Как отследить посылку с алиэкспресс по трек номеру

Проблемы с трек номером на Aliexpress

Алгоритм действия следующий:

1. Обратитесь к продавцу посредством обратной связи с просьбой дать вам реальный номер отслеживания. Как это сделать подробно описано в статье на этой странице. Если продавец уверяет, что товар отправлен и у вам есть время для ожидания, просто отслеживайте срок защиты на странице заказа. Как только на таймере останется менее 7 дней, открывайте диспут!

2. Прочитайте отзывы на странице продавца. Скорее всего, там есть упоминания о том, что трек номера, выдаваемые им не отслеживаются. Если есть покупатели, не получившие заказ, то рекомендуем открыть спор. Как открыть спор подробно описано в статье.

Вы имеете право открыть спор, если трек-номер не отслеживается. Открывая диспут, не забудьте прикрепить скриншоты с сайтов отслеживания, подтверждающие ваши слова.

Чтобы уверенно покупать на Алиэкспресс, Изучите все статьи в этом разделе!!!

Способы доставки с Алиэкспресс

Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.

Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.

Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.

Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS. Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе Cainiao Consolidation Shipping.

Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило China Post, и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют Почтой Сингапура, Почтой Нидерландов, Почтой Гонконга, Почтой Швеции, Почтой Швейцарии. На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют Почта России, Укрпочта, Казпочта и Белпочта соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики Yanwen, SF Express, 4 px express; российские курьерские службы СДЭК, DPD, Пони Экспресс, СПСР; украинские Новая почта и Мист Экспресс.

Что делать, если посылка не отслеживается?

Иногда клиентам не удается отслеживать движение посылок при помощи трек-кодов. Это может быть связано с различными факторами:

• Продавец дал заказчику неправильный штрих-код. В представленном случае клиент обязательно получит свой заказ на почте по фамилии, но узнать, когда он будет, он сможет только от сотрудников курьерской службы.
• Человеку прислали фиктивный трек-код. Обычно на такой шаг идут продавцы, которые отправляют посылки способами, не имеющими отслеживания. Такое встречается редко. В представленном случае заказ также будет доставлен клиенту в течение нескольких недель. О получении такой посылочки на отделение человека обязательно уведомят сотрудники почты.
• Продавец вообще не отправил посылку.

Что делать, если отслеживание посылок с алиэкспресс не дало вам никакого результата? Не паникуйте, и не пытайтесь самостоятельно выяснить какую-либо информацию на почте. Здесь вам ее смогут предоставить только в том случае, если посылка уже успела прийти на отделение.

Помните, что воспользоваться такой опцией вы можете только один раз. Не выставляйте претензию, если до окончания срока защиты покупателя остается больше месяца.

С высокой долей вероятности алиэкспресс такую претензию аннулирует. Выставить повторно ее вы не сможете

По этой причине так важно подождать два месяца, чтобы потребовать у продавца свои деньги, заручившись поддержкой торговой площадки

Как отменить посылку AliExpress?

Свое мнение время от времени меняют все. Возможно, покупка была совершена слишком спонтанно, или сначала купили, а потом прочли отрицательные отзывы о товаре, или нашли, где подешевле… да мало ли что?

На AliExpress без проблем можно отменить сделку, когда товар уже оплачен, но продавец не успел его отправить. Когда посылка уже ушла к получателю, кнопка «Запросить отмену заказа» исчезает, и дальше вернуть свои кровные средства можно только через спор. Но он должен быть обоснованным, аргумент «я передумал» здесь уже не подойдет.

AliExpress предоставляет прозрачную информацию о состоянии заказа, и дает немало инструментов действия с ним. Поэтому главный совет – изучите возможности личного кабинета пользователя АЕ, и обвести вас вокруг пальца никому не удастся. Желаем хороших покупок на крупнейшей торговой площадке мира!

Сервисы для отслеживания посылок из Китая.

Третьим и пожалуй самым популярным способом отслеживания посылок с Алиэксрпесс являются специализированные онлайн сервисы. На просторах интернета таких сервисов бесчисленное множество и в принципе все они со своей задачей справляются. Достаточно ввести в поиске запрос вида — «Отследить посылку из Китая» и вы получите с десяток сервисов, готовых вам помочь.

Gdeposylka (Где посылка)

Гдепосылка.ру — наверное самый крупный российский сервис трекинга посылок. Проверка происходит по 174 почтовым службам, так что подходят практически любые трек-коды, кроме откровенно левых номеров.

