Как зайти в электронный ящик gmail

Как войти в почту Gmail.com, если выскакивает ошибка

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать «Почта». Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей…

Аккаунт Google

Обратите внимание, что в адресной строке браузера должен «гореть» замочек (соединение защищено) и адрес должен начинаться именно с этого URL (если вас автоматически куда-то переадресовывает — вероятнее всего !)

Как выглядит окно входа в почту

Способы восстановления пароля от Gmail / Кликабельно

ШАГ 2: про разные браузеры

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к почте после смены браузера! Кстати, иногда новый браузер устанавливается без вашего ведома… (например, такое может «случайно» произойти, если вы установили софт, распространяющий рекламное ПО).

Если оказалось, что вы работаете в новом браузере, попробуйте запустить старый и войти в свой аккаунт. Кроме того, в «старом» браузере можно узнать свой пароль (если он в нем был сохранен).

Chrome — пароли, логины, явки ☻. Список может быть достаточно большим…

Также порекомендовал бы сбросить . Делается это достаточно просто: нужно нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del, после отметить галочками пункты «Изображения», «Файлы cookie», «История просмотров» и согласиться на очистку.

Ctrl+Shift+Del — какое окно открывается в Chrome

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google».

Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени

Нужно кликнуть по этому значку, выбрать «Добавить аккаунт», указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик .

Добавьте Gmail в свой аккаунт Google

ШАГ 4: вирусы, рекламное ПО встраивающееся в браузер

Если вы заметили, что в браузере стали открываться самостоятельно какие-то окна, вас часто переадресовывает, всплывают рекламные блоки — почти наверняка вы подцепили вирус (AdWare). Некоторые виды подобных вирусов «изменяют» системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Чтобы избавиться от подобной «заразы», рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

1. проверить все плагины и расширения браузера (все незнакомое удалить). У Chrome расширения можно посмотреть на этой страничке: chrome://extensions/;
2. после загрузить утилиту и проверить систему;
3. далее воспользоваться и восстановить файл HOSTS (как это сделать);
4. установить в систему современный антивирус (лучшие на текущий год приведены здесь —>).

Чем отличается корпоративная почта от обычной и как ее создать

Вот еще какие фишки есть у рабочего почтового ящика:

• в два раза больше места;
• восстановление данных при потере;
• подключение до 50 аккаунтов к общей сети;
• доступ всех электронных адресов к Гугл Документам, таблицам, презентациям;
• видеочат и звонки прямо в почте;
• круглосуточная техподдержка;
• доступ к перепискам без интернета.

Пакет “Basic” стоит 5 $ в месяц, а “Enterprise” – 25 $. Если оплатить на год вперед, можно получить неплохую скидку.

Чтобы завести корпоративный почтовый ящик, не нужно регистрировать новый, переделайте старый в настройках. Ищите: Аккаунты и импорт → Используете для работы? → Подробнее.

Пробные две недели – бесплатно. Нужно лишь заполнить анкету о своем бизнесе. Кликните “Начать здесь”, чтобы оформить подписку.

Снова страничка с презентацией, и мы минуем ее с кнопкой “Далее”.

Далее отвечаете на вопросы о вашей компании: количестве сотрудников, виде деятельности и т. д. После этого вы автоматически получаете двухнедельный пакет “Basic”.

Вы можете выбрать старый электронный адрес или придумать новый. Если вы не покупали домен, то за него нужно заплатить отдельно.

Настройки

В многофункциональности Gmail новички часто запутываются. Я решила показать основные настройки, которые пригодятся каждому.

Оформление

С унылым оформлением дальше работать тяжело. Даже компьютер десятилетней давности нравится больше с новой заставкой. Давайте же поставим красивую картинку на фон. Заходим: Настройки → Темы → Установить.

Из галереи выберите привлекательную на ваш взгляд картинку. Я так соскучилась по лету и зелени, что выбрала яркую траву. Можно загрузить свое изображение, кликнув “Мое фото”. Главное, чтобы оно было качественным. Чтобы закрепить результат, нажмите “Сохранить”.

Если изменений не произошло, перезагрузите страницу.

Шаблонная подпись

Ведете деловую переписку и надоело постоянно ставить “С уважением”, “Всего доброго”? Тогда назначьте подпись, которая автоматически будет ставиться в конце любого сообщения. Для это надо перейти: Настройки → Общие → Подпись.

