Правила приобретения подписки, ее отмены и возврата платежей
Содержание:
- Сроки возврата
- How long refunds take
- Производство масел холодного отжима на дому
- Соцсети
- Как возобновить платежи за приостановленную подписку
- Способы возврата
- Подписка отменена или истек срок ее действия
- Важные условия
- Возможные трудности
- Определение формата файла личных папок
- Сроки возврата платежей
- Как долго длится возврат средств в Google Play
- Легкие фильмы для хорошего настроения
- Услуги грузчиков и разнорабочих
- Зачем люди играют в онлайн игры
- Основные условия для отмены покупки в Гугл Плей
- Возврат денег в Google Play за игры / приложения
- Список рабочих промокодов для Genshin Impact
Сроки возврата
Актуальным является вопрос относительно того, в какой срок будут возвращены деньги после обращения непосредственно к разработчику или при подаче запросе по специальной форме через Google Play.
В действительности сроки непосредственно связаны с тем, какой способ оплаты при покупке приложения, услуги или подарка был использован.
Деньги всегда возвращаются только на тот счёт, через который была совершена покупка.
На возврат даётся определённый срок. Если он выходит за пределы установленного лимита, первым делом следует проверить текущий статус, зайдя в аккаунт в Google Play. При получении денег пользователь увидит в меню соответствующий статус и размер платежа. Если же статус отображается как Отменён, тогда за покупку средства не успели списать, а потому подавать запрос на возврат не нужно.
Что же касается сроков для возврата, то тут можно привести такие примеры:
- Банковские карты (кредитные и дебетовые). На возврат даётся от 3 до 5 именно рабочих дней. В некоторых случаях на обработку запросов может уходить до 10 дней. При блокировке карты деньги возвращаются в банк, который выпускал карту. Для получения денег потребуется обратиться в отделение.
- Операторы связи. Актуально для покупок, совершаемых по предоплате. Здесь сроки варьируются от 1 до 30 рабочих дней. Всё напрямую зависит от самого оператора. Есть случаи, когда на получение денег уходило больше времени.
- Оператор связи (постоплата или контракт). Здесь несколько иная ситуация. Сроки составляют 1-2 месяца.
- Баланс сервиса Google Play. Это оплата, выполненная через текущий баланс в аккаунте, либо с помощью подарочных карт. Возврат достаточно быстрый, и тут требуется буквально 1 рабочий день. Редкое исключение, когда срок увеличивается до 3 дней.
- Google Play. Средства на баланс аккаунта возвращаются в течение 1 рабочего дня. Изредка срок увеличивают до 3 дней.
- Интернет-банкинги. В среднем это 1-10 исключительно рабочих дней. Точный срок зависит от конкретного банкинга. Но в большинстве случаев это не менее 4 дней и не более 10 дней на возврат.
- PayPal. Средний показатель по сроку возврата составляет 3-5 дней. Есть случаи, когда на это уходило до 10 дней. Есть возможность вернуть деньги на банковский счёт, который связан со счётом в системе PayPal.
Вернуть деньги действительно можно при возникновении тех или иных проблем с приложениями и прочими покупками в сервисах Google Play
Но тут важно придерживаться действующих правил и не забывать о сроках и периодах для возврата
Опираясь на инструкции и рекомендации о том, как вернуть свои деньги за покупку, совершённую через Play, вы сможете добиться справедливости и не потерять кровно заработанные средства. Но всегда будьте готовы и к тому, что возврат окажется невозможен, поскольку ваши требования не соответствуют правилам сервиса, либо оснований недостаточно, чтобы выполнить такой запрос.
How long refunds take
Refunds from Google Play are returned to the payment method used to make the original purchase. Refunds take different amounts of time depending on how you paid.
If your refund is taking longer than expected, check your refund status on your Google Pay account. If the status is «Refunded,» you’ll see a credit on your form of payment. If the status is «Cancelled,» the order was never charged and so you won’t see a credit on your form of payment.