Помимо определения почтовой службы, которая занимается доставкой, здесь можно также почитать отзывы о ней. Это помогает получить примерное представление о том стоит ли ждать сюрпризов с доставкой или все пройдет гладко и переживать нет нужды.

Есть возможность получать сообщения о перемещении вашего заказа на свой E’mail.

Еще, из не плохих плюшек, можно отметить, наличие собственного плагина для Google Chrome, мобильных приложений для Android и IOS, возможность проверки состояния почтовых служб (не сильно полезная функция) и справочник индексов России. Также советую посетить официальный форум, можно почерпнуть много полезной информации о процессах доставки и отслеживания заказов.

Track24

Трэк24.ру — еще один крупный сервис по отслеживанию почтовых отправлений. Данный трекер жрёт практически все номера, которые я ему предлагаю. Помимо основной информации о местонахождении заказа и почтовой службе, здесь можно узнать:

• Маршрут движения
• Тип отправления
• Прогнозируемую дату доставки (очень приблизительно)

Доступна функция сохранения своей истории отслеживания и возможность получения уведомлений на электронную почту. У сервиса также есть свое приложение для Android, а вот пользователей IOS почему то забыли.

Из дополнительных фишек сервиса стоит отметить:

• Форум — не сильно активный конечно, но почитать стоит.
• Независимый рейтинг продавцов и функция проверки продавца.
• Раздел с информацией по таможенным лимитам для разных стран.
• Поиск почтовых отделений по индексу.
• Расшифровка статусов международных почтовых отправлений.
• Калькулятор контрольных сроков доставки Почты России.

Не скажу, что данные функции очень полезны,  по крайней мере для меня. Зато со свей основной задачей Трэк24 справляется на отлично.

17track

17 трэк — международный сервис отслеживания посылок. Существует с 2010 года. Поддерживает 30 языков, в том числе и русский. Данный сайт частенько рекомендуют продавцы Алиэкспресс для трекинга посылок. Его посещают аж 42 миллиона человек в месяц, так что думаю это самый популярный сервис. И да,  он также практически всеядный.

Дополнительных возможностей тут не много:

• Возможность массовой проверки треков — до 40 номеров за раз.
• Мобильное приложение 17track для IOS и Андроид.
• И внешний код для вставки на свой сайт — вверху данной страницы как раз такой.

В принципе это все. Есть еще различные списки перевозчиков, советы пользователям касаемо доставки и отслеживания и т.д.

Собственно это три самых популярных, на мой взгляд, сайта для отслеживания трек номеров. Конечно подобных им еще тысячи в интернете, но если эти 3 сервиса справились, то вряд ли вам поможет какой нибудь другой.

Виды трек номеров из Китая

С бумом электронной коммерции в Китае, как грибы создаются и развиваются транспортные службы, каждая из которых чаще всего выбирает новый вид трек номеров. Незнание какая служба доставляет, может привести к сложностям при попытке слежения за почтовыми отправлениями из Китая.

• RW075425043CN — Отслеживаемые отправления Чина Пост Регистеред Аир Майл
• UD907476403CN — Неотслеживамые отправления Чина Пост Ординари Смол Пакет Плюс
• 030347025450, UL070350581EE — Неотслеживамые отправления SF-Express
• 460462684604, 959634273304 — Регистрируемые отправления SF eParcel от SF-Express
• PBAE590221844 — Неотслеживамые отправления Почты Тайваня — Чунгва Пост и SF-Express
• RA423372156FI — Регистрируемые отправления Почты Финляндии
• RS024263390EE — Регистрируемые отправления Почты Эстонии
• ZA418561449HK — Упрощенная регистрируемая почта созданная совместно с Aliexpress и Почтой Росиии
• LX769606505CN, LZ074637280CN — Отправления ePacket от Почты Китая
• LP00067676558143 — Нерегистрируемые отправления Yanwen и Почты Финляндии
• VR014725999YP, UR851857908YP — Отправления Yanwen, чаще всего имеют дополнительный международный номер отслеживания
• YT1805106697602424 — Отправления Yun Express, чаще всего имеют дополнительный номер отслеживания

Отследить посылку Алиэкспресс по трек номеру

Как мы уже говорили, трек появляется на странице заказа в вашем личном кабинете после отправки посылки и является подтверждением того, что посылка действительно отправлена. Именно информация в личном кабинете является подтверждением.