Безопасность

Двухэтапная аутентификация снизит вероятность взлома на 90 %. Для входа вы будете использовать пароль и код из SMS. Если проверяете сообщения с домашнего компьютера, можно определить его как “Надежный”, чтобы упростить процедуру.

Чтобы включить двухуровневую защиту, нужно зайти: Настройки → Аккаунты и импорт → Изменить параметры восстановления пароля.

Включите двухэтапную аутентификацию.

Вам расскажут про особенности этой функции. Кликните “Начать”.

Если же вы ранее авторизовались с телефона, то высветится его модель. На этот мобильный будет приходить информация о том, с какого IP и устройства посещали ваш профиль. Кликните “Отправить уведомление”.

Вам придет сообщение, введите код. Вы усложнили задачу мошенникам и теперь можете не бояться за свой профиль.

Обзор и инструкцию по настройкам вы найдете в этом ролике.

Сортировка писем по папкам

Google достаточно умен для того, чтобы раскидывать сообщения по категориям. Но случалось пару раз такое, когда письма от hh.ru и Pinterest залетали в спам. К тому же иметь свои папки удобнее. Специальную – под воспоминания, хобби, переписку с любимым человеком.

Чтобы сделать папку, кликните “Создать ярлык”.

Во всплывшем окошке дайте название и нажмите на кнопку “Создать”.

Кликните на значок со стрелкой, выберите внизу “Создать”.

Папка, то бишь ярлык, будет в левом меню ниже черновика.

Нажав на квадратик справа от ярлыка, вы можете поменять цвет значка, переименовать, удалить или даже скрыть его.

Показываю, как переместить письмо в любой ярлык.

Ставим напротив нужного письма галочку, нажав на квадратик слева. Кликаем на значок папки со стрелкой.

В открывшемся списке выбираем название ярлыка, куда хотим переместить.

Если все прошло успешно, то в нижнем левом углу появится надпись “Цепочке назначен ярлык”.

В этом видео показываю, как изменяются и удаляются папки.

Что делать, если войти не получается

На компьютере

1. Откройте сайт google.ru.

2. Нажмите на пункт «Почта».

3. Щелкните по «Забыли адрес эл. почты?»

Откроется окно восстановления с помощью номера телефона или резервного электронного адреса. Рассмотрим оба варианта.

Восстановление пароля с помощью телефона

Введите в поле номер телефона, к которому прикреплен электронный адрес и нажмите «Далее».

Напечатайте Имя и Фамилию.

Откроется запрос на отправку смс кода подтверждения. Нажмите «Отправить».

Вставьте код, полученный в смс, и нажмите «Далее».

Откроется окно с выбором аккаунта. Щелкните по вашему адресу.

Выйдет запрос ввести пароль. Допустим, вы его помните. Значит, щелкните по «Забыли пароль?» внизу.

Появится запрос ввести последний пароль, который помните. Нажмите на кнопку «Другой способ».

Выйдет окошко с предложением отправить код в смс на прикрепленный номер. Нажмите «Отправить».

Введите код из смс и нажмите «Далее».

Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».

Пароль изменен, и вы вошли в аккаунт. Нажмите «Перейти в Gmail».

Восстановление пароля с помощью резервного адреса почты

Введите электронный адрес, к которому прикреплен ваш ящик.

Укажите ваше Имя и Фамилию.

Выйдет окошко с предложением отправить код на резервный электронный адрес.

После отправки на этот ящик придет сообщение об успешном восстановлении.

Для восстановления пароля нажмите «Забыли пароль?».

Выйдет запрос ввести последний пароль, который помните. Щелкните по «Другой способ».

Выберите пункт «У меня нет доступа к телефону».

Откроется окно с предложением отправить код на резервный электронный адрес.

После отправки перейдите в указанный ящик. На него придет сообщение с кодом.

Введите полученный код.

Затем введите новый пароль к электронному адресу.

Вот и все – пароль успешно изменен! Теперь можно открыть свою почту Google.

На телефоне

Восстановление доступа через приложение Gmail

Запустите приложение Gmail. Выберите пункт «Добавить адрес электронной почты».

Выберите «Google» и нажмите на «Забыли адрес эл. почты?».

