Устранение ошибки с ntdll.dll

Dll файлы — что это на моем ПК ?

Формат DLL — это динамическая библиотека, которая отвечает за получение доступа различными программными системами к общедоступным системным функциям. Довольно часто DLL-файл является частью основных элементов операционной системы Windows. Формат файла, такой как библиотека ссылок, также может быть частью прикладных программ. Многие из динамических библиотек способствуют реализации программных функций, которые отвечают за подключение к внешним устройствам или работу с жесткими дисками. Применение файла DLL также встречается в кроссплатформенных приложениях для Mac, однако основное распространение Dynamic Link наблюдается в операционной системе Windows, которая не может обойтись без DLL. Аналогичный тип файла можно найти в системе IBM OS / 2. Поскольку файл .dll может содержать системные файлы, его изменение или полное удаление может привести к ошибкам и сбоям не только в производительности определенного программного обеспечения, но и во всей ОС. Эксперты не рекомендуют неопытным пользователям открывать или редактировать файл .dll без необходимости.

Способы исправления ошибки

Для начала необходимо убедиться в наличии модуля, который располагается в папке Windows\SysWOW64\ или Windows\System32\. Если файл на месте, попробуйте перезагрузить систему – не исключено, что ошибка появилась случайно и является следствием временной проблемы с прикладным ПО. Если ошибочное сообщение выскакивает только при запуске определённой программы – попробуйте её переустановить.

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Возможно, причиной сбоя стал конфликт между прикладным ПО и модулем. Обычно, если пользователи жалуются на наличие проблем подобного рода, программисты Microsoft реагируют, выпуская обновления, исправляющие выявленные ошибки. Между тем многие пользователи отключают автоматическую загрузку обновлений ОС. Стоит воспользоваться этой возможностью, отменив введённые вами ограничения в Windows Update Center.
• Если к сбою приводит работа конкретной программы, стоит попробовать запустить её в режиме совместимости. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке проблемной программы и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства», а в открывшемся окне – раздел «Совместимость». В верхнем блоке «Режим совместимости» нужно поставить галочку и в появившемся списке выбрать версию ОС, установленную на компьютере. Затем галочку ставим в нижнем блоке напротив надписи «Выполнять программу от имени администратора». После подтверждения внесённых изменений снова запустите проблемное ПО, чтобы убедиться, что проблема исчезла (или осталась). В последнем случае стоит попробовать другие, более ранние версии ОС.
• Исправить ошибку ntdll.dll можно попробовать посредством отключения контроля учётных записей ОС. Для этого через меню «Пуск» в консоли поиска вводим «UAC» (полный вариант модуля, если не лень набирать – «Изменение параметров контроля учётных записей»). Щёлкаем на названии модуля, в открывшемся окне появится ползунок, который нужно установить в крайнее нижнее положение, соответствующее режиму «Никогда не уведомлять». Сохраняем изменения, перезагружаем ПК и проверяем его работоспособность.
• Часто к положительным последствиям приводит отключение службы PcaSvc. Её полное название – «Служба помощника по совместимости программ», однако запустить её через строку поиска не удастся. Поэтому в меню «Пуск» необходимо запустить «Панель управления» и выбрать вкладку «Система и безопасность». В правом окне внизу выбираем подраздел «Администрирование», в открывшемся списке ищем ветку «Службы» и двойным щелчком открываем её. Те же результаты можно получить, набрав в консоли «Выполнить» команду services.msc. Откроется список используемых системой служб, для облегчения поиска сортируем его по алфавиту и ищем строку PcaSvc или её полное название. Вызываем контекстное меню, кликнув ПКМ по названию службы, заходим в «Свойства» и в блоке «Состояние» кликаем на кнопке «Остановить». В блоке, расположенном повыше, напротив строки «Тип запуска» выбираем параметр «Отключена». Сохраняем изменения, выполняем перезагрузку ПК, наблюдаем за его работой.
• Наиболее радикальный способ избавиться от проблемы, которая вызывает ошибку ntdll.dll – восстановить систему на дату, когда рассматриваемое сообщение заведомо не появлялось. Скорее всего, проблема возникла из-за установленного позже ПО, но вы не помните, какого. В любом случае откат является проверенным и надёжным способом решения подобных ситуаций. Итак, снова кликаем на кнопке «Пуск», запускаем «Панель управления». Выбираем в разделе «Центр поддержки» пункт «Восстановление предшествующего состояния ПК». Кликаем на кнопке «Запуск восстановления системы и из списка выбираем подходящую дату.

