Что такое условная переадресация вызова

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой тарифный план активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

• Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
• Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
• Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
• Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Как отключить переадресацию МегаФон?

Способы отключения услуги переадресация МегаФон аналогичны способам, указанным в предыдущем пункте. Обозначим USSD-запросы:

• ##67# — отказ от услуги переадресация по занятости; ##61# — отказ от услуги переадресации по отсутствию ответа;
• ##62# — отказ от услуги переадресация по недоступности;
• ##21# — отказ от безусловной переадресации; ##002# — одномоментный отказ от переадресации любых видов.

Дополнительные команды

• *#номер_телефона 67# — проверка установки переадресации по занятости;
• *#номер_телефона 61# — проверка установки переадресации по отсутствию ответа;
• *#номер_телефона 62#- проверка установки переадресации по недоступности;
• *#номер_телефона 21# — проверка установки безусловной переадресации.

Ответы на Ваши запросы будут вводиться на экран мобильного телефона. Увидев их, можно без труда отключить те типы переадресации, которые Вами больше не используются или отказаться от услуги целиком.

Привет всем. Часто задают вопрос «Как на Андроиде настроить переадресацию». На старых моделях телефонов функция переадресации находилась в обычных настройках. На устройствах, с операционной системой Андроид, эту функцию запрятали поглубже. Более популярные настройки на виду, остальное ушло в различные подразделы, по принципу — кому нужно найдут.

Для примера рассмотрим пошаговую настройку услуги «Переадресация» на устройствах с ОС Андроид 4.1 и 5.1.

В вы её не найдете она прячется в настройках вызова.

Настройка переадресации на Андроид 4.1

1. Заходите в приложение «Вызовы», обычно это логотип с телефонной трубкой.

2. В правом верхнем углу экрана есть три точки — это управление вызовами.

Здесь есть функция «Настройки». Вот это и нужно вам.

3. В настройках выбираете «Вызовы» где откроется много функций, но вам нужна «Дополнительные параметры».

4. Вот тут и зарыта настройка переадресации, вы её найдете с лёгкостью.

5. Остается выбрать тип переадресованного звонка

— Всегда

— если занято

— если не отвечает

— недоступен

6. И в заключение вписываете номер куда будет переадресован звонок. Все это сохранить и активировать.
По умолчанию вписан номер, на него не обращайте внимания, вписывайте свой.

С этой настройкой разобрались, теперь смотрим как это происходит на Андроид 5.1.

Здесь будут некоторые изменения, но принцип расположения настройки идентичен.

Как на Андроиде 5.1 настроить переадресацию

1. Открываете «Вызовы». В разных лаунчерах интерфейс разный, ищите расположение трёх точек. В основном они занимают место в правом верхнем углу. В открывшемся меню выбираете «Настройки».

2. В моем случае настройки разделены на два раздела.

— Аккаунты для звонков

Нужно выбрать второй пункт.

3. В новом окне выбираете и переходите к его настройкам. Как я говорил выше, переадресация — это услуга оператора, а не настройка телефона.

Среди остальных услуг находите «Переадресацию» и настраиваете её так же как описано в настройках Андроид 4.1.
Как видите, путь до переадресации похож, меняются только названия настроек.

Теперь вы знаете как на Андроиде настроить переадресацию. Удачных вам настроек.

Телефоны Samsung позволяют пользователю в значительной степени корректировать любые настройки, которые ему могут понадобиться.

Но одна область, которая действительно может быть адаптирована к личным потребностям пользователей, – это, пожалуй, переадресация.

Это то, что производитель не может настроить универсально. Все эти параметры глубоко индивидуальны.

Возможные сложности при переадресации

Можно столкнуться с проблемами при переадресации, если потребуется подмена номера. Когда происходит перенаправление входящего звонка, на устройстве принимающем вызов обычно отображается номер, с которого произошла переадресация. Для того, чтобы это исправить необходимы дополнительные настройки. В личном кабинете «Зебра Телеком» клиент сам управляет каждым АОНом при переадресации. Также эта проблема решается с помощью отправки уведомления с номером звонившего на телефон, на который произошла переадресация.

Другой случай – после первого звонка с переадресацией сотрудник перезванивает клиенту с личного телефона и хочет, чтобы у того отображался номер компании. Проблему можно решить использованием FMC сим-карты, тогда звонок будет проходить через виртуальную АТС с АОН компании, но подменить личный номер в этой ситуации не получиться. Отправитель обязан указать действующий номер телефона. Как бы ни была настроена переадресация вызова, абонент увидит официальный телефон звонящего, который зафиксирован в договоре услуг связи.

