Программа лояльности втб: вход в личный кабинет

Как подключиться к программе «Коллекция» от ВТБ?

1. Заполните анкету, указав персональные сведения – ФИО, электронную почту, телефон, дату рождения, проставьте флажок напротив поля ознакомления с правилами программы.
2. После заполнения следует нажать кнопку «Зарегистрироваться», в течение суток поступит СМС с регистрационными данными.
3. По истечению 3 рабочих дней активируйте участие – просто войдите в ВТБ Онлайн и следуйте подсказкам системы, она сама предложит активацию.
4. Если все шаги выполнены успешно, поступит СМС с номером виртуальной карты – это бесплатный счет, куда будут зачисляться баллы. Пластик к такой карточке не выдается.

При возникновении сложностей с прохождением регистрации онлайн можно обратиться в отделение или связаться со службой поддержки – финансовый консультант круглосуточно поможет с подключением.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

https://youtube.com/watch?v=io9tDqzaaVA

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Класс карты	Наименование и описание карт	1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли:
Gold	Золотая карта ВТБ Золотая мультивалютная карта ВТБ	100 (дебетовые) 90 (кредитные)
Пакет «Привилегия»	Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition	83
Classic/Standard	Классическая карта ВТБ (в т.ч. в дополнение к Зарплатной карте ВТБ)	167 (дебетовые) 100 (кредитные)
Пакет «Прайм»	Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite	77
Platinum	Платиновая карта ВТБ	83

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Операции в месяц на общую сумму, руб.	Бонусов за 100 рублей
5000-15 000	1
15000-75000	2
от 75 000	4

Какие карты участвуют в программе коллекция и за что начисляются баллы

В программе «Коллекция» участвуют все кредитные и дебетовые карты ВТБ банка, в том числе и карты, на которые начисляется заработная плата. Цена каждого балла зависит от статуса карты. Например, при использовании золотых карт ВТБ каждый начисленный балл приравнивается к 100 рублям, а при владении статусными картами на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite каждый балл стоит 77 рублей.

Важно знать, что, если имеются просроченные платежи по кредиткам, бонусы начисляться не будут.

В программе «Коллекция» не участвуют следующие карты:

• «Мультикарты», на которые начисляется cashback или карты с накопительной программой баллов от партнеров;
• выданные в период реструктуризации займа;
• выданные по предыдущим программам лояльности (даже если эти программы закрылись);
• приобретенные по предложениям «Карманная карточка».

Бонусы не начисляются за следующие операции:

• перевод средств на другие счета или в другие банки;
• валютный обмен;
• перевод на электронные кошельки;
• выплаты страховых взносов;
• получение наличных в банкомате;
• ставки на тотализаторах и в казино;
• покупка акций, чеков и драгоценных металлов;
• погашение процентов и выкуп вещей в ломбарде;
• аннулированные сделки;
• Оплата членских взносов в общественных и благотворительных организациях;
• оплата внутрибанковских услуг.

Год назад, в январе 2018 года, Банк ВТБ-24 был упразднен, а все активы и имущество было присоединено к банку ВТБ. Но еще остались держатели карт ВТБ-24, которые продолжают работать. Держателей этих карт интересует вопрос: могут ли они принимать участие в программе Коллекция?

Да, могут. Карты ВТБ-24 ничем не отличаются от карт ВТБ. Первоначально программа коллекция была разработана Банком ВТБ-24, и после слияния банков программа распространилась и на материнский банк ВТБ.

Некоторые онлайн-магазины, в которых предлагается оплачивать покупку товаров бонусами из ВТБ-коллекции, допускают возможность доплаты деньгами, если на счету не хватает бонусов. В этом случае в каталоге рядом с товаром имеется кнопка «Доплатить деньгами».

Особенности начисления бонусов ВТБ

Бонусный счет пополняется при совершении разных денежных операций. К ним относятся не только покупки товаров в магазинах, но и открытие вклада, его продление, оформление кредита, различные виды платежей в интернете и многое другое.

Важные особенности начисления баллов:

• Оплата должна производится только картой ВТБ.
• Возврат 1% производится за израсходованную сумму от 25 до 167 рублей.
• При наличии нескольких карт ВТБ, баллы со всех карт владельца суммируются.
• Баллы могут начисляться до 3-х месяцев.
• Повышенный процент кэшбэка действует только при покупке партнерской продукции, которая представлена на сайте проекта.

Бонусы – это внутренняя валюта, ценность которой, пропорциональна российскому рублю. 1 балл – это 1 рубль. Тратятся они только на продукцию, предлагаемую партнерами.