Refund timelines
Payment method |
Estimated Refund time |
Credit or debit card |
3–5 business days Processing time can be affected by the card issuer and sometimes takes up to 10 business days. If your credit card is no longer active, refunds will go to the bank that issued your card. Contact the bank to recover funds. |
Mobile carrier billing (prepaid / pay-as-you-go) |
1–30 business days Processing time can be affected by your carrier and sometimes takes longer. |
Mobile carrier billing (postpaid / contract) |
1-2 monthly statements Processing time can be affected by your carrier, but refunds will usually appear within 2 monthly billing statements. If it takes longer, contact your carrier to check the status. |
Google Play balance (gift card or credit balance) |
1 business day Refunds appear in your Google Play account. Occasionally this can take up to 3 business days. |
Google Pay |
1 business day Refunds appear in your Google Pay account. Occasionally this can take up to 3 business days. |
Online Banking |
1-10 business days Processing time can be affected by your bank, but typically takes between 4 and 10 business days. |
PayPal |
3–5 business days This can sometimes take up to 10 business days. If you’re returning the money to a payment method within PayPal (like a linked bank account), contact PayPal for more detailed information. |
Payco (Korea only) |
3–5 business days This can sometimes take up to 10 business days. If it takes longer, contact PAYCOfor more detailed information. |
KakaoPay (Korea only) |
3–5 business days This can sometimes take up to 10 business days. If refund takes longer, contact KakaoPay for more detailed information. |
Mercado Pago (Brazil only) | 1-5 business days |
my paysafecard (Poland, Cyprus, Czech Republic, Slovakia, Slovenia, Austria, Belgium, Italy, the Netherlands, Portugal) |
3-5 business days |
MoMo E-Wallet (Vietnam only) | 1-5 business days |
ZaloPay (Vietnam only) | 1-5 business days |
VTC Pay (Vietnam only) | 1-5 business days |
TrueMoney Wallet (Thailand only) | 1-5 business days |
GoPay (Indonesia only) |
1-5 business days |
Edy |
1-5 business days Refunds are applied to your Google Play Credit balance. |
Производство масел холодного отжима на дому
Масло – один из самых незаменимых продуктов на кухне. Объём выпускаемой продукции растёт с каждым годом. Бизнес на производстве масла холодного отжима на дому совершенно не зависит от сезона и будет приносить доход в любое время года.
Для изготовления понадобятся сепаратор для отделения жмыха и пресс. Готовое масло разливается в тару.
Таким образом, в домашних условиях можно выпускать натуральный продукт без искусственных примесей. Из-за высокого спроса найти покупателя будет не сложно. Можно предлагать товар на сайтах объявлений, через соцсети или организовать точки на ярмарках, рынках.
Соцсети
Как возобновить платежи за приостановленную подписку
Способы возврата
Способ возврата зависит о того, как давно вы совершили покупку. Первый: связаться с разработчиком приложения. Второй: запросить информацию на официальном сайте GooglePlay со своего аккаунта.
Когда будете выбирать способ возврата, учитывайте время, которое прошло с момента платежа. Временной период делится на три части:
- Менее 15 минут;
- Менее 48 часов;
- Более 48 часов.
Возврат средств через 15 минут
Через 15 минут деньги возвращаются автоматически. Это время даётся на тестирование приложения и на проверку совместимости с вашим устройством.
Если результат отрицательный, активируйте функцию возврата платежа в приложении Play Market. Она сформирует запрос на возврат денег. Алгоритм действий таков:
- В меню выбираем раздел «Мои приложения»;
- В появившемся списке выделяем нужную программу;
- Кликаем кнопку «Вернуть платёж».
Быстрый возврат денег в Google Play
Сразу после завершения операции приложение или игра будут удалены с вашего устройства. На электронную почту придёт письмо с квитанцией об отмене заказа. Деньги поступят на карту или электронный счёт.
Стоит помнить, что этот способ можно использовать один раз. Если вы повторно попытаетесь купить игру или приложение, за которые вернули деньги, то функция будет заблокирована без возможности восстановления.
Возврат денег до двух суток с момента покупки
Спустя 15 минут с момента покупки кнопка «Вернуть платеж» исчезает. Однако это не означает, что вы не можете вернуть всю сумму.
Исключение составляют приложения, с которыми вы могли ознакомиться до покупки.
Для того чтобы отказаться от приложения или игры, необходимо заполнить запрос возврата. Последовательность действий такова:
- Открываем список имеющихся приложений или игр;
- Напротив нужной программы выбираем ссылку «Сообщить о проблеме»;
- Кликаем вариант «Я хочу вернуть деньги»;
- Заполняем поле с описанием причины: указываем фамилию и имя, тип покупки, причину возврата средств, а также способ связи – по телефону или электронной почте;
- Щёлкаем кнопку «Отправить».