Каким законом установлено это ограничение и на что оно распространяется?

Деятельность оператора связи лицензируется и регулируется ФЗ «О связи», поправки к которому были приняты 05 декабря 2017 г. Именно поправки к ФЗ запретили практику подмены и сокрытия телефона. Законодательство регулирует только подмену номеров при исходящих звонках. Подмена телефонов на сайте при установке call-tracking не запрещена. Call-tracking работает в прежнем режиме.

Подключение и отключение

Подключить на МТС переадресацию звонков на другой номер МТС или иного оператора можно рядом способов. Самый простой – это USSD-команды, также можно воспользоваться Личным Кабинетом или приложением для смартфона.

МТС Сервис

Включить «Переадресацию вызова» можно через МТС Сервис – короткий номер *111#.

Инструкция:

1. Набрать на клавиатуре *111#.
2. Ввести «4» и нажать «Отправить», чтобы перейти в раздел «Удобная связь».
3. Выбрать «Еще» вводом цифры «3».
4. Ввести «4», чтобы повторно выбрать «Еще».
5. Набрать «1» для перехода в раздел «Переадресация вызова».
6. Чтобы подключить услугу, ввести «1».

Личный Кабинет

Включить перевод звонков на другой номер можно в Личном Кабинете.

Инструкция:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Открыть «Услуги».
3. Перейти во вкладку «Доступные».
4. В строке поиска ввести «Переадресация».
5. Напротив найденного результата нажать «Подключить».
6. Подтвердить действие.

На телефон поступит уведомление об успешной активации услуги.

Если абонент решит удалить опцию, эти действия также можно выполнить в Личном Кабинете:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Открыть «Услуги», выбрать «Подключенные».
3. Найти опцию в разделе «Бесплатные», нажать «Отключить».
4. Подтвердить действие.

Об отключении сообщит СМС, пришедшее на мобильное устройство.

Мой МТС

Услуга недоступна для подключения в приложении, но выключить ее через «Мой МТС» для смартфонов можно:

1. Запустить приложение.
2. Открыть «Услуги».
3. Найти во вкладке «Подключенные» нужную опцию, нажать на нее для перехода на страницу с описанием.
4. Кликнуть «Отключить».
5. Подтвердить удаление.

Дождаться сообщения с оповещением об отмене услуги.

Горячая линия и салоны связи

Удалить опцию можно не только самостоятельно, но и с помощью представителей оператора в Службе Поддержки или в салонах связи.

Убедившись, что разговаривают с обладателем сим-карты, сотрудники компании помогут удалить ненужную услугу.

Adobe Illustrator

Как подключить услугу

Самый распространённый вариант включения замечательной опции это при помощи USSD команд. Просто надо знать какой код за что отвечает:

1. Для того чтобы включить переадресацию без дополнительных условий прямо на номер, вписанный в запросной команде, следует набрать Например: **21*+79998877665#, будет означать, что на этот номер будут идти все входящие вызовы.
2. Настроить переадресацию на случай, когда звонящий не дождётся ответа за 30 секунд, используется вот такая цепочка . Вот пример: **61*+79206655443# – на этот номер будет переброшен вызов.
3. Можно поменять время, после которого будет происходить переадресация, выбрав от 5 до 30 секунд. Для этого в предыдущую цепочку в конце надо вставить число, обозначающее секунды: **61*9208877665**20#– через 20 секунд будет осуществлено перенаправление звонка на указанный номер.
4. Установить переадресацию поможет следующая команда: . На случай если аккумулятор телефона разрядился, устройство вне зоны связи, выручит пересылка вызова на указанный номер.
5. Код предназначен на случай, если основной номер занят другим вызовом.

В меню некоторых устройств можно в пункте, отвечающем за услуги сети найти раздел «Переадресация» и тут же всё настроить. После этого переброска вызовов на установленный номер также будет благополучно функционировать.

Тем, кто столкнётся с какими-то затруднениями, посоветую включить эту опцию при помощи контактного центра «Мегафона», позвонив по бесплатному номеру . После звонка автоответчик сообщит, какую цифру нажать на клавиатуре для соединения со специалистом. Ответившему работнику надо подробно объяснить, какой вид переадресации требуется.