Информация о продавце со ссылкой на его магазин находится там же, на странице вашего заказа. Там же есть ссылка для отправки ему личного сообщения. Все сообщения фиксируются в истории и доступны для отслеживания. Скорее всего при отправке трекинг-номера продавец вам сообщит и сайт, на котором можно по трекинг-коду отследить путь вашей посылки с Алиэкспресс по территории Китая вплоть до пересечения ею границы с РФ.

Обратите внимание: если трекинг-код вашего отправления оканчивается на буквы «SG», это означает, что отправка почты была выполнена почтой Сингапура и отслеживание посылки нужно искать также на сайте почты Сингапура.

Отслеживая посылку с АлиЭкспресс по территории Китая, важно знать временные ограничения и сроки, характерные для Китайской почты

Отслеживание почтовых посылок с алиэкспресс

С развитием технологий узнать где находится долгожданный заказ сегодня проще простого. Достаточно включить компьютер, подключиться к интернету и открыть свой браузер. После набрать в поисковой строке адрес сайта или просто вбив запрос отслеживание посылок с алиэкспресс по России. Сразу после этого выйдет ряд предложений где можно отыскать нужное.

Где отследить посылку с алиэкспресс?

Приобрели вещь?! Теперь следующий шаг — это как узнать где находится посылка из китая с aliexpress? Есть несколько вариантов слежки:

1. Через специальные сайты.
2. С использованием простых браузерных программ.
3. С помощью звонка в магазин, в котором был сделан заказ.
4. Благодаря GPS.
5. По карте онлайн.

Рассмотрим некоторые из этих вариантов. Чаще всего для отправки из Китая используется почта России. Хотя некоторые считают, что работает почта Китая.

Track24 ru – выполняет отслеживание почтовых отправлений с алиэкспресс.

Данный проект работает на протяжение 4 лет. Справляется со своей функцией на все 100%! Еще его называют глобал сервис или Global Parcel Service.

Отслеживание посылок с алиэкспресс 17 track

Это так же продуктивный инструмент для работы с поиском выписанной в Китае вещи.

Отслеживание посылок с алиэкспресс 17 track на русском может быть реализовано с помощью специального меню. Если работаете в браузере Яндекса, то он переведет страницу автоматически на ваш язык.

Post-tracker.ru – это сервис для отслеживания посылок с алиэкспресс!

Проект позволяет в упрощенном варианте отследить товар из Китая. Желательно зарегистрироваться, тогда возможностей для пользователя будет больше. Например, можно будет:

1. Хранить номера кодов в личном кабинете;
2. Автоматическая слежка заказа с уведомлением на эмейл до 3 раз и на телефон 8 раз в день;
3. Будет сохранена история прохождения треков;
4. Статус треков можно экспортировать на форумы и блоги;

Работает с Украиной, Россией, Латвией, Белоруссией, Казахстаном, Финляндией, США, Монголией и другими странами.

Trackgo.ru – это сайт для отслеживания посылок с алиэкспресс на русском языке!

Основная его особенность заключается в том, что он работает практически со всеми службами доставки и почтами! Отследить посылку можно из любой точки мира. К тому же он может найти заказ не только с алиэкспресс, но и с любого другого магазина.

С данным сервисом пользователь всегда будет в курсе где находится покупка.

Проект Гдепосылка ру позволяет за считанные минуты показать всю информацию по вашему заказу.

Myparcels.ru

Прекрасный веб сервис по отслеживанию заказов. Работает со всеми почтами и службами доставки. Для удобства пройдите регистрацию и воспользуйтесь всеми функциями.

Post2go.ru

Как и выше приведенные проекты данный ресурс так же поддерживает большинство служб доставки и почтовых отделений.

Таким образом это лучшие сайты для слежками за заказами с алиэкспресс! 95% людей пользуются именно данными проектами. Отслеживание почтовых отправлений алиэкспресс на русском языке с этими сервисами будет в радость каждому.

Что такое трек-код?

Трек-код — это уникальный номер посылки, так же называют почтовым идентификатором (англ. tracking number) или номером отслеживания. Трекинг номер, международный почтовый идентификатор отправления по которому ориентируются службы доставки. Трек-код позволяет отследить прохождение заказа через сортировочные центры, промежуточные пункты, а так же факт вручение посылки получателю. ГдеПосылка даёт возможность отследить трек различных служб с автоматическим определением почты. Проследить посылку по номеру отправления и получать уведомления об изменении статуса на адрес электронной почты можно после регистрации.

