, если диск стал невидимым

Если винчестер перестал отображаться в системе, необходимо осуществить ряд процедур по проверке и восстановлению.

Шаг 1. Просмотр информации в BIOS

Информация в BIOS

Сначала стоит убедиться в том, что диск определяется в БИОСе, так как, в противном случае, все остальные манипуляции окажутся бессмысленными.

В большинстве случаев информация о подключенных винчестерах отображается на главном экране БИОСа. Попасть на этот экран пользователь может после нажатия на соответствующую кнопку во время включения ноутбука (F2, Del, F8 или другие в зависимости от модели устройства).

Обозначается накопитель словами Storage, Hard Disk или аббревиатурами HDD, SSD.

Шаг 2. Если диск в BIOS определился

Если в BIOS диск определяется без проблем, неисправность чаще всего устраняется программными средствами без разборки ноутбука. Первым этапом стоит проверить актуальность используемых драйверов и обновить их одним из доступных способов (через встроенные средства или специальные программы).

Также в управлении дисками можно увидеть статус интересующего винчестера. Если стоит значение «Не распределен» — значит необходимо отформатировать новый накопитель и создать нужный том.

Статус «Неразмеченная область…» указывает на ошибки файловой системы. Здесь желательно заново отформатировать диск или использовать антивирус для поиска вредоносного программного обеспечения.

Шаг 3. Если диск в BIOS не определился — диагностика и тест на другом устройстве

Если БИОС не видит жесткий диск, неисправность, скорее всего, носит аппаратный характер. В данном случае желательно разобрать ноутбук и достать винчестер для последующей диагностики.

Программа Victoria для диагностики винчестера

Чтобы вытащить винчестер из корпуса, потребуется открутить крепежные винты и отсоединить шлейф, соединяющий устройство с материнской платой. На этом этапе рекомендуется дополнительно провести очистку контактов от продуктов окисления (популярная проблема на старых моделях).

Диагностика осуществляется на другом компьютере. При этом желательно использовать специальный переходник SATA на USB, широкодоступный на многочисленных торговых площадках.

Проверку лучше всего проводить при помощи программы Victoria или аналогичного софта. Процедура занимает не более 10 минут, а в качестве результатов будет представлена полная информация о состоянии и возможных неисправностях.

Шаг 4. Как произвести замену жесткого диска

Замена накопителя

Что делать для замены винчестера:

Разобрать ноутбук, чтобы появился доступ к старому винчестеру

Процесс разборки может отличаться на разных моделях.
От накопителя отсоединить шлейф.
Открутить крепежные винты.
Вынуть старый накопитель, а на его место вставить новый (важно подобрать элемент тех же размеров).
Шлейф подключить к диску.
Собрать ноутбук в обратном порядке.. Теперь нужно включить компьютер и зайти в BIOS

Новый винчестер должен отображаться в соответствующем пункте. Если система не видит новый жесткий диск, может потребоваться ручное форматирование

Теперь нужно включить компьютер и зайти в BIOS. Новый винчестер должен отображаться в соответствующем пункте. Если система не видит новый жесткий диск, может потребоваться ручное форматирование.

Шаг 5. Если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows

Ошибки при запуске Windows

Иногда после замены диска появляются ошибки или не запускается Windows. Помочь может переустановка ОС или средство восстановления загрузчика.

Обязательно потребуется загрузочная флешка, которую надо вставить в компьютер и загрузиться через нее. Далее из вариантов потребуется выбрать пункт «Восстановление». В разделе останется выбрать позицию под названием «Восстановление при загрузке». Если процедура пройдет успешно, компьютер загрузится в стандартном режиме и позволит получить доступ к новому винчестеру.

Не задана буква

При первом подключении новый HDD, будь он внешний или внутренний, может быть не распознан системой. Он не будет отображаться как остальные локальные диски, но будет полностью рабочим и исправным.

Исправить это достаточно просто:

1. Нажимаем сочетание «WIN+R», вписываем в свободное поле открывшегося окна «compmgmt.msc» и жмем «ОК».
2. Находим в левой колонке «Управление дисками» и жмем его.
3. Посередине окна будут указаны все подключенные жесткие диски, в том числе и новый, который не отображается в моем компьютере.
4. Находим его, кликаем правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска».
5. В новом открывшемся окне следует нажать «Изменить».
6. Далее выбираем любую желаемую букву из выпавшего списка.
7. Жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.

После того, как система загрузится, она начнет определять новый винчестер в папке «Мой компьютер», и вы сможете работать с ним.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск

Существует немало причин, почему компьютер не может распознать накопитель. Все они делятся на программные и аппаратные.

Программная неисправность

Программная неисправность предполагает нарушение работы какой-либо программы или процедуры, отвечающей за распознавание накопителя системой ноутбука. Такие поломки могут вызываться различными причинами, связанными как с повреждением конкретных файлов, так и с неисправностью используемой прошивки.

Повреждение файлов

Системные файлы могут повредиться при резком отключении системы или прекращении электропитания. При этом высока вероятность сбоев программного обеспечения, которое отвечают за распознавание жесткого диска.