Как включить переадресацию на Айфоне в настройках

Пользователи Айфона могут настроить переадресацию непосредственно на своем смартфоне. Она включается вне зависимости от оператора мобильной связи. Достаточно активировать нужную функцию в параметрах телефона.

Чтобы включить переадресацию, пользователю необходимо следовать последовательности действий:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Выбрать пункт «Телефон» из списка.
3. В открытом окне нажать на вкладку «Переадресация», которая находится в разделе «Вызовы».
4. Переместить ползунок для активации функции.

После этого пользователю будет предложено ввести номер телефона, на который следует переадресовывать вызовы. Его необходимо вводить вручную или же скопировать из буфера обмена. У пользователя нет возможности выбрать абонента из списка контактов, которые сохранены на смартфоне.

Для сохранения изменений необходимо перейти в предыдущее меню, нажав на соответствующую кнопку. Как только переадресация будет активирована, в верхней части окна будет расположен специальный значок.

Данный способ позволяет настраивать безусловную переадресацию. Она включает в себя перенаправление всех вызовов, которые поступают на устройство. Более детально настроить функцию через стандартные настройки телефона не получится.

Подробнее о том, как включить переадресацию на iPhone, можно посмотреть в данном видео

Настройка в ЛК простых сценариев переадресации

Через новый интерфейс настроек телефонии можно настраивать и редактировать простые сценарии переадресации, такие как:

Возможности при редактировании полностью аналогичны настройкам при создании сценария переадресации на добавления нового пула на табе Отслеживание.

Переадресация на номер

В новом интерфейсе возможно самостоятельно настроить:

• переадресацию на один номер
• переадресацию на два номера последовательно: сначала звонок пойдёт на номер переадресации и дальше, в случае его недоступности, звонок будет переадресован на резервный номер.

Все прочие варианты сценариев переадресации, состоящие из номеров, являются

Переадресация на SIP URI

В опции «Тип сценария» выберите значение «Переадресация на SIP URI». В этом случае для переадресации будет использоваться существующий SIP-сервер на Вашей АТС, переадресация звонков на который будет реализована через адрес SIP URI в формате user@server. Пример SIP URI адреса: 911@calltouch.onpbx.ru.

После заполнения необходимых полей нажмите «Сохранить» чтобы завершить создание нового пула.

Подробнее о преимуществах SIP-телефонии и том как она работает написано .

 Перед настройкой переадресации на SIP URI, рекомендуем проверить его доступность на сайте call2sip.ru.

Также для корректной работы телефонии иногда требуется добавление на вашем оборудовании одного или нескольких IP-адресов, с которых Calltouch может слать вам вызовы:

31.184.230.107 – centrex12.telemir.net31.184.230.109 – centrex11.telemir.net31.184.230.110 – centrex10.telemir.net31.184.230.119 — centrex09.telemir.net31.184.230.118 – centrex08.telemir.net31.184.230.117 — centrex07.telemir.net31.184.230.116 — centrex06.telemir.net31.184.230.115 — centrex05.telemir.net31.184.230.114 — centrex04.telemir.net31.184.230.113 — centrex03.telemir.net31.184.230.112 — centrex02.telemir.net31.184.230.111 — centrex01.telemir.net

31.184.230.108 — callback02.telemir.net

31.184.230.96/27

RTP 57341:65535

Для уточнения какой именно адрес следует добавить конкретно в вашем случае обращайтесь к вашему аккаунт-менеджеру Calltouch либо в тех. поддержку info@calltouch.net.

На случай проблем в сети Интернет рекомендуется настроить .

Переадресация на SIP trunk

В опции «Тип сценария» выберите значение «Переадресация на SIP Trunk». Адрес SIP-сервера будет предоставлен после сохранения настроек, вы сможете скопировать его на соседней табе «Переадресация», кликнув на редактирование создаваемого вами сейчас сценария.

На случай проблем в сети Интернет рекомендуется настроить .

После заполнения необходимых полей нажмите «Сохранить», чтобы завершить создание нового пула.

Совет от специалистов

Можно использовать специальный трюк, который заключается в том, чтобы отключить на симке услугу голосовой почты, а дальше перейти в меню контактов и выбрать там тот вариант, что есть желание заблокировать. Открывайте настройки контакта, ставьте галочку на пункте, где стоит надпись «направлять все вызовы в голосовую почту». После этого абонент сможет совершать звонки по вашему номеру. Но если брать в учет, что слуга отключена, то он постоянно будет слышать только короткие гудки, словно линия занята. Вам больше не будет беспокоить этот номер надоедливыми звонками.