ВНИМАНИЕ. Восстановление системы не затрагивает пользовательские файлы типа изображений, документов и прочих файлов

Однако установленные недавно программы и драйверы будут потеряны, их придётся переустанавливать. Отметим, что данная операция обратимая, то есть при неудачном восстановлении всегда можно вернуть систему в исходное состояние. Нельзя также прерывать восстановление, поскольку это может привести к падению ОС и необходимости её восстановления.

Вам также может понравиться

Наиболее распространенные проблемы с файлом ntdll.dll

Существует несколько типов ошибок, связанных с файлом ntdll.dll. Файл ntdll.dll может находиться в неправильном каталоге файлов на вашем устройстве, может отсутствовать в системе или может быть заражен вредоносным программным обеспечением и, следовательно, работать неправильно. Ниже приведен список наиболее распространенных сообщений об ошибках, связанных с файлом ntdll.dll. Если вы найдете один из перечисленных ниже (или похожих), рассмотрите следующие предложения.

• ntdll.dll поврежден
• ntdll.dll не может быть расположен
• Ошибка выполнения — ntdll.dll
• Ошибка файла ntdll.dll
• Файл ntdll.dll не может быть загружен. Модуль не найден
• невозможно зарегистрировать файл ntdll.dll
• Файл ntdll.dll не может быть загружен
• Файл ntdll.dll не существует

ntdll.dll

Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл ntdll.dll. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.

Проблемы, связанные с ntdll.dll, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту

К исправлению ошибок в файле ntdll.dll следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте

Значение ошибки ntdll.dll?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

DLL-файл — это тип файла, заканчивающийся расширением .DLL, который является очень важным типом файла в реестре операционной системы Windows. Его можно найти в Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Когда DLL-файл идет наперекосяк, неприятный Ошибка DLL происходит и плохо влияет на пользовательский опыт.

Этот тип ошибки Windows вызывает много проблем для пользователей, поскольку существует много таких типов файлов, которые могут вызвать проблемы. Хорошо, что существуют различные стратегии устранения неполадок DLL, которые вы можете использовать для определения реального виновника.

Поиск проблемного приложения путем удаления и переустановки программ

Все вышеперечисленные рекомендации не требуют особых усилий, но если они не дали эффекта – придется перейти к более сложным. Одним из подобных методов является подбор соответствующих библиотек и «дров» для приложения. В данном случае нужно найти проблемную программу. Как только вы ее найдете – либо удалите, либо зайдите на сайт разработчика и попытайтесь раздобыть информацию об упомянутой библиотеке. Если же разработчик выпускает обновления, то после установки последней версии ошибка исчезнет.

В вопросе совместимости программы и системы есть еще один вариант – это удаление несовместимых приложений.

Этот метод понравится далеко не всем, поскольку речь идет о деинсталляции всех имеющихся на устройстве программ. После такой «чистки» нужно постепенно по отдельности следить за каждой установленной программой и как только работа «Проводника» начнет давать сбои, сразу станет понятно, какое приложение принесло беду.

Помните, что это касается также и драйверов. Необходима именно последовательная установка программ, что бы вы могли наблюдать, нет ли проявлений проблем с библиотекой после установки конкретного приложения. В противном случае невозможно отследить, какая программа вызывает сбои. После того, как пользователь «избавляется» от каждого приложения, ПК следует перезагружать. Стоит отметить, что в некоторых случаях нет необходимости удалять абсолютно все программы.

Если же сообщение об ошибке появляется и без процесса запуска программы, то как только вы удалите проблемное приложение и перезагрузите устройство, система не будет отображать ошибку. А значит, проблема решена.

Если в характеристике программы указывается совместимость с «семеркой» – это не значит, что написанное соответствует действительности. Кроме того, если версия программы новее по сравнению с текущей, это не значит, что она будет совместима с Windows 7. Возьмем, к примеру, браузер Firefox. Более новая версия  3.5.х постоянно вызывает ошибку в библиотеке ntdll, тогда как предыдущая версия 3.0.х работает без подобных сбоев. Собственно, пользоваться подобным методом или нет – решать Вам.