Откроется окно восстановления с помощью номера телефона или резервного электронного адреса. Рассмотрим оба варианта.

С помощью номера телефона

Введите в поле номер телефона, к которому прикреплен электронный адрес.

Укажите Имя и Фамилию.

Откроется окошко с предложением отправить код.

Отправьте его и напечатайте полученный код в поле.

Откроется окно с вашим аккаунтом. Нажмите не него.

Выйдет запрос ввести пароль. Допустим, вы его не помните. Значит, нажмите на «Забыли пароль?».

Выйдет запрос ввести последний пароль, который помните. Нажмите «Другой способ».

Выйдет окошко с предложением отправить код в смс на прикрепленный номер. Нажмите на кнопку «Отправить».

Введите код из смс.

Придумайте новый пароль.

Выйдет окошко с предложением принять условия использования. Нажмите «Принимаю».

Аккаунт добавлен и восстановлен.

С помощью резервного электронного адреса

Введите адрес дополнительного ящика, к которому прикреплена почта Gmail.

Укажите ваше Имя и Фамилию.

Выйдет окошко с оповещением об отправке кода на ваш резервный электронный адрес. Нажмите на кнопку «Отправить».

Перейдите в резервный ящик. Введите код из письма.

Нажмите на аккаунт, выберите «Забыли пароль».

Выберите «Другой способ».

Нажмите на пункт «У меня нет доступа к телефону».

Выйдет окошко с оповещением об отправке кода на ваш резервный электронный адрес.

Нажмите «Отправить» и перейдите в ваш резервный ящик. На него придет код, который нужно ввести в форму восстановления.

Затем придумайте новый пароль для входа.

Выйдет окошко с предложением принять условия использования. Нажмите «Принимаю».

Аккаунт восстановлен и добавлен в приложение!

Регистрация электронной почты gmail

Пройти процесс регистрации в сервисе можно абсолютно с любого устройства. Данная почта адаптирована и под компьютер, и под мобильный телефон. Разберем подробнее каждый из способов регистрации по отдельности.
С компьютера

Для регистрации аккаунта почты gmail с компьютера, нужно следовать следующей пошаговой инструкции:

После нажатия на блок открывается новое окно с формой для входа. Нажимаем на «Создать аккаунт». Данный блок находится под главной формой окна.

Создать gmail почту можно как для собственного использования в личных целях, так и для работы в бизнесе. Перед началом регистрации следует указать цель заведения аккаунта, во всплывающей форме. Чтобы зарегистрировать личный почтовый ящик gmail, выбирает создать для себя.

После всех проделанных операций, перед пользователем появляется окно регистрации, где нужно ввести персональные данные, указать будущий адрес электронной почты и придумать пароль, с повторным подтверждением. Когда все данные введены, следует нажать кнопку «Далее».

• На этом процесс регистрации не завершается. Для продолжения нужно ввести актуальные мобильный телефон, на который придет код подтверждения, дату рождения и пол. По окончанию заполнения указанных полей пользователю следует нажать кнопку «Далее».
• Проверяем правильность введенного мобильного телефона.

• После отправки подтверждения, на используемый номер телефона отправляет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в появившейся форме.
• Читаем условия использования, и принимаем их.

На этом регистрация почты gmail на компьютере завершена. Перед пользователем открывается сама почта, с введенным аккаунтом, и система предлагает настроить некоторые обязательные параметры для использования сервиса.

С телефона

С мобильного телефона процесс заведения электронной почты gmail немного отличается. Для создания почтового ящика нужно найти на своем андроиде приложение, под названием gmail. Открыв его, следует выбрать добавить новую учетную запись, после чего пользователя перебросит на окно авторизации.

В данном окне, под формой входа, нужно выбрать «Создать аккаунт», после чего откроется само окно регистрации. Вводит фамилию имя, предполагаемый адрес будущей почты и придумываем пароль. Для перехода к следующему этапу нажимаем «Далее».

После остается лишь указать номер мобильного телефона, дождаться смс–сообщения с кодом, который следует ввести в предложенную форму, и завершить регистрацию.

По ее окончанию перед пользователем появляется главное меню почтового ящика, которым можно начинать пользоваться в полном объеме.