Изучайте и веб-сайт своего провайдера. Возможно, что там будет информация о новых тарифах, что предусматривают возможность блокировки нежелательных звонков.

Как подключить

Активация функции зависит от того, каким образом пользователь решает подключить её. В случае с мобильными операторами настройкой занимается специалист компании. Но существует ещё несколько способов подключения, включая внутренний функционал телефона и сторонние приложения.

Услуги операторов

Все операторы страны предлагают услугу переадресации. Она оплачивается согласно установленным тарифам и нередко предлагается вместе с опцией голосовой почты, на которой звонящий может оставить сообщение для абонента. Стоимость таких услуг зависит от ценовой политики компании, но при использовании стандартной «безусловной» опции обходится недорого.

Подключение услуги осуществляется посредством USSD-команды, через личный кабинет на официальном сайте компании или в любом офисе продаж. Если устройство пользователя позволяет активировать переадресацию, никаких проблем с ней не возникнет.

Переадресация может быть невыгодной в роуминге и при подключении «условных» пакетов. В таком случае абонент платит больше, а тарификация устанавливается в посуточном режиме.

Функции смартфона

Встроенные возможности современных гаджетов допускают использование переадресации на любой из доступных пользователю номеров. Это может быть вторая сим-карта на том же смартфоне или же номер на другом устройстве. Инструкция действий немного отличается в зависимости от производителя — для iOS и Android существуют разные условия.

Опции для iOS

На айфоне функция подключается следующим образом:

• заходим в раздел «Телефон» и нажимаем на «Переадресация»;
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать опцию;
• вводим номер телефона, на который необходимо перенаправлять входящие звонки — вызов переадресован указанным образом.

Благодаря новым разработкам компании на последних версиях iOS доступна такая опция, как «Continuity» (пер. с англ. «непрерывность»). Благодаря ей пользователь может объединить все устройства Apple под одной учётной записью — Apple ID. Для этого достаточно авторизоваться с существующим логином и паролем на всех гаджетах и подключить их к Wi-Fi. Ранее для этого требовалась одна сеть, но после выхода iOS 9 ограничение сняли.

Как это работает:

• пользователю поступает вызов на айфон;
• при использовании одного Apple ID входящий вызов отображается на экранах всех подключённых к Wi-Fi гаджетах;
• пользователь отвечает на звонок с необходимого ему устройства.

Как подключить «Continuity»:

• заходим в раздел «Телефон» (Phone) в настройках устройства;
• переходим в подраздел «Вызовы на другие устройства» (Calls on other devices);
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать функцию (Allow calls on other devices);
• в блоке «Разрешить вызовы на устройства» (Allow calls on) можно выбрать нужные, иначе переадресация будет совершаться на все в сети Wi-Fi.

Переадресация на Android

На Андроид-устройствах все просто. Пользователю доступны настройки для условной и безусловной переадресации. Для её подключения необходимо:

• зайти в настройки в соответствующий раздел (можно вбить слово «переадресация» в поиск, поскольку расположение отличается в зависимости от версии ОС и марки устройства);
• выбрать условный или безусловный пункт и нажать на него;

ввести номер, на который осуществится перенос вызова и подтвердить операцию, нажав «Включить».

Если опция включена, все входящие звонки будут перенаправлены на указанный номер. Это возможно сделать как на вторую симку, вставленную в устройство, так и другой на сотовый телефон.

Почему не работает встроенная камера на ноутбуке?

• Неправильное выполнение подсоединения и дальнейших настроек параметров. Чаще всего встречается данный вид проблемы, поэтому необходимо знать механизм подсоединения и регулирования режимов эксплуатации.
• Сбои в работе системы, которые могут привести к различным нарушениям в выполнении функций камеры.
• Отсутствие программного обеспечения и драйверов. Иногда проблема может возникать при использовании устаревшей версии, которая не обеспечивает поддержку современных опций.
• Вирусное поражение операционной системы при скачивании файлов с посторонних источников из сети.
• Неподходящий формат видеокарты, используемой в ноутбуке, или её отсутствие.

Произведите осмотр внешнего вида корпуса конструкции, а также проверьте настройки параметров системы, обращая особое внимание на описанные выше пункты. В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться

В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться.