Когда баллы не начисляются?

На некоторые виды финансовых операций с картой бонусы не действуют.

К таким относятся:

1. Обналичивание денег.
2. Перевод денег в другие финансовые структуры и перевод между счетами внутри банка ВТБ.
3. Денежные операции, касающиеся страховых организаций, паевых фондов.
4. Оплата продуктов Mary Kay.
5. Денежные переводы другим банковским клиентам.
6. Покупка валют других государств.
7. Покупка ценных металлов, различных акций, транспортных чеков.
8. Пополнение электронных платежных систем.
9. Транзакции с ломбардами, игровыми организациями, лотереями.
10. Благотворительность, политика и т. п.
11. Выплаты % и комиссий по банковским услугам.
12. Любые финансовые операции, вследствие которых средства возвратили.

Как узнать баланс бонусов?

Узнать объем накопленных баллов можно в ЛК. Информация расположена в верхнем правом углу экрана. Также о начислениях можно узнавать из смс-уведомлений.

Чтобы подключить данную функцию, необходимо:

• На номер 1500 отправить сообщение с пометкой «Баланс».
• В ответ придет смс, где будет указана размер стоимости уведомления.
• При согласии необходимо отправить обратное сообщение. После этого на мобильный придет сообщение о статусе баланса.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
5. Платиновая карта ВТБ
6. Мультикарта
7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

1. 1 бонусный балл =  за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 90 руб. по кредитным картам 
2. 1 бонусный балл =   83 руб. 
3. 1 бонусный балл =  за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 100 руб. по кредитным картам 
4. 1 бонусный балл =   77 руб. 
5. 1 бонусный балл =   83 руб. 
6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб.;  от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб.;  от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. 
7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб. ;  от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла =   100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

1. Оплата товаров банковской картой
2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

• получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
• по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
• по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
• по операциям по оплате ставок и пари
• по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
• по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
• по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
• по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
• по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Общие условия программы

Банком начисляется 1 балл за некоторое количество потраченных рублей с карты ВТБ. Размер начисления зависит от варианта карты. Однако, ВТБ 24 Бонус Коллекция обладает своими особенностями — банк имеет большее количество партнеров, поэтому скидки можно использовать не только на базовые услуги или товары, но также и на дорогостоящую одежду, авиабилеты, бытовую технику и др.

Участвующие карты

Чтобы принять участие в бонусном предложении, нужно быть владельцем кредитной или дебетовой банковской карты ВТБ 24.

Программой «Коллекция ВТБ 24 Бонус» можно воспользоваться на зарплатных, золотых, классических картах. Пакеты, участвующие в программе – «Привилегия» или «Прайм».

В том случае, если человек является владельцем двух карт одновременно, то баллы складываются и отражаются на общем бонусном счете.

Различия в начислении бонусов, в зависимости от типа карты:

• стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
• дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
• золотые кредитные карты — 27 руб.;
• золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
• ВТБ Platinum — 25 руб.;
• «Прайм» — 23 руб.;
• карты World Black Edition или Signature — 25 руб.

Условия начисления бонусов

Проектом предполагается, что бонусы накапливаются при следующих манипуляциях:

• Совершение расчетов с помощью карты;
• Получение повторного кредита наличными;
• Оформление ипотеки и автозаёма;
• Открытие депозитного счёта;
• Пополнение счёта и продление периода его действия.

Карты, которые не участвуют в программе

• «Мультикарта» с программой cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
• Карты, полученные в момент реструктуризации займа;
• Банковские карты, которые выдавались в проведение прошлых программ лояльности;
• Карты, полученные по предложениям «Карманная карточка».

Операции, за которые баллы не начисляются:

• перевод на внутренние счета и в иные банки;
• приобретение валюты;
• перечисление на электронные кошельки;
• погашение взносов по страхованию;
• получение наличных средств;
• оплата ставок на тотализаторах и в казино;
• приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
• расчет за косметику Mary Kay;
• погашение процентов в ломбарде;
• аннулированные операции;
• взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
• оплата банковских услуг за использование карточек.

При оформлении новой карты подключение «Коллекции» происходит сразу в отделении банка. На уже полученных картах можно подключить программу самостоятельно.

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

• В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
• Позвонив по номеру горячей линии.
• Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера

При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.. Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать

Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

Остались вопросы?

Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.

Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
4. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
5. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

1. Коллекция.
2. Кэшбэк и авто.
3. Заёмщик.
4. Путешествия.
5. Кэшбэк и рестораны.
6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
3. Формирование бонусного счёта.
4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
4. Обмен бонусов на товары и услуги.
5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

• зайти на сайт;
• пройти в раздел «О программе»;
• прокрутить страницу вниз;
• рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
• заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
• после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Каким образом можно потратить бонусы

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

• посредством банкомата ВТБ 24;
• через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

• скидки и сертификаты;
• спортивный инвентарь;
• одежда;
• бытовая техника;
• товары для детей;
• товары для хоз. деятельности;
• заказ билетов;
• книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Специальные банковские подарки

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

• оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
• бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
• 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
• взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.

Как зарегистрироваться?

Чтобы стать участником бонусной программы, нужна обязательная регистрация.

Это делается несколькими способами:

На сайте.

Для этого следует кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» на главном экране, она расположена в правом верхнем углу.

Регистрация

Если все данные введены согласно требованиям, появится окно с сообщением о том, что заявка обрабатывается.

В течение суток на телефон придет сообщение с подтверждением и данными для авторизации в ЛК.

Обработка заявки на участие

• Через самообслуживающее устройство или в онлайн-банке. Для этого просто нужно в основном меню кликнуть по кнопке «Подключиться к бонусной программе». Если все прошло правильно, придет сообщение с кодом, который нужно подтвердить.
• Также подключение к ВТБ Бонус возможно при получении новой карты. В этой ситуации регистрация и авторизация проводятся автоматически системой. В результате, на мобильный придет код, требующий подтверждения.

Одной регистрации для полноценного пользования бонусами недостаточно. Дополнительно требуется активация участника.

Это можно сделать в ЛК, где спустя 3 дня с момента регистрации появится опция «Активация профиля».

Эта же функция доступна и в самообслуживающих устройствах банка. После активации можно не только накапливать, но и тратить бонусы. Без активации возможно только накопление.

Когда бонусы не начисляются?

За постоянный выбор услуг банка, за ежедневные оплаты товаров картой, платежи в сети клиенты получают на официальном сайте баллы ВТБ 24 Коллекция. Повышенное начисление возможно при выборе товаров в партнерских сетях. Но банк также выдвигает некоторые ограничения для начисления единиц. Баллы не зачисляются за совершение следующих операций:

• оплата ставок в игорных заведениях;
• снятие наличных денег в банкоматах, пунктах выдачи или кассах;
• отправка средств на счета ВТБ и иных банков;
• оплата долга ломбарду;
• оплата услуг и комиссий банка;
• покупка иностранной валюты;
• покупка дорожных чеков;
• денежные переводы;
• оплата взносов в политических либо благотворительных организациях;
• операции в пользу паевых фондов либо страховых компаний;
• пополнение виртуальных кошельков и прочее.

Поэтому предварительно необходимо изучить условия начисления бонусов, чтобы в дальнейшем не возникали спорные ситуации.

Вход в личный кабинет и активация бонусов

Чтобы пользоваться преимуществами акции, необходимо вначале зарегистрироваться.

Если у вас уже имеется карточка ВТБ, то подключиться можно только на сайте программы. Как это сделать:

1. войти на сайт;
2. заполнить для регистрации форму с личными данными;
3. в течение суток пользователь получит СМС с логином и паролем для входа;
4. с этого момента клиент уже сможет копить бонусы;
5. через 3 дня пользователь получает сообщение от банка с предложением пройти активацию (через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться).

Активацию в Коллекции ВТБ24 можно осуществить через интернет-банк ВТБ-Онлайн или банкомат банка, войдя в раздел «Бонусная программа». Если процедура проведена успешно, пользователь получает СМС, где указан код. Это номер участника. Он понадобиться для первого обмена бонусами. Во время следующих операций код будет вводится автоматически.

Для входа в личный кабинет программы необходимо пройти простую регистрацию

Для тех, у кого еще нет карточки банка, оформить ее можно прямо на сайте программы:

1. нажать «Заказать карту»;
2. вам будет предложено оформить дебетовую Мультикарту с различными опциями на выбор;
3. после заказа с клиентом связывается специалист банка для уточнения предоставленных данных и согласования места и времени доставки пластика.

После подключения карточки к акции необходимо будет также пройти активацию.

После подключения карточки к акции, необходимо пройти активацию: через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться. Активацию можно осуществить через интернет-банк или банкомат банка.

Для активации в системе необходимо будет указать логин и пароль, выданный в отделении, а через банкомат ввести ПИН-код. Пользователю нужно подтвердить свое согласие на соблюдение правил программы. Для повторного входа в личный кабинет нужно поменять выдуманный банком пароль на собственный, логин остается прежним.