Без номера телефона

Если раньше создание аккаунта без введения номера мобильного телефона было допустимым, то сейчас данное действие недопустимо. Разработчиками компании Google была пересмотрена защита сервиса, в связи с этим мобильный телефон выступает как важный защитный фактор.

Создание имитирующей модели смартфона на компьютере также перестала помогать проходить процесс регистрации на почте gmail без актуального номера мобильного телефона.

В процессе регистрации, после ввода мобильного телефона, на него приходит смс оповещение для подтверждения целостности и верности введенных данных.

Как войти в почту Gmail на компьютере

Через браузер

Почту Gmail можно открыть в любом браузере (программе для интернета): Google Chrome, Яндекс, Safari, Mozilla Firefox, Opera и др.

1. В новой вкладке в верхней части программы напечатайте google.ru и нажмите кнопку Enter на клавиатуре.

2. Щелкните по пункту «Почта» в правом верхнем углу сайта.

3. В поле «Телефон или адрес эл. почты» введите адрес своего ящика. Нажмите «Далее».

Или вы можете ввести номер мобильного. Но только если он был указан в настройках ящика.

4. Введите пароль. Это ключ от вашего ящика – набор цифр и английских букв для доступа к нему.

Если вы правильно ввели адрес и пароль откроется папка «Входящие». Здесь будут все письма, которые пришли на вашу почту.

Через Microsoft Outlook

Microsoft Outlook – это компьютерная программа для работы с письмами. Она входит в пакет офисных приложений Microsoft Office. Чтобы пользоваться этим приложением, сначала нужно настроить ящик через браузер, а потом настроить саму программу.

Шаг 1: настройка ящика

Откройте почтовый ящик Gmail через браузер (см. ). Нажмите на значок шестеренки в правом углу и выберите «Настройки».

Нажмите на пункт «Пересылка и POP/IMAP» и поставьте галочку на «Включить IMAP». Нажмите «Сохранить изменения».

Нажмите на свою иконку в правом верхнем углу и выберите пункт «Аккаунт Google».

Перейдите в панель «Безопасность». Прокрутите ползунок вниз до пункта «Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту». Нажмите на кнопку «Открыть доступ (не рекомендуется)».

Подвиньте ползунок в пункте «Небезопасные приложения разрешены». Закройте ящик.

Шаг 2: настройка Microsoft Outlook

Запустите приложение Microsoft Outlook. Откроется приветственное окно, нажмите «Далее».

На вопрос «Настроить Outlook для подключения к учетной записи электронной почты» выберите «Нет» и «Далее». Затем поставьте галочку «Использовать без учетной записи электронной почты» и нажмите «Готово».

Произойдет запуск приложения.

Щелкните по «Файл», выберите «Настройка учетных записей».

Во вкладке «Электронная почта» нажмите на кнопку «Создать».

Поставьте галочку на пункте «Ручная настройка или дополнительные типы серверов». Нажмите «Далее».

Поставьте галочку на «Протокол Pop или Imap». Нажмите «Далее».

Откроется страница настройки параметров электронной почты. Заполните анкету:

• Введите свое имя.
• Напечатайте адрес электронной почты.
• Тип учетной записи измените с POP3 на IMAP.
• Сервер входящей почты укажите imap.gmail.com
• Сервер исходящей почты (SMTP) введите smtp.gmail.com
• В поле «пользователь» напечатайте адрес электронной почты
• В поле «пароль» – пароль от нее

Поставьте галочку на «Запомнить пароль», чтобы не вводить его каждый раз при подключении.

Затем нажмите на кнопку «Другие настройки».

Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и поставьте птичку на «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».

Перейдите на вкладку «Дополнительно»:

• В IMAP-сервер введите 993.
• В поле «Использовать следующий тип шифрованного подключения» переключите на SSL.
• В SMTP-сервер введите 465.
• В поле «Использовать следующий тип шифрованного подключения» переключите на SSL

Нажмите «ОК» и «Далее».

Проверьте правильность ввода имя пользователя и пароля, поставьте галочку «Сохранить пароль в списке паролей».

Приложение Microsoft Outlook начнет загружать сообщения с почтового ящика Gmail.

Как войти в почту Gmail, если логин и пароль уже есть

Для того, чтобы воспользоваться всеми функциями почтового сервиса Gmail, необходимо войти в нее. Для этого вам понадобиться любой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и т.д). Давайте разберем процедуру входа на примере браузера Internet Explorer, так как он по умолчанию присутствует во всех операционных системах.