Но в таком случае для получения бесплатной помощи по гарантийному талону нельзя осуществлять самостоятельное вмешательство в конструкцию устройства.

Как сделать переадресацию на Андроиде с помощью оператора

Каждый оператор мобильной сети заботится об удобствах своих абонентов, и готов предоставить им возможность переадресовывать входящие звонки на другие номера. Особенно это популярная функция для тех, кто часто путешествует и имеет несколько номеров в разных регионах или странах. В этом случае абонент может перенаправлять свои входящие на другие номера и по-прежнему оставаться на связи.

В общем, порядок предоставления и условия использования услугой переадресации на всех мобильных операторах похожи, но есть свои нюансы, в которых нужно разобраться до подключения функции.

Билайн

Билайн предлагает для своих абонентов услугу перевода входящих вызовов на любые номера, даже зарегистрированные за пределами нашей страны. Услуга идёт без абонентской платы или платы за подключение. Стоимость звонка на номер Билайн, подключенный в том же регионе, составит 3,5 рубля, а цену на номер другого оператора, стационарный телефон или международный и междугородний номер можно уточнить позвонив на 0611.

Подключить опцию можно из личного кабинета, обратившись за помощью к оператору (8(495)974-8888), или набрав короткую команду.

• Для перевода всех входящих: **21*номер_для_перевода#.
• Если нет ответа: **61*номер**время#.
• Если абонент уже разговаривает: **67*номер#.
• Если недоступно: **62*номер#.

Чтобы отменить действие услуги, нужно набрать туже команду, только заменить все знаки* на #, например, ##21#, уже без номера.

Билайн не поддерживает услугу переадресации входящих смс.

Теле2

Стоимость услуги на Теле2 составит 0 рублей, а звонки будут тарифицированы согласно используемому тарифному плану и будут оценены как исходящий звонок.

Чтобы подключить услугу перевода вызовов, нужно набрать одну из следующих команд:

• перевод всех входящих: **21*номер #;
• неотвеченные: **61*номер #;
• занято: **67*номер#;
• недоступно: **62*номер#.

Номер указывается всегда через +7.

Отменить любой вид переадресации можно, набрав короткую команду: ##002#.

Переадресовать смс можно по команде: *281*1*номер#.

МегаФон

Подключить переключение звонков на другие номера с Мегафона, можно обратившись в салон связи, через личный кабинет или с помощью коротких команд. Оператор позволяет подключить перевод на стационарные номера или номера любых абонентов, зарегистрированных на территории РФ.

Абонентская плата также не взимается, подключение бесплатное. Звонки, переводимые на номер домашнего региона, тарифицируется по 3,5 рубля за минуту, а на остальные операторы – согласно тарифному плану.

Возможно установить разные виды услуг (кроме безусловной) одновременно, в том числе сделать их на разные телефоны. При этом это никак не влияет на совершение исходящих вызовов.

Чтобы подключить услугу, нужно:

• набрать **21*номер#, если нужно перевозить абсолютно все вызовы;
• **61*номер**время# — если ответ не поступил за обозначенное время, без указания времени автоматически выставляется 30 секунд;
• **67*номер# — если номер занят;
• **62*номер# — если телефон выключен.

Чтобы проверить подключены ли услуги, нужно набрать те же команды, только заменить вторую * на #, например, *#21#.

Чтобы отключить, можно поменять все * на #, например, ##21#, либо же набрать ##002#, что отменит все виды услуги.

Смс-переадресацию можно настроить только на другой телефон Мегафона. Для этого нужно послать смс на +7-927-290-9090: «fv номер (начинающийся с 7)».

МТС

МТС предлагает бесплатную услугу перевода входящих звонков на другие номера, а все звонки оплачиваются согласно тарифному плану абонента. Переводить вызовы можно на МТС, других операторов, а также городские телефоны.

Есть 4 вида предлагаемой опции:

• в случае если абонент уже разговаривает с кем-либо;
• если нет ответа заданное время (определяется абонентом);
• если телефон выключен или недоступен;
• переводятся все входящие.

Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте МТС или в приложении, а также с помощью коротких команд.