Обратите внимание, что появится сообщение о возможной потере доступа к контенту. Текст будет такой: «Вполне возможно, что вернув средства, Вы потеряете доступ к контенту
В случае возмещения суммы покупки, сделанной в приложении, разработчик может удалить контент, а также закрыть доступ к этому приложению».
Как правило, такие предупреждения заставляют лишний раз подумать перед покупкой приложения или игры, чтобы потом не пришлось возвращать деньги.
Возврат средств после 48 часов с момента покупки
Для возврата средств через двое суток потребует обратиться к разработчикам игры или приложения. Чтобы найти их контакты, необходимо в купленном приложении открыть раздел «Дополнительная информация».
В обращении пишем:
- Названием приложения или игры, от которых будете отказываться;
- Причину отказа;
- Пожелания (если имеются).
Желательно, но не обязательно написать обращение на русском и английском языках. Ответ поступит в течение трёх дней с момента отправки обращения. Этот срок обязателен для всех продавцов.
Однако следует учитывать, что разработчик имеет право не согласиться на возврат средств. Он может предложить всего лишь устранить недостатки приложения. Поэтому здесь будет многое зависеть от того, насколько убедительны будут ваше обращение и причина возврата денег.
Подписка отменена или истек срок ее действия
Если подписка отменена или срок ее действия истек, хранилище будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно.После того как объем бесплатного пространства будет достигнут или превышен:
-
Gmail.
С 1 июня 2021 года вступает в силу новое правило: если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, все ваши письма могут быть удалены.
Вы не сможете отправлять или получать письма. Письма, адресованные вам, будут возвращены отправителю.
-
Google Диск.
С 1 июня 2021 года вступает в силу новое правило: если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, весь ваш контент в продуктах, связанных с таким аккаунтом, может быть удален.
Вы не сможете синхронизировать и загружать новые файлы. Вы не сможете создавать новые файлы в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Рисунках, Формах и Jamboard. Пока вы не освободите место в хранилище, ни вы, ни пользователи, которым предоставлен доступ к файлам, не смогут редактировать и копировать их. Синхронизация между папкой Google Диска на компьютере и разделом «Мой диск» также будет остановлена.
-
Google Фото.
Если вы израсходовали место для хранения, с 1 июня 2021 года вы также не сможете загружать фото и видео высокого и экспресс-качества. Если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, все ваши фотографии и видео могут быть удалены.
Вы не сможете загружать новые фотографии и видео в исходном качестве. Вам придется выбрать вариант «Высокое качество» или отключить автозагрузку.
Важные условия
Необходимо помнить, что деньги за покупку может получить только сам плательщик. Средства возвращаются на тот счёт, с которого была совершена оплата.
Главное условие – это время, которое прошло с момента покупки. От этого будет зависеть скорость и способ возврата средств.
Приложения и игры
В устранении затруднений с покупками может помочь как сам сервис Гугл Плей, так и разработчик приложения, если это не противоречит условиям:
- Если с момента, когда была сделана покупка, не прошло двое суток, за некоторые покупки могут быть возвращены деньги после подачи запроса.
- Если прошло более 48 часов, остается лишь один вариант – связаться с разработчиком.
Фильмы
Если воспроизведение видео осуществляется некорректно, можно попробовать исправить проблему самостоятельно или получить обратно деньги на следующих условиях:
- Если просмотр так и не был начат, отмена платежа возможна в течение недели.
- Поврежденное или недоступное видео гарантирует пользователю возврат средств в течение шестидесяти пяти дней.
- После того как запрос будет отправлен, нужно быть готовым к утере доступа к контенту.
Книги
Если не удалось загрузить электронную версию книги или прослушать аудио, а устранить проблему самостоятельно не получилось, следует отправить запрос в сервис, соблюдая следующие правила:
- В случае с электронными книгами отменить платеж можно в течение недели после приобретения, а если книга не может загрузиться, отмена запрашивается в течение 65 дней.
- Если была куплена аудиокнига, и она не работает, вернуть деньги можно, отправив соответствующий запрос в любое время.
Если он будет одобрен, товар удалится из библиотеки пользователя.
Возможные трудности
Самый тяжелый случай возврата денежных средств – по истечении 48 часов с момента приобретения. В данном случае вся ответственность снимается с Google Play перекладывается на разработчика, который сам решает рассматривать заявку или нет, принять ее или отклонить.