На этом все. Следите за нашими обновлениями и пользуйтесь советами.

Как исправить ошибки ntdll.dll всего за несколько шагов?

Помните, прежде чем предпринимать какие-либо действия, связанные с системными файлами, сделайте резервную копию ваших данных!

Ошибки файла ntdll.dll могут быть вызваны различными причинами, поэтому полезно попытаться исправить их различными способами.

Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.

Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом ntdll.dll или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.

Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно

Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии — сравнение антивирусного программного обеспечения

Шаг 2.. Обновите систему и драйверы.

Установка соответствующих исправлений и обновлений Microsoft Windows может решить ваши проблемы, связанные с файлом ntdll.dll. Используйте специальный инструмент Windows для выполнения обновления.

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска.
3. Выберите подходящую программу (название может отличаться в зависимости от версии вашей системы)
4. Проверьте, обновлена ​​ли ваша система. Если в списке есть непримененные обновления, немедленно установите их.
5. После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Помимо обновления системы рекомендуется установить последние версии драйверов устройств, так как драйверы могут влиять на правильную работу ntdll.dll или других системных файлов. Для этого перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера или устройства, где вы найдете информацию о последних обновлениях драйверов.

Шаг 3.. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).

Проверка системных файлов — это инструмент Microsoft Windows. Как следует из названия, инструмент используется для идентификации и адресации ошибок, связанных с системным файлом, в том числе связанных с файлом ntdll.dll. После обнаружения ошибки, связанной с файлом %fileextension%, программа пытается автоматически заменить файл ntdll.dll на исправно работающую версию. Чтобы использовать инструмент:

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «cmd» в поле поиска
3. Найдите результат «Командная строка» — пока не запускайте его:
4. Нажмите правую кнопку мыши и выберите «Запуск от имени администратора»
5. Введите «sfc / scannow» в командной строке, чтобы запустить программу, и следуйте инструкциям.

Шаг 4. Восстановление системы Windows.

Другой подход заключается в восстановлении системы до предыдущего состояния до того, как произошла ошибка файла ntdll.dll. Чтобы восстановить вашу систему, следуйте инструкциям ниже

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «Восстановление системы» в поле поиска.
3. Запустите средство восстановления системы — его имя может отличаться в зависимости от версии системы.
4. Приложение проведет вас через весь процесс — внимательно прочитайте сообщения
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Если все вышеупомянутые методы завершились неудачно и проблема с файлом ntdll.dll не была решена, перейдите к следующему шагу. Помните, что следующие шаги предназначены только для опытных пользователей

Как исправить ошибку с ntdll.dll

Несмотря на то, что это системная библиотека, она не входит по умолчанию ни в какие инсталляционные пакеты. В таком случае у вас будет три способа разрешения возникшей проблемы. Из этого следует, что установить эту библиотеку можно либо с помощью специальных программ, либо скачав нужный файл и добавив его в системную директорию.

Вариант 1: DLL Suite

Это небольшая программа, предназначенная для исправления различных ошибок, возникающих в операционной системе Windows. Среди её функционала есть встроенный загрузчик DLL-файлов, а также доступ к библиотеке файлов этого типа. Функционал этой программы предусматривает возможность скачивания файла в определённую папку или на отдельный носитель. Данная функция может быть полезна в том случае, если вам требуется выполнить установку на другом компьютере, однако по какой-то причине у вас не получается воспользоваться этим программным решением на нём.

Инструкция по работе с DLL Suite выглядит следующим образом:

1. Скачайте и запустите приложение.
2. После запуска перейдите в раздел «Загрузить DLL».
3. Откроется окошко, где вам нужно ввести в поисковую строку наименование искомого файла и нажать на кнопку «Поиск».

Далее откроется список с поисковой выдачей, где вам нужно просто кликнуть на наименование нужного файла в результатах поиска.

Теперь вам будет предложено выбрать путь для установки файла C:\Windows\System32
Затем нажмите на кнопку «Загрузить».

Укажите свой путь сохранения файла, если собираетесь выполнять его установку где-то за пределами данного компьютера.

Чтобы выполнить установку загруженного файла, вам нужно будет просто нажать по нему и действовать согласно инструкциям мастера установки.