• Если нужно включить первый вид, то набираем *67*номер#. Для проверки состояния услуги:*#67#, отключения: ##67#.
• Второй вид — *61*номер перевода#. Для проверки:*#61#, отключения: ##61#. Чтоб задать интервал, вводим: *61*номер*интервал#. Интервал можно выбрать от 5 до 30, но только кратный 5.
• При выключенном аппарате: *62*номер#, проверить наличие услуги: *#62#, отключить: ##62#.
• Для последнего вида нужно набрать: *21*номер#. Чтобы отключить: ##21#.

Все вводимые номера телефонов должны начинаться с +7, а городские – с кода.

Переадресацию входящих сообщений можно настроить, подключив услугу SMS Pro, набрав команду *111*2320#. За эту услугу будет взиматься плата – 1,5 рубля в сутки.

Переадресация вызова через приложение Simple Call Forwarding

Данный способ предусматривает установку на устройство сторонних программ

Но важно знать, что установленное ПО все равно действует через стандартное приложение Телефон, просто ими проще пользоваться ввиду упрощенного интерфейса. К тому же некоторые производители устанавливают собственные «звонилки», в настройках которых может отсутствовать пункт переадресации

Наиболее популярные программы для переадресации звонков:Обе утилиты представляют собой виджеты на рабочий стол. Принцип работы данных программ во многом схож и продемонстрировать его можно следующим образом:Один важный факт: функция переадресации может не поддерживаться на уровне оператора связи. Поэтому необходимо заранее узнать у агентов, включена ли возможность перенаправления вызова и при необходимости ее подключить.

Привет всем. Часто задают вопрос «Как на Андроиде настроить переадресацию». На старых моделях телефонов функция переадресации находилась в обычных настройках. На устройствах, с операционной системой Андроид, эту функцию запрятали поглубже. Более популярные настройки на виду, остальное ушло в различные подразделы, по принципу — кому нужно найдут.

Для примера рассмотрим пошаговую настройку услуги «Переадресация» на устройствах с ОС Андроид 4.1 и 5.1.

В вы её не найдете она прячется в настройках вызова.

Настройка переадресации на Андроид 4.1

1. Заходите в приложение «Вызовы», обычно это логотип с телефонной трубкой.

2. В правом верхнем углу экрана есть три точки — это управление вызовами.

Здесь есть функция «Настройки». Вот это и нужно вам.

3. В настройках выбираете «Вызовы» где откроется много функций, но вам нужна «Дополнительные параметры».

4. Вот тут и зарыта настройка переадресации, вы её найдете с лёгкостью.

5. Остается выбрать тип переадресованного звонка

— Всегда

— если занято

— если не отвечает

— недоступен

6. И в заключение вписываете номер куда будет переадресован звонок. Все это сохранить и активировать.
По умолчанию вписан номер, на него не обращайте внимания, вписывайте свой.

С этой настройкой разобрались, теперь смотрим как это происходит на Андроид 5.1.

Здесь будут некоторые изменения, но принцип расположения настройки идентичен.

Как на Андроиде 5.1 настроить переадресацию

1. Открываете «Вызовы». В разных лаунчерах интерфейс разный, ищите расположение трёх точек. В основном они занимают место в правом верхнем углу. В открывшемся меню выбираете «Настройки».

2. В моем случае настройки разделены на два раздела.

— Аккаунты для звонков

Нужно выбрать второй пункт.

3. В новом окне выбираете и переходите к его настройкам. Как я говорил выше, переадресация — это услуга оператора, а не настройка телефона.

Среди остальных услуг находите «Переадресацию» и настраиваете её так же как описано в настройках Андроид 4.1.
Как видите, путь до переадресации похож, меняются только названия настроек.

Теперь вы знаете как на Андроиде настроить переадресацию. Удачных вам настроек.

Можно настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Чтобы включить переадресацию звонков, нужно настроить правила переадресации

Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы точно не знаете, какие функции Skype для бизнеса включены, обратитесь в службу технической поддержки своей организации.

Включение функции переадресации звонков позволяет переадресовывать звонки на другие номера или другим контактам. Переадресация звонков особенно пригодится во время путешествий и удаленной работы благодаря возможности переадресации звонков туда, где вы находитесь в данный момент. Если вы отсутствуете в офисе, настройте автоматическую переадресацию звонков своему коллеге.

Функция одновременного звонка удобна для тех, кто в пути. Когда вам звонят, то звонок поступает одновременно на два номера. Вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваше мобильное устройство и другой номер (или номер указанного контакта), если ваш номер занят или в данный момент недоступен.