В личном кабинете клиенты банка могут узнать размер накопленных баллов и самые выгодные предложения как их потратить

После активации участника Коллекции ВТБ 24 доступ в личный кабинет предоставляет пользователю осуществлять следующие операции:

• проверять количество накопленных баллов;
• управлять ими;
• просматривать каталог товаров и выбирать понравившиеся для обмена на бонусы;
• осуществлять обмен;
• просматривать предложения и акции компаний-партнеров.

Обратите внимание на один момент — во время проведения процедуры активации система предлагает оформить карточку участника. Многие клиенты делают ошибку и отказываются от этого предложения

Из-за этого активация не происходит. Такая карточка ни к чему не обязывает пользователя: это виртуальный объект, без физического (пластикового) носителя и нанесения кодов безопасности. Она нужна банку для расчетов с компаниями-партнеров при предоставлении ими подарков.

Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов

Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции».

Доступ к тарифу получат владельцы:

• Классических, золотых и платиновых карт;
• Карт «Привилегия» и «Прайм»;
• Специального предложения «Мультикарта».

Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют.

Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Это делается очень просто на сайте банка https://bonus.vtb.ru. Заполнение формы проводится по следующему порядку:

• ФИО клиента;
• Актуальные контактные данные;
• Номер телефона человека, пригласившего вас в систему. Вводное поле необязательное, но если вас действительно кто-то пригласил, этот человек получит 500 бонусов на счет;
• Дату рождения.

Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Готово! Все занимает не больше двух минут.

Справка: подключиться можно и в любом отделении банка — достаточно лишь написать заявление с указанием тех же данных, что были написаны выше.

Так как обменять бонусы ВТБ на деньги нельзя, самое разумное из доступного — получить скидку до 99% от суммы покупки. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу.

Особенности начисления бонусов

Вознаграждение зависит от суммы трат и способа расчетов – ВТБ стимулирует пользователей рассчитываться смартфоном, предлагая при этом повышенный размер баллов за операции покупок. При подключенной опции «Коллекция» кэшбэк бонусными рублями составит:

• при тратах от 5 до 15 тыс. руб. – 1% вне зависимости от способа оплаты;
• при тратах от 15 до 75 тыс. руб. – вернут 2% на бонусный счет;
• если сумма покупок в месяц превышает 75 тыс. руб., оплата произведена картой – возврат составит 2%;
• при тратах от 75 тыс. руб., оплате смартфоном и наличии остатка по вкладам и счетам ВТБ свыше 100 тыс. руб., кэшбэк составит 4%;
• если траты в месяц превысили 150 тыс. руб., за все покупки вернут только 0,5%.

Размер покупок рассчитывается ежемесячно по всем картам, включая дебетовые, кредитные, дополнительные. Также повышенные бонусы доступны за покупки у партнеров – размер вознаграждения составляет до 11%. Баллы начисляются в конце следующего месяца после совершения оплаты. Например, если покупка проведена 1 ноября, ожидать поступления бонусов можно только в конце декабря. В первый месяц использования карты размер баллов будет максимальным вне зависимости от суммы трат.

За какие операции начисляются бонусы «Коллекция»?

Вознаграждение предоставляется за большинство безналичных операций – кэшбэк активен за покупки в супермаркетах, магазинах «у дома», салонах одежды и обуви, при оплате мебели, электроники, техники. Вернут часть расходов и за услуги – посещение медицинских центров, салонов красоты, ресторанов и т.д.

По каким транзакциям нельзя получить бонусы «Коллекция»?

Не все операции могут участвовать в бонусной программе. Банк не начисляет баллы по ряду проводимых транзакций:

• перечисление на банковские счета;
• снятие наличных в банкоматах и через кассы;
• совершение платежей в пользу цифровых кошельков и мобильных операторов связи;
• взносы на благотворительность, в фонды, различные организации и объединения;
• за покупку зарубежной валюты, лотерейных билетов, драгметаллов, ценных бумаг, а также при осуществлении игровых ставок;
• если операция была отменена, выполнен возврат средств;
• оплата косметики и парфюмерии в магазине Mary Kay;
• за перечисление денег в ломбарды и страховые компании;
• за любые транзакции, осуществленные в УС, ПВН, ВТБ-Онлайн;
• за оплату услуг банка и платежи в пользу ФНС России;
• при проезде по платным автодорогам, а также транзакции в пользу государственных бюджетных учреждений (оплата пошлин, штрафов, пени и т.д.).

Начисление баллов не осуществляется за операции, совершенные за пределами РФ. Участие в программе приостанавливается при наличии просроченной задолженности свыше 30 суток.