Как гарантировано получить трек-номер

Например, Ebay стимулирует торговцев – в правилах указывает на отслеживаемую доставку как общепринятую практику дистанционной торговли. Недопустимо искусственно завышать цену доставки или высылать способом дешевле, чем заплатил покупатель. Продавец должен вовремя передавать информацию для отслеживания посылки.

Другой пример, когда Aliexpress, с февраля 2017 года сделал обязательным артикулы дороже 2$ высылать с треком. Всем удобно: и для профилактики “потребительского шантажа”, и для предупреждения мошенничества со стороны нечистых на руку продавцов.

Но независимо от способа доставки первый статус вида “Отправлен” или “Принято в отделении связи” сообщит вам о передаче заказа почтовой службе. Подробнее о частых статусах отслеживания можно прочитать здесь.

Где найти трек-номер

Если отправляете посылку по России, то он будет написан на чеке об оплате (не перепутайте с чеком на почтовую упаковку).

Но не все по умолчанию сообщают эту информацию покупателям. Например, ASOS для обычных отправлений первоначально уведомляет только о номере заказа и примерных сроках, хотя на сайте задействованной транспортной компании отслеживание возможно сразу. И только через несколько дней после оформления покупки приходит письмо со ссылкой на перевозчика.

Рост дистанционной торговли поощряет не только развитие логистических маршрутов, но и их оптимизацию. В целях экономии магазины разрабатывают сложные комбинированные методы доставки со смешанными видами транспортировки. И тут вам особенно будет полезен сайт отслеживания посылок Postal Ninja, так как по номеру заказа автоматически определит всех государственных и частных операторов и систематизирует полученную информацию.

И далеко не всегда получается самому определить перевозчиков, так как магазины часто сотрудничает сразу с несколькими транспортными службами.

Aliexpress: надійне відстеження посилки

Компанія підпорядковується холдингу Alibaba Group і є не службою доставки, а китайським посередником, який допомагає координувати взаємодію кур’єрських сервісів, продавців та покупців. Aliexpress Standard Shipping надає клієнтам такі послуги:

• відстежити товар з «Алі»;
• контроль якості продукції;
• пришвидшена доставка за тарифом «Преміум».

Aliexpress співпрацює лише з перевіреними продавцями, репутація яких не підлягає сумніву. Клієнтам слід враховувати, що послуги компанії оплачуються додатково, тому загальна вартість посилки зростає.

Терміни доставки залежать від тарифного плану, який вибирає користувач: стандартний пакет передбачає 15–45 діб, «Преміум-пакет» – 7 днів.

Одеяло, плед

Службы доставки Китая

В Китае слишком много служб доставки чтобы их все перечислять, поэтому остановимся на самых крупных, по количеству пересылаемых посылок.

Yanwen

Yanwen крупный логистический оператор Китая, сотрудничает со множеством крупнейших служб доставки по всему миру. Основная задача это доставить товар от продавца, по Китаю, компании которая будет осуществлять конечную доставку. Yanwen Economic Air Mail отслеживание на русском.

Yun Express

YunExpress устоявшийся партнер Почты Китая, доставляет ваш заказ от продавца до пункта приема посылок Почты Китая и далее посылка едет к вам. Yun Express отслеживание посылки из Китая.

Универсальные сервисы

Это сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них «заточена» конкретно под «Алиэкспресс». Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.

Сейчас и на самом сайте «Алиэкспресс», в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5–10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания – неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.

Выбрать почтовую службу

Общее понятие

Трек-код является уникальным почтовым идентификатором, позволяющим отслеживать этапы передвижения и местонахождение посылки на конкретную дату. Он состоит из тринадцати символов. Почтовый идентификатор может выглядеть примерно так: RC0784960767CN. Первые буквы являются обозначением типа отправления, последние — кодом страны-отправителя.

Нередко продавцы предоставляют такие почтовые идентификаторы, что приходится долго думать над тем, какой частной курьерской службой доставки отправлен пакет, и где отслеживать предложенный трек-код. Эти сведения должны указываться владельцем магазина. Если покупатель не обнаружил способ доставки и идентификатор отправления, то он может обратиться к продавцу с вопросом о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс».