Способ 1: вход в почтовый сервис Gmail с помощью сайта Google

1. Запускаем Internet Explorer. В Windows 10, например, необходимо нажать кнопку «Пуск». В списке всех установленных приложений необходимо найти папку «Стандартные-Windows». Нажав на нее вы увидите в списке программу Internet Explorer.

В адресную строку прописываем адрес сайта Google

Нажимаете «Enter» и переходите на главную страницу Google. В правом верхнем углу страницы вы увидите кнопку «Войти». Прежде чем начать пользоваться любым сервисом Google, необходимо сперва войти в учетную запись под своим логином и паролем.

Нажав кнопку «Войти», вы попадете на страницу, где необходимо ввести свой логин (адрес электронной почты).

После того, как ввели логин, нажимаем кнопку «Далее». Попадаем на аналогичную страницу, где уже нужно ввести пароль. Вводим и нажимаем кнопку «Войти».

На следующей странице вам будет предложено привязать к аккаунту номер телефона или указать резервный адрес электронной почты. Это понадобится в том случае, если вы забудете данные для входа в аккаунт. Делаем это по желанию и нажимаем кнопку «Готово».

После этого вы снова попадете на главную страницу Google под своим аккаунтом. Нажимаем на строку «Почта» в правом верхнем углу или на изображение девяти черных квадратов рядом с надписью и в выпадающем меню также выбираем «Почта».

Выбрав тот или иной вариант, вы попадете на страницу с почтой и сможете сразу начать пользоваться всеми ее функциями.

Способ 2: доступ к почте Gmail через список сервисов

Если вы постоянно пользуетесь почтой Gmail, то самым правильным решением для вас станет использования браузера Google Chrome для этих целей. Он предоставляет доступ ко всем службам Google буквально в 2 клика мышью. Скачать этот браузер вам предложат при переходе на главную страницу Google в любом браузере.

1. Скачиваем браузер и устанавливаем его. По умолчанию в верхней левой области браузера находится кнопка «Сервисы».

Нажав на нее, вы попадете на страницу с сервисами Google. Выбираем приложение «Gmail».

Если вы ранее уже вводили свой логин и пароль, то вас сразу же перенаправит на страницу с вашей почтой. В противном случае, вам нужно будет ввести свой логин и пароль в соответствующих полях.

Если вы постоянно пользуетесь электронной почтой Gmail, не забывайте про надлежащую защиту. Установите сложный пароль, привяжите номер мобильного телефона к аккаунту и установите резервный адрес почты. Не забывайте, что почтовый сервис компании Google, как и любое онлайн приложение, может быть взломан злоумышленниками.

Как получить электронную почту Gmail

Шаг 1. Зайдите на стартовую страницу поиска Google, выберите вверху “Почта”. Можно набрать в поисковике “Gmail” или зайти из закладок.

Шаг 2. Зайти нам пока некуда, поэтому кликаем “Создать аккаунт” внизу.

Шаг 3. Вам предложат ввести данные:

• имя;
• фамилию;
• имя пользователя – название почтового ящика до @gmail.com, которое придумываете сами;
• пароль для входа – используйте буквы разного регистра, цифры, чтобы избежать взлома.

Можно нажать на зачеркнутый глаз рядом со строкой и убедиться, что вы оба раза верно ввели пароль.

Из-за популярности сервиса некоторые названия бывают заняты. В этом случае поможет только добавление других символов. Если не хотите приписывать к своей фамилии цифры, то воспользуйтесь точкой или укажите название в дательном падеже. Например, Kuznetsovoi.Anne@gmail.com.

Шаг 4. Во избежание спама и фейковых профилей, Гугл попросит написать номер телефона. Не переживайте, никаких денег за SMS не возьмут. Вам придет код, который начинается с G. Ввести надо только цифры.

Шаг 6. Гугл спросит, хотите ли использовать номер телефона для онлайн-сервисов. По умолчанию он нужен для сообщений, видеозвонков, персональных рекламных предложений. Но можно это изменить, нажав “Другие варианты”.