Вариант 2: DLL-Files.com

Это приложение чем-то похоже на то, что было рассмотрено выше. Однако оно полностью ориентировано на поиск, скачивание и установку DLL-файлов. В нём встроена обширная база, а также пользователю предлагается возможность инсталляции разных версий DLL, если таковые имеются в библиотеки программы.

Использование представленного софта в данной ситуации происходит по следующей инструкции:

1. Скачайте и запустите программу.
2. Введите в поисковую строку название искомой библиотеки и нажмите на кнопку «Выполнить поиск DLL файла».

Программа сформирует список обнаруженных DLL файлов, вам нужно кликнуть по названию, которое наибольшим образом соответствует вашему запросу.

Далее нужно воспользоваться кнопкой «Установить» и ожидать завершение процесса.

Функционал рассматриваемой программы предполагает также использование специального режима, где пользователь может настроить параметры скачивания и установки файла более детально. Этот режим может быть интересен в том случае, если требуется установка библиотеки какой-то определённой версии. Использование этого режима происходит по следующей инструкции:

1. Выполните первые два шага из предыдущей инструкции.
2. В интерфейсе клиента нажмите на переключатель, расположенный в правом верхнем углу. Он должен встать в положение «Продвинутый вид».
3. Далее в поисковой выдаче вам будет предложено выбрать версию искомого файла. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Укажите путь для установки библиотеки. Обычно по умолчанию там указывается папка System32. Если вам нужно установить файл в какую-то другую папку, то воспользуйтесь кнопкой «Просмотр».

Для завершения процедуры установки нажмите на кнопку «Установить сейчас». Ожидайте завершение процедуры.

Вариант 3: Добавление файла напрямую

Вы можете самостоятельно добавить нужный файл в систему. В этом нет ничего сложного, но для начала вам придётся его самостоятельно загрузить нужную библиотеку со стороннего сайта. Скорее всего, если в вашем браузере не менялись настройки по умолчанию, скаченный файл будет расположен в папке «Загрузки» Вам нужно перенести его из этой папки по адресу: C:\Windows\System32. Вы можете просто перетащить этот файл в системную директорию, а можете воспользоваться контекстным меню, где нужно будет просто копировать файл. Затем скопированный файл просто вставляется в нужную директорию.

Как видите, нет ничего сложного в установке библиотеки ntdll.dll. По сути весь процесс сводится к копированию и вставке файла в нужную директорию на системном томе.

Что такое ntdll.dll?

Как вы уже догадались судя по расширению, ntdll – это один из видов файла DLL. Эта аббревиатура расшифровывается как «динамически подключаемая библиотека». Если говорить конкретно о ntdll.dll, то они представляют собой своеобразные «мини-программы», которые имеют общие признаки с файлами формата ЕХЕ.

Если описывать их предназначение вкратце, то благодаря данной библиотеке многие программы успешно используют функции, которые присутствуют в ряде приложений. К примеру, пользователь хочет распечатать какой-либо «вордовский» документ. В текстовом редакторе от Microsoft во время нажатия на кнопку «Печать», Word вызывает DLL, который установлен на принтере. Бывает так, что вам нужно распечатать документ в Adobe Acrobat. В этом же случае, для распечатки потребуется тот самый «принтеровский» файл DLL.

В целом, поскольку файлы библиотеки общие и действуют сразу для нескольких приложений, находятся они в отдельном месте.

Разумеется, для многих разработчиков подобные элементы – это настоящая находка, вот только та самая сторонняя позиция библиотеки за пределами приложений инициирует и возникновение проблем.

How can I fix the Ntdll.dll error messages in Windows 10?

Here is a quick look at the solutions you will have to try in order to fix the Ntdll.ll error message on your PC (click to navigate directly to the solution):

1. Reboot your system

1. Save all the work you have done in the Windows 10, 8.1 operating system.
2. Move the mouse cursor over to the lower right side of the screen.
3. From the menu that appears left click or tap on the Settings feature.
4. Now left click or tap on the Power button and afterward left-click or tap on the Restart feature.
5. After the device reboots check again to see if your Ntdll.dll error message still pops up.

If this does not solve your problem, we recommend using a 3rd party software.

Run a third-party DLL fixer

There are plenty of third-party programs out there that promise to fix or replace missing or broken DLLs, and most of them stay true to their word. However, if you are to choose just one, then there’s no way you can go wrong with Restoro.