Почта России

Почта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние – страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).

У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.

Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.

Чи всі посилки з Аліекспресу можна відстежити?

Усі посилки, які надходять з «Алі», можна поділити на відстежувані та невідстежувані. Якщо сума замовлення незначна, клієнт отримує можливість заощадити на доставці та оформити невідстежуваний вантаж. У такому випадку за транспортування територією Китаю відповідають місцеві логістичні фірми, які показують переміщення посилки за треком. Після того, як вантаж передається China Post для пересилання за кордон, можливість відстеження вимикається.

Відстежувані поштові відправлення коштують дорожче, але покупець може у будь-який момент з’ясувати, де перебуває вантаж, та проаналізувати динаміку його переміщення за треком. Якщо ви замовляєте велику партію товару або особливо цінні речі (побутову техніку, ювелірні прикраси, меблі тощо), рекомендуємо оформлювати саме відстежувану посилку.

Всегда ли приходит уведомление о доставке

Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки. Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов.

Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus». Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель.

Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.

Отслеживание региональными почтовыми службами.

Данный способ актуален только после того как посылка прибыла из Китая в ваша страну. Как и в случае с транспортными компаниями, у почтовых служб обязательно должны быть сервисы предоставляющие возможность отслеживания посылок. Рассмотрим несколько:

Так же форма отслеживания есть и на главной странице сайта, однако в процессе вас все равно перекинет на страницу указанную выше. Для отслеживания посылки регистрация на сайте Почты России не требуется.

Так же можно воспользоваться мобильным приложением «Почта России»

Опять же никакой регистрации для отслеживания посылки не требуется.

Отслеживаем посылку на почте Белоруссии — Белпочта.

Выглядит так:

Без регистрации.

В данном случае отслеживание возможно прямо с главной страницы сайты Казпочты:

Никакой регистрации не требуется.

Пожалуй закончим с региональными почтовыми службами. Отслеживание посылки на сайтах других почтовых служб аналогично. Вам всего лишь необходимо ввести трек номер вашей посылки и сервис выдаст вам всю необходимую информацию (Если конечно она у него есть).

Как действовать, когда посылку нельзя отследить?

Если вдруг трек-код не читается, то есть невозможно отследить посылку, для начала необходимо проверить, правильно ли вы ввели все цифры или подождать 10 дней с момента отправки вашего заказа продавцом, а затем снова попытаться отследить ее местонахождение еще раз. Так как иногда продавцу требуется до 10 дней, что бы отправить заказ. Если же в течение 10 дней, посылку все же невозможно отследить, следует написать продавцу и разузнать все более подробно. Писать необходимо на английском языке, если вы не владеете английским языком, вы можете воспользоваться специальным онлайн-переводчиком на сайте aliexpress. Так же, если вы знаете Китайский язык, можете общаться на Китайском. В любом случае, вам необходимо узнать подробности о статусе вашей посылки. Никогда не пускайте все на самотек, если не желаете лишиться денег. Так как иногда, на сайте алиэкспресс попадаются мошенники или недобросовестные продавцы, которые могут не прислать посылку вообще или прислать вам поддельный трек-номер. В таком случае, если вы во время не откроете спор, вы просто можете потерять деньги. Спор необходимо открывать до тех пор, пока не закончиться защита покупателя.

Очень часто, покупатели указывают свой адрес неправильно или пишут ошибочный индекс, это вполне вина и невнимательность покупателя. По этому, будьте всегда очень внимательны. Если же вы указали адрес правильно, но ошиблись с индексом, здесь ничего страшного нет, ваша покупка все равно к вам придет, но только придется дольше ждать. Так как из-за неправильного индекса, она должна задержаться, пока работники почты, самостоятельно не укажут правильный индекс вашего города, который указан в адресе.

Следить за местонахождением посылки, так же необходимо для того, что бы в случае, если ее задержат на таможне, вы могли попросить продавца продлить срок защиты покупателя или отказаться от нее вообще, и вернуть обратно свои деньги, через открытый диспут.

В любом случае, если существуют какие-либо проблемы с заказом или пересылкой, лучше сразу отказаться от него и открыть диспут, пока он не пересек границы таможни, в таком случае, вы сможете вернуть свои деньги в целости и сохранности. При этом не нужно указывать любые фото или видео доказательства, необходимо указать номер вашего трек-кода. Через некоторое время, администрация сайта вернет вам деньги.