Шаг 7. Здесь выбор зависит от ваших предпочтений. Остановитесь на втором варианте, если хотите обезопасить почту. Каждый раз при авторизации с вас будут просить код из SMS. Тем, кому нравятся все опции, подойдет последний ответ.

Кликните “Готово”, чтобы закончить регистрацию.

Шаг 8. Поздравляю! У вас получилось зарегистрироваться! Подождите немного, пока загрузится сервис.

Выберите оформление списка писем, которое больше всего по душе. Мне нравится версия “по умолчанию”, там сразу виден формат вложений.

Проще, когда показывают наглядно? Тогда посмотрите подробную видеоинструкцию.

Если создадите аккаунт в Google, получите почту в придачу. А Гугл Диск позволяет регистрироваться отдельно от Gmail.

Регистрация личного кабинета

Вход в Gmail невозможен без предварительного создания своего электронного почтового ящика в этой системе. Поэтому новым пользователям необходимо предварительно пройти процедуру регистрации. Для этого опять-таки переходит на страницу mail.google.com, но нажимаем не на «Войти», а на клавишу «Создать учетную запись».

После этого необходимо пошагово заполнить анкету:

1. Укажите свое имя и фамилию. Эти данные будут отображаться в отдельных сервисах, например, в Google+.
2. Уникальное имя пользователя — то, как будет прописываться ваша электронная почта. Вы можете использовать любые латинские буквы, цифры и точки.
3. Придумайте достаточно сложный пароль, а потом повторите его.
4. Номер телефона и резервный электронный адрес, которые помогут восстановить доступ в случае утери данных о новом почтовом ящике.

Для создания «личного кабинета» Gmail нужно также указать вашу страну и ввести проверочный код. После этого вы можете нажать на кнопку регистрации, и будете перенаправлены в почтовый ящик. С этого момента вы можете свободно совершать вход в почту gmail.com по установленным вами реквизитам.

Мобильное приложение

Мобильное приложение почты есть сразу в системе Android, но ее можно скачать дополнительно, если вам не нравится основной вариант почтового ящика. Приложение – это маленькая и удобная версия электронной почты, в которой можно делать все те же операции, как и в стандартной версии.

Вход в почту gmail.com через приложение осуществляется все так же — с помощью логина и пароля. Вы сможете отправлять письма, читать полученные, создавать черновики, прикреплять файлы к письмам и так далее. Кроме того, можно сразу переходить в другие приложения, синхронизированные с почтой, например, в гугл диск.

Скачивание и использование приложения совершенно бесплатно, а его использование просто спасает тех людей, которые не могут всегда проверять почту с компьютера.

Регулярные сбои Gmail

Почтовый сервис Gmail существует с 2004 г., и это один из старейших проектов такого рода, но считаться стабильным он все-таки не может. Gmail регулярно переживает масштабные сбои – так, в 27 января 2020 г. пользователи начали жаловаться на невозможность войти в почтовый ящик. Таковых было 48%, еще 25% не поступали сообщения, а оставшиеся отмечали иные технические неисправности – проблемы с приложенными файлами, невозможность отправки писем и т.д.

Неполадки в работе Gmail возникли резко — беды ничего не предвещало

В 2019 г. тоже были подобные случаи. Как сообщал CNews, в ночь на 13 марта 2019 г. соцсети заполонили жалобы пользователей сервисов Google. Так, в почтовом сервисе Gmail пропала возможность отправки электронных писем. Сбой затронул и сервис Google Drive – наряду с резким снижением скорости доступа, в нем полностью перестали открываться некоторые типы файлов.

Примерно половина пользователей (47%) отметили в своих сообщениях проблемы с отправкой сообщений. Чуть более трети (36%) заявили о сложностях со входом в почту, 19% испытывали сложности с авторизацией аккаунта. Google объяснил все это «сбоем в обслуживании».

Пользователи фиксируют сбои по всему земному шару

Даже в течение лета 2020 г. сервисы Google несколько раз выходили из строя. К примеру, 9 июня 2020 г. жители многих стран мира обнаружили проблемы в работе поисковика Google и видеосервиса YouTube,

Перебои были зафиксированы ранним утром по Москве, и больше всего неполадок пришлось на США. Около 67% пользователей Google жаловались на проблемы с поиском, 32% не могли войти в свою учетную запись.