How to use Restoro to fix missing or broken DLLs

1. Download here Restoro and install it on your Windows 10 PC
2. Let Restoro perform a full system scan
3. When the scan is finished, press Clean Now
   • This is when you will have to activate your license key
   • Before the repair process starts, Restoro will create a restore point of your system in case things go wrong
4. Restoro will now proceed to fix your DLL-related issue.

Note: While Restoro can be downloaded for free, it has limited functionality until you activate it. That being the case, if you want the full benefit of a great PC repair and optimization tool, you should purchase the full license.

Download Restoro Repair Tool

2. Remove the problematic application

1. Depending on the application you were using when you got the Ntdll.dll error message you will have to uninstall and install it again.
2. Move the mouse cursor over to the lower left side of the screen.
3. Right-click or hold tap on the screen.
4. From the menu that appears left click or tap on the Control Panel feature.
5. Now left click or tap on the Uninstall a Program feature available in Control Panel.
6. Left-click or tap on the application you are having issues with and then left click or tap on the Uninstall, Change, or Repair button.
7. Follow the instructions on the screen to finish the uninstall process.
8. Reboot your device and go on the manufacturer’s website to download the latest version available for the application.
9. Install the application as you normally do but keep in mind that if the application is not compatible with the Windows 10 version of the operating system you might still get the Ntdll.dll error message.

3. Disable IE add-ons

1. Open your Internet Explorer application.
2. Left-click or tap on the Tools tab situated on the upper side of the Internet Explorer window.
3. Now find and left click or tap to open the Manage Add-ons feature.
4. In this window, you will have a Show drop-down menu, left-click or tap on the drop-down
5. menu.
6. Select the Add-ons that have been used by Internet Explorer option.
7. Now left click or tap on each Add-on you have in the list and then left click or tap on the Disable button.
8. After this left-click or tap on the OK button.Note: If you get a message saying For changes to take effect, you might need to restart Internet Explorer left-click or tap on the OK button on this one as well.
9. Close the Internet Explorer application.
10. Reboot your Windows 8.1 device and see if you still get the Ntdll.dll error message.

4. Disable UAC features

1. Move the mouse cursor over to the Start button.
2. Right-click or hold tap on it.
3. From the menu that appears left click or tap on the Control Panel feature.
4. From the Control Panel window left click or tap on the System and Security feature.
5. Now in the next window that appears left click or tap on the Administrative Tools feature.
6. Now from the next list that shows search for Local Security Policy and left click or tap on it to select it.
7. On the left side panel left-click or tap on the Local Policies folder to open it.
8. Within the Local Policies folder double click or double tap on the Security Options folder.
9. On the right side panel, you will have to search for all the user account control features and disable them one by one.
10. After you disabled them reboot your Windows 8.1 device.
11. When the device starts, check again if you still get the Ntdll.dll error message.

5. Update hardware drivers

1. Check on the manufacturer’s website to see if there are any available driver updates for the hardware you have on your device.
2. If there are then download and install the latest ones.
3. After you successfully installed them reboot your device once more.

Updating drivers manually is a tedious process, so we recommend you to download Tweakbits’s Driver Updater tool (100% safe and tested by us) to do it automatically.

Fix ntdll.dll file crash error

To fix this error, we will be carrying out the following fixes:

1. Re-register the DLL file
2. Disable the issue causing add-ons of Internet Explorer.
3. Use DISM Commands.
4. Use the Program Compatibility Troubleshooter.
5. Scan the file for exploits.
6. Using System File Checker.
7. Replace the file from a trusted source.

Before you begin, reboot your computer and see if that makes the error go away. Somethimes this helps.

1] Re-register the DLL file

You need to re-register the DLL file and see if that helps. To do so, open an elevated CMD and execute the following commansd one after the other:

regsvr32.exe /u ntdll.dll

regsvr32.exe ntdll.dll

If that helps, great, else read on.

2] Disable problematic add-ons of Internet Explorer

Some Internet Explorer add-ons can be a cause for this issue. So, you can try to disable some add-ons of Internet Explorer one by one and check if that fixes the error.

3] Run DISM

To do so, hit the WINKEY + X combination and click on Command Prompt (Admin). Now enter the following three commands sequentially and one by one and hit Enter:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Let these DISM commands run and wait until they execute.