Таким образом, можно подвести следующие итоги:
Главное при возврате – оперативность. Сразу после приобретения необходимо тщательно проверить приложение, зайти в каждую вкладку, просмотреть каждое окно, поскольку лучше автоматически вернуть деньги за 15 минут, чем волноваться насчет общения с разработчиками.
Определение формата файла личных папок
- Выберите в меню Файл команду Параметры.
- Выберите вкладку Настройка почты и нажмите кнопку «Файлы данных».
- Выделите имя файла данных, формат которого требуется определить, и нажмите кнопку «Параметры».
- В поле «Формат» должна отображаться строка «Файл личных папок» или «Файл личных папок».
Строка «Файл личных папок» означает, что файл хранится в новом формате, поддерживающем многоязычные данные в кодировке Юникод и обеспечивающим хранение большего количества элементов и папок. Файлы в формате «Файл личных папок» несовместимы с более ранними версиями программы Microsoft Outlook. Строка «Файл личных папок (97-2002)» означает, что файл хранится в старом формате, совместимым с более ранними версиями Microsoft Outlook. Файлы в формате «Файл личных папок (97-2002)» не поддерживают кодировку Юникод и обеспечивают такие же возможности хранения элементов и папок, как и в предыдущих версиях программы Microsoft Outlook.
Сроки возврата платежей
При возврате средства зачисляются на счет, с помощью которого была оплачена покупка. Сроки возврата зависят от того, какой способ оплаты использовался.
Если возврат длится дольше, чем ожидалось, проверьте его статус в аккаунте Google Pay. Если возврат выполнен, то сумма платежа будет зачислена на счет, с которого вы совершили покупку. Если вы видите статус «Отменен», значит средства списаны не были.
Сроки
Способ оплаты |
Примерный срок возврата |
Кредитная или дебетовая карта |
От 3 до 5 рабочих дней Время обработки зависит от эмитента карты и иногда занимает до 10 рабочих дней. Если ваша кредитная карта заблокирована, возврат платежа придет в банк, который выдал карту. Обратитесь туда, чтобы вернуть средства. |
Оплата через оператора связи (предоплата) |
От 1 до 30 рабочих дней Время обработки зависит от оператора (иногда приходится ждать дольше). |
Оплата через оператора связи (контракт/постоплата) |
Выписки за 1 или 2 месяца Время обработки зависит от оператора, но, как правило, средства появляются в выписке по счету в течение двух месяцев. Если прошло больше времени, свяжитесь с оператором и уточните статус возврата. |
Баланс Google Play (подарочная карта или текущий баланс) |
1 рабочий день Средства вернутся в аккаунт Google Play. В редких случаях на это может уйти до 3 рабочих дней. |
Google Pay |
1 рабочий день Средства вернутся в аккаунт Google Pay. В редких случаях на это может уйти до 3 рабочих дней. |
Интернет-банкинг |
От 1 до 10 рабочих дней Время обработки зависит от банка (как правило, возврат занимает от 4 до 10 рабочих дней). |
PayPal |
От 3 до 5 рабочих дней Иногда возврат может занять до 10 рабочих дней. Если вы хотите вернуть деньги на банковский счет, привязанный к счету PayPal, обратитесь за информацией в PayPal. |
PAYCO (только Корея) |
От 3 до 5 рабочих дней Иногда возврат может занять до 10 рабочих дней. Если прошло больше времени, обратитесь за информацией в PAYCO. |
KakaoPay (только Корея) |
От 3 до 5 рабочих дней Иногда возврат может занять до 10 рабочих дней. Если прошло больше времени, обратитесь за информацией в KakaoPay. |
Mercado Pago(только Бразилия) | От 1 до 5 рабочих дней |
my paysafecard (Австрия, Бельгия, Италия, Кипр, Нидерланды, Польша, Португалия, Словакия, Словения и Чехия) |
От 3 до 5 рабочих дней |
Электронный кошелек MoMo (только во Вьетнаме) | От 1 до 5 рабочих дней |
ZaloPay (только во Вьетнаме) | От 1 до 5 рабочих дней |
VTC Pay (только во Вьетнаме) | От 1 до 5 рабочих дней |
TrueMoney Wallet (только в Таиланде) | От 1 до 5 рабочих дней |
GoPay (только Индонезия) |
От 1 до 5 рабочих дней |
Edy |
От 1 до 5 рабочих дней Средства будут перечислены на ваш баланс Google Play, а не на счет в аккаунте Edy. |
Как долго длится возврат средств в Google Play
Средства возвращаются на счет формы оплаты, которая была использована для оплаты заказа. Время выполнения возврата отличается в зависимости от используемой формы оплаты.