Что касается YouTube, то около 62% жалоб были связаны с просмотром видео, более 32% — с общими проблемами с сайтом, а 5% — с авторизацией на портале.

• Короткая ссылка
• Распечатать

Добавление контактов

Почта Google позволяет добавлять контакты в адресную книгу, чтобы не набирать электронные почтовые адреса каждый раз вручную или не копировать их из текстового документа, где те хранятся. Помимо адреса, к контакту прикрепляются и прочие сведения о нём: телефон, имя, дата рождения.

1. Кликаем по пиктограмме с изображением плитки.
2. В выпавшем меню выбираем «Ещё».
3. Щелкаем по иконке «Контакты».
4. Жмём «Создать контакт».
5. Заполняем все необходимые поля и сохраняем контакт в адресной книге.

После отправки сообщения новому адресату его контакты автоматически заносятся в адресную книгу. Порой их приходится корректировать. Делается это следующим образом.

Редактирование записи

Для редактирования контакта необходимо перейти в одноимённый сервис и кликнуть по требуемой записи.

1. После появление подробных сведений о ней выбираем иконку в виде карандаша для открытия окна редактирования.
2. Вносим изменения и сохраняем их.

Что именно не работает

Зайти в свою почту не могут около 23% пользователей, еще 15% не приходят письма. Больше всего жалоб поступает на невозможность открыть прикрепленные к уже имеющимся в ящике письмам файлы или приложить тот или иной документ к письму, подготовленному к отправке.

Россию сбой не затронул

При попытке воспользоваться Gmail с российского IP-адреса у редакции CNews никаких сложностей не возникло. Подключение к сервису через VPN с британским IP привело к невозможности получения входящей корреспонденции, но все остальные функции исправно работали.

На момент публикации материала представители Google не комментировали произошедшее. Пользователи продолжали оставлять комментарии на DownDetector с сообщениями о неработающей почте.

Мобильные устройства

Для Android и iOS разработана программа Gmail; если она устарела, обновляем через магазин приложений:

iPhone

1. После запуска приложения тапаем по иконке с тремя горизонтальными линиями.
2. Выбираем учётную запись и кликаем «Управление аккаунтами».
3. Тапаем «Добавить учётную запись».
4. Вводим данные для авторизации и выполняем вход.

Android

1. Запускаем программу и щелкаем по иконке с тремя линиями.
2. Кликаем по стрелке правее от имени.
3. Тапаем «Добавить другой…», указываем его принадлежность или вводим адрес вручную.
4. Следуем инструкции с пошаговым руководством для авторизации (для различных сервисов они будут отличаться, но все действия заключаются во вводе логина с паролем).

Вход в Gmail с компьютера и мобильных устройств не вызывает проблем. Часто пользователи теряют пароль, но его легко восстановить. Нередко люди путают информацию для авторизации в Gmail и данные для входа в аккаунт Google. Тогда начинаются проблемы. Будьте внимательны.

Как переадресовать письма со старых ящиков

Шаг 1. Нужно войти в свой профиль. Кликнуть по винтику над письмами.

Шаг 2. Выбираем “Настройки” во всплывающем списке.

Шаг 3. Переходим на вкладку “Аккаунты и импорт”, прокручиваем до середины. Находим заветный пункт “Получать почту из других аккаунтов” и выбираем “Добавить”.

Шаг 4. В появившемся окошке укажите прежний электронный адрес, нажмите “Далее”.

Шаг 5. Нам предлагают 2 варианта:

1. Синхронизация при помощи Gmailify нужна тем, кто собирается еще пользоваться старым e-mail. Вы его просто подключаете к Gmail и будете отправлять и получать корреспонденцию прямо с него.
2. Если вы просто хотите сохранить сообщения, контакты, но пользоваться прежним e-mail не собираетесь, выбирайте импорт (POP3).

Когда приняли решение, переходите дальше.

Шаг 7. Вы увидите страшные слова: протокол SMTP, доступ и удаление писем – соглашайтесь. Это разрешение на то, чтобы вы смогли с другого ящика работать с почтой без ограничений.

Шаг 8. Поздравляю! Теперь все сообщения вы сможете читать с одного сайта/приложения.

Если по каким-то причинам вы хотите перестать получать корреспонденцию с других почтовых ящиков, там же в настройках кликните “Отключить”.