4] Use the Program Compatibility Troubleshooter

There might be cases where the program that you are trying to run was not able to run on your newer operating system. So, you can now use the Program Compatibility Troubleshooter to run it with compatibility settings for an older version of Windows.

5] Scan the file for exploits

You can also try to run a malware scan using Windows Defender or a free second-opinion, standalone, on-demand antivirus tool like Kaspersky or Dr. Web Cureit.

6] Using System File Checker

This will repair potentially corrupted or damaged Windows system files. You will need to run this command from an elevated command prompt.

You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.

7] Replace the file from a trusted source

The files mentioned above are located on this path-

For x86:

For x64:

So, get the new file from another computer with the same file version number preferably.

Then, you need to boot into Safe Mode. After that, navigate to the path mentioned above. And replace the file using a USB Drive or other external storage devices.

Next, open Command Prompt by searching for cmd in the Cortana search box and run it with Administrator level privileges.

Finally, type in the following command and hit the Enter key-

regsvr32 ntdll.dll

Reboot your computer for the changes to take effect.

If nothing helps, maybe you could reinstall the application that crashes and see if that works for you.

Tags: Errors

How to Fix Ntdll.dll Errors

1. Restart your computer. The ntdll.dll error you’re receiving could be due to a one-time, temporary issue and a simple reboot may resolve the problem completely.

2. Reinstall the program if the error only displays when you use a specific program.

   If the software program has any updates or service packs available, install them, too. The software’s programmers may have identified an issue with the program that caused the DLL error and then issued a patch for it.

   Third-party software programs that have been installed on your computer are almost always the cause of ntdll.dll errors. The remainder of these troubleshooting steps resolves the issue only rarely.

3. Check the Windows service pack level you’re running and then check this page to see if there’s a more recent service pack available for installation. Some issues that caused ntdll.dll errors have been corrected in these service packs from Microsoft.

   The easiest way to update your Windows computer with the newest service pack and other patches is to use Windows Update. Follow our guide on How to Check for and Install Windows Updates if you need help.

4. Selectively disable Internet Explorer add-ons. If your error is displaying when you start, run, or close Internet Explorer, an add-on may be causing the problem. Disabling each add-on, one by one, will determine which one is the culprit (if any).

   As a workaround, assuming the ntdll.dll error really is Internet Explorer related, install and use a competing browser like Firefox.

5. Rename the NLSPATH system variable. If your Windows system doesn’t have this environment variable, skip this step.

   This is a troubleshooting step for this issue only. Be sure to set this path back to its original name if it doesn’t resolve the issue.

6. Disable Data Execution Prevention for Explorer.exe. As in the previous step, this is for troubleshooting the ntdll.dll issue only. If this doesn’t resolve the problem, return the Data Execution Prevention settings to their previous settings.

7. Disable UAC. This is a workaround for some causes of ntdll.dll issues but could serve as a permanent solution if not using User Account Control is something you’re comfortable with on your computer.

8. Update drivers for any hardware in your computer where updated drivers are available. Outdated drivers sometimes cause these errors.

9. Test your memory for damage. If you’re receiving one of the above DLL messages, one possible cause could be a bad memory module in your system. Testing your memory will either identify a problem or clear your RAM of any responsibility.

   Replace your memory if it fails any of your tests.

10. Ntdll.dll errors could occur if you have an Iomega Zip drive on the same IDE cable as the hard drive inside your computer. If so, move the Zip drive to a dedicated IDE controller.

11. Replace the IDE cable connecting the hard drive to the motherboard. If this cable is damaged or malfunctioning, one symptom could be the DLL error you’re seeing.

12. Repair your installation of Windows. If individual software reinstallations fail to resolve the problem, a repair installation of Windows will replace the ntdll.dll file.

13. Perform a clean installation of Windows. A clean installation will completely remove Windows from your PC and install it again from scratch. We don’t recommend this option unless you’ve exhausted all previous troubleshooting ideas and you’re comfortable that the error isn’t caused by a single program (Step 2).

    If a single program or plugin is causing the ntdll.dll error, reinstalling Windows and then reinstalling all of the same software may lead you right back to the same error.

14. If everything else has failed, including the clean installation from the last step, you could be dealing with a hardware issue with your hard drive. However, this is extremely rare. If so, replace the hard drive and then perform a new installation of Windows.