Если возврат средств занимает больше времени, чем должен, проверьте его состояние в своем аккаунте в Google Pay. Состояние «Средства возвращены» означает, что средства будут переведены на счет используемой формы оплаты. Состояние «Отменено» означает, что средства с вашего счета не списывались и возврат не требуется.
Стандартные сроки возврата
Форма оплаты |
Предполагаемый срок возврата средств |
---|---|
Кредитная или дебетовая карта |
От 3 до 5 рабочих дней Обработка возврата может изменяться в зависимости от эмитента карты и иногда занять до 10 рабочих дней. Если Ваша кредитная карта уже не активна, возврат будет передан в банк, который её выпустил. Свяжитесь с ним, чтобы вернуть средства. |
Платежи в рамках вашего телефонного счета (предоплата) |
От 1 до 30 рабочих дней Время обработки возврата зависит от оператора и может быть дольше. |
Платежи в рамках вашего счета за телефон (постоплата) |
1-2 месяца от выписки Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от оператора, но деньги поступают, как правило, в течение 1-2 месяцев. Если это займёт больше времени, свяжитесь со своим мобильным оператором, чтобы проверить состояние возврата. |
Баланс в Google Play (подарочный сертификат или остаток средств) |
1 рабочий день Средства появятся в вашем аккаунте Google Play. Это может занять до трёх рабочих дней. |
Google Pay |
1 рабочий день Средства появятся в вашем аккаунте Google Pay. Это может занять до трёх рабочих дней. |
Интернет-банкинг |
От 1 до 10 рабочих дней Время обработки возврата может зависеть от банка, но, как правило, длится от 4 до 10 рабочих дней. |
PayPal |
От 3 до 5 рабочих дней Возврат средств может иногда занять до десяти рабочих дней. Если деньги возвращаются на форму оплаты, используемую в PayPal (например, на свой банковский счет), свяжитесь с компанией PayPal, чтобы получить более подробную информацию. |
Легкие фильмы для хорошего настроения
Услуги грузчиков и разнорабочих
Зачем люди играют в онлайн игры
Кто-то скажет, что делает это, чтобы отвлечься от забот реального мира и отдохнуть. Кого-то привлекает процесс общения с другими игроками во время игры. А кто-то вполне осознанно ставит цель — стать лучшим, добиться признания, другими словами, выиграть.
Чем больше стресса и негатива в реальной жизни, тем больше нам требуется зарядка позитива. Сам игровой процесс вызывает у нас чувство эмоционального расслабления и удовольствия. Достижение игровых целей, уровней, находка редких предметов вызывают у нас чувство удовлетворения и победы. Некоторые игры на пути к достижению цели вызывают ощущение азарта и выброс адреналина. Однако, как правило, достигнутый результат сохраняется, поэтому пользователи не боятся поражения и «отката», как это бывает в реальной жизни.
Характерное отличие онлайн игр от обычных – наличие других игроков. Это фактор непредсказуемости, динамичности, соревнования в реальном времени и наличия «своей стаи». Практически во всех онлайн играх реализованы возможности объединения игроков в «лиги», «альянсы» и другие группы для взаимопомощи. Это цифровой вид командных игр. Каждый игрок волен выбирать, быть ему в стае (лиге), или одиноким волком, одним в поле воином, доказать свое интеллектуальное превосходство стратега/управленца/экономиста над другими игроками или даже группами игроков.
Чем интереснее игра, тем больше реальных денег в нее готов вложить клиент, чем и пользуются разработчики. На сегодняшний день известно, что примерно 50% игроков, которые имеют стаж в онлайн играх более года, хотя бы раз пробовали вложить в игру реальные деньги. Конечно же, первые вложения происходят не без помощи «акций», «скидок» и «специальных предложений».
Как же онлайн игры вошли в нашу жизнь
Еще недавно мы понятия не имели, что такое социальная сеть, а сейчас настолько привыкли к ним, что без них наша жизнь становится ощутимо менее комфортной . Платные игры существовали и до появления соц. сетей. Но переломным можно считать момент появления игры «Веселый фермер» от владельцев сети Вконтакте. Почти каждый раз, стремясь к общению, люди видели предложение поиграть, эффект рекламы был ощутим. Можно было похвастаться своими достижениями в игре перед реальными людьми, с которыми ты общаешься каждый день.