Также стоит внимательно отнестись к загрузке файлов на компьютер, особенно если пользователь часто имеет дело с непроверенными сторонними ресурсами. Проникающие вместе с подобными файлами вирусы способны нанести существенный вред системе. Установленный антивирус поможет быстро распознать угрозу и нейтрализовать ее.

Ошибки прошивки

Если винчестер не имеет каких-либо явных симптомов поломки, невозможность распознавания связана с ошибками внутреннего программного обеспечения. В данном случае может потребоваться обновление прошивки.

Точно диагностировать нарушение прошивки чаще всего очень сложно, поскольку всеми функциями накопителя управляют сотни небольших программ. И даже ошибка одной из них приводит к отсутствию нужного пункта в системе.

Механическое повреждение

Механические повреждения также нередко становятся причиной неисправности. Они могут быть заводскими или приобретенными в процессе эксплуатации.

Заводской брак

Заводской брак накопителя

Несмотря на высокий уровень контроля качества, даже у самых известных производителей жестких дисков попадаются изделия с заводским браком. Причем этот брак может проявить себя не сразу, а спустя несколько месяцев после начала эксплуатации. Предугадать или предотвратить подобную поломку крайне сложно.

Но чтобы минимизировать риски заводского брака, желательно приобретать винчестеры только от известных производителей, которые предоставляют гарантию на свои изделия. И даже если жесткий диск перестал работать должным образом, его всегда можно починить или заменить. Не стоит покупать накопители малоизвестных брендов. Экономия в итоге приводит к еще более значительным тратам.

Перегрев

Перегрев накопителя

В процессе эксплуатации ноутбука детали устройства неизбежно будут нагреваться. И если в системе не предусмотрена хорошая система охлаждения, регулярный разогрев жесткого диска до высоких температур может привести к его деградации. В итоге винчестер начинает работать с характерными щелчками или же перестает отображаться в системе вовсе.

Также крайне полезными представляются программы, отслеживающие состояние и температуру накопителя. Если показатель превысит определенный верхний предел, система сразу же уведомит об этом пользователя. здесь потребуется выключить ноутбук и дать ему постоять в отключенном виде некоторое время до полного остывания элементов.

Механический сбой (например, от удара)

Не стоит исключать и обычное механическое повреждение встроенного диска. Сильные удары или регулярные встряски конструкции могут привести к тому, что целостность винчестера нарушится. Нередко из-за серьезных повреждений винчестер не работает вовсе, что закономерно приводит к отсутствию его в системе.

Проблемы с BIOS

Если ноутбук не может обнаружить BIOS или винчестер, скорее всего проблема кроется в нарушениях питания устройства. Блок не выдает достаточных характеристик для работы элементов, а значит, увидеть их в системе не получится.

Решить проблему можно после ремонта блока питания и проверки всех выходных параметров. Можно специально подключить к системе заведомо исправный ИБП, а затем проверить доступ к BIOS и жесткому диску.

Проблемы с материнской платой

Поломка материнской платы

Наиболее серьезной неполадкой для любого компьютера или ноутбука представляется поломка материнской платы. Если от микросхемы отошли какие-либо контакты, система попросту не сможет функционировать правильно. Это касается в том числе отображения накопителя.

Если винчестер исправен, скорее всего причина невозможности отображения диска в системе связана именно с поломкой материнской платы. В данном случае без соответствующих навыков не обойтись, так что ремонт стоит доверить профессионалам.

Компьютер не видит новый HDD. Как исправить?

Чтобы исправить ситуацию, когда компьютер не видит второй жёсткий диск, следует проверить настройки BIOS, подключить накопитель в другой разъём передачи данных и разъём питания. Если это не помогло, тогда пригодятся другие способы.

Чаще всего, всё оборудование исправно и корректно настроено, просто есть несколько моментов, о которых не стоит забывать. Новый жёсткий диск может не иметь присвоенной буквы или не отформатирован. Компьютер видит диск на этапе тестирования и загрузки до операционной системы (белые буквы на чёрном фоне при включении ПК), но в проводнике Windows нет нового диска. Такое часто бывает. В системе Windows исправляется очень легко даже без использования дополнительных программ.

Форматируем новый диск и присваиваем ему букву — Windows 7

Заходим в ПУСК. Правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выбираем пункт контекстного меню «Управление».

Далее переходим в раздел Управление дисками. Отобразится список дисков, подключенных к компьютеру. Каждый диск будет отображаться по разделам с соответствующими буквами. Если диск новый, то 99% вероятности, что он просто не отформатирован.

После успешного завершения операции будет доступна возможность создать раздел на новом диске.

Эту операцию также можно выполнить, используя специализированные программные средства для работы с HDD и SSD — Acronis Disk Director, Paragon Partition Manager и другие.

В большинстве случаев, указанная выше информация поможет в решении проблемы компьютер не видит новый жёсткий диск. Если это не помогло, лучшим решением будет обратиться к специалисту, который узнает и устранит причину.

Как Вам? —