Как сделать переадресацию вызовов в андроид

Переадресация вызова представляет собой процесс, который позволяет передать входящий вызов одного номера на другой.

Эта функция очень полезна, когда вы используете для отправки sms (смс) сообщения на другой телефон.

Тогда звонок, как и смс, будет немедленно переадресовано на номер, который вы укажите, в результате ничего не будет потеряно.

Андроид имеет встроенную переадресацию вызовов и установить ее может каждый легко и быстро.

Если же вашем смартфоне включить переадресацию возможности нет – не беда. Тогда воспользуйтесь специальной программой, но об этом ниже.

Если вам часто приходится разговаривать по телефону, то удобство звонков можно намного улучшить. Об этом знают немногие. Вот описание.

Итак, давайте начнем. Первое, что вам нужно сделать, это открыть раздел где находятся настройки переадресации. Для этого нажмите на значок «телефон».

Затем, на андроиде старых версий нажмите кнопку в нижнем правом углу (троеточие) и откройте настройки, в новых версиях жмите на «Опции» верху справа и выбирайте также «Настройки».

В разделе «Настройки» нажимаем «Дополнительно».

Теперь переходим на вкладку «Переадресация вызова» (я пишу о последних версиях андроид).

В заключение делаем еще один клик по строке «Голосовой вызов» (на старых версиях также).

Вот мы и очутились, где находится отображение всех настроек переадресации. Там есть 4 варианта:

1. «Всегда» — перенаправляет на другой номер каждый входящий вызов.
2. «Если занято» — перенаправляет, когда вы говорите с другим человеком.
3. «Если нет ответа» — вызов направляется в тот момент, когда должна включиться голосовая почта.
4. «Если недоступен» — переводит вызов, когда ваш телефон не имеет зоны покрытия сети.

Просто нажимайте на эти параметры, вам откроются настройки, в которых можете включить требуемые вам параметры.

Внимание! Некоторые сети могу блокировать конкретный вариант. Когда выбранный параметр будет заблокирован, вы должны получить соответствующее сообщение

Если так произойдет, то вы тогда сможете настроить только три варианта

Поэтому, рекомендую выбрать опцию «перенаправлять все», которая является самой важной и используется в качестве переадресации смс

Теперь можете поставить номер телефона, который должен получать перенаправленные вызовы, а затем нажмите кнопку «Включить»

Поздравляю! Переадресация вызова была включена.

Сложные сценарии переадресации

Сложные сценарии – это кастомные сценарии, отличающиеся от простых дополнительной настройкой из списка возможных . 

В интерфейсе доступно описание типа переадресации, за подробным пояснением как именно настроен такой сценарий обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру Calltouch или в техническую поддержку info@calltouch.net.

Кастомные сценарии можно точно так же назначать номерам, как и простые сценарии. Ограничено только создание и редактирование таких сценариев. Создать и отредактировать кастомный сценарий можно по запросу к вашему аккаунт-менеджеру Calltouch или в техническую поддержку info@calltouch.net. Запрос на редактирование уже настроенного кастомного сценария также можно отправить напрямую из интерфейса:

Выводы

1. Переадресация вызова — это перевод входящего звонка с одного номера на другой.
2. Оплата за вызовы рассчитывается в зависимости от того, куда они переведены. Для звонков внутри АТС дополнительной тарификации нет. Перевод на внешние телефоны оплачивается как исходящий вызов.
3. Переадресация бывает безусловной, когда все звонки переводятся на заданный номер, и условной, когда переводятся при достижении условия: абонент занят, недоступен или не отвечает.
4. Переадресация помогает организовать виртуальный офис, принимать обращения клиентов в нерабочее время или переводить их на голосовую почту.

Статьи и Лайфхаки

Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в билайн
, либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.

Переадресация вызова Билайн: что это такое и сколько она стоит?

Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой. К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом. Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.

Итак, мы выяснили, что такое переадресация вызова в билайн. Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит. К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей. Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором. Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей. Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.

Деловому человеку всегда, при любых обстоятельствах, нужно быть на связи. Как правило, звонящему совершенно безразлично, почему вместо диалога, он столкнулся с короткими гудками. Разговор не состоялся, а ведь этот звонок мог быть действительно важным. Чтобы не упустить выгодного клиента и навсегда избавиться от подобных проблем, достаточно воспользоваться такой простой и удобной услугой, как условная переадресация. Она может быть беспроблемно подключена как мобильный, так и на городской номер.