Играть в игры, внедренные в соц. сети оказалось интереснее, чем в игры, не привязанные к соц. сетям. Эксперимент с «Веселым фермером» показал, что игры, внедренные в соц. сети, привлекают больше пользователей, чем простые онлайн игры, так как их реклама дешева и сразу захватывает целевую аудиторию. Другие соц. сети так же начали внедрять в свои сервисы различные онлайн игры, ведь наличие спроса автоматически вызывает рост предложений. Для владельцев социальных сетей наличие игр весьма выгодно. Встроенные игры позволяют внести разнообразие в предоставляемые услуги, побуждают проводить в сети больше времени, мотивируют к более активному общению в соц. сети. Недаром пионер и главный законодатель моды в этой сфере Марк Цукерберг еще в 2010 году заявил, что внедрение онлайн игр в соц. сети — это перспективное направление развития онлайн бизнеса.
Основные условия для отмены покупки в Гугл Плей
Отменить покупку в Гугл Плей, заблокировать и вернуть денежные средства вправе каждый пользователь. Условий при этом совсем немного:
- уложиться в отведенные сроки (обычно не более 48 часов с покупки);
- подать заявку лично, не используя сторонние аккаунты.
Сразу после приобретения рекомендуется открыть приложение, проверить все его вкладки, функции и возможности, чтобы успеть в тот же день написать заявление.
Важная информация! Возврат средств с Гугл Плей за покупку программных комплексов возвращаются на банковский номер, с которого производилась оплата. Поэтому подавать заявку нужно лично, используя собственный аккаунт Гугл.
Возврат денег в Google Play за игры / приложения
Google Play предоставляет разные возможности вернуть деньги за купленные игры или приложения в разных промежутках времени. То есть действия, которые нужно совершить для возврата денег, зависят от того, сколько времени прошло после покупки. Есть 3 варианта:
- Прошло менее 2 часов.
- Прошло более 2, но менее 48 часов.
- Прошло более 48 часов.
Давайте рассмотрим их по порядку.
Прошло менее двух часов с момента покупки
Если с момента приобретения вами игры или приложения в Google Play прошло менее двух часов, то вернуть свои деньги будет очень просто. Для этого откройте страницу игры/приложения в маркете и нажмите кнопку «ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЖ».
Чтобы отыскать требуемую для возврата покупку, проделайте следующие действия: откройте приложение Play Маркет на своем устройстве → Откройте меню → Аккаунт → История заказов.
Возврат денег за игру Hitman GO в Play Маркет
После этого деньги обратно вернуться на вашу карту, а приложение будет удалено с вашего устройства. Такой вариант можно использовать для того, чтобы опробовать какую-либо платную игру. Но имейте ввиду, что вернуть игру таким образом можно лишь один раз, а если вы купите эту же игру снова, то возможности вернуть деньги не будет.
Прошло более 2, но менее 48 часов
Если проблемы с игрой/приложением из Google Play обнаружились позднее 2, но ранее 48 часов после покупки, то не стоит расстраиваться. Шанс вернуть деньги за совершенные покупки остается, правда немного сложнее, чем в первом случае, но со своими плюсами. Понадобится отправить запрос на возврат средств. Для этого перейдите по данной ссылке. На странице запроса заполните все поля и укажите причину возврата.
Рассмотрение подобной заявки занимает около 15 минут, но может занять и до двух рабочих дней.
Данный метод подходит и для возврата денег из Google Play за внутриигровые покупки и подписки.
Этот способ я проверил на себе, и могу с уверенностью говорить, что он работает. После отправления заявки деньги вернулись на карту через 10-15 минут. А самое интересное, что игра не была удалена с мобильного устройства и продолжила полноценно работать.
Прошло более 48 часов
Ну и в случае, если после покупки прошло более 48 часов, то решение о возврате средств принимает не Google, а разработчик, поэтому решать вопрос о возврате средств придется с ними. Всю контактную информацию можно найти на странице игры/приложения в Google Play.
В обращении к разработчику обязательно укажите такие вещи:
- Название игры/приложения
- Суть проблемы
- Свои пожелания
По правилам Google Play, ответ должен придти в течение трех рабочих дней.
Спонсором данной статьи является сайт http://strelyaj.ru/igry_gonki, на котором вы сможете играть в гонки онлайн и не только.