Официальный сайт пао «совкомбанк»

Возможности личного кабинета Sovcombank

Владельцы ЛК получают в распоряжение удобный многофункциональный инструмент для управления финансами в удалённом режиме.

Переходы в нужный раздел осуществляются по клику на соответствующую иконку:

1. Верхнего меню.
2. Бокового меню.

Клиенты банка могут:

• просматривать информацию о депозитных и кредитных счетах, истории, балансе;
• формировать и распечатывать выписки;
• открывать и управлять вкладами;
• выполнять переводы между своими счетами и отправлять средства сторонним лицам, организациям;
• выполнять операции по обмену валют;
• оплачивать услуги и товары онлайн;
• создавать шаблоны и автоплатежи.

Кабинет имеет широкий функционал и интуитивно понятный интерфейс. Клиент получает стабильную двухстороннюю связь с фин. учреждением, осведомляется о предложениях, начисленных бонусах, акциях. Пользователь получает возможность самостоятельно просчитывать выгодные размеры депозитов на онлайн-калькуляторе, ознакомляться с тарифами, новыми картами, кредитными линиями.

Для выполнения переводов и других операций в системе персональные данные не требуются.

Финансовые операции через личный кабинет Совкомбанка

Для выполнения оплаты услуг, перечисления средств между своими картами или сторонним лицам необходимо:

1. Зайти в раздел «Операции» в левом меню.
2. В верхнем меню раздела следует выбрать нужный раздел.
3. В выпавшем меню нужно кликнуть на вид услуги.

Далее нужно следовать указаниям в выпадающих окнах. Операция завершается после подтверждения.

В этом разделе владельцы кабинета могут настраивать шаблоны и назначать автоплатежи и выполнять ряд других операций.

Информирование через личный кабинет Софкомбанка

В кабинете клиенту доступна любая финансовая информация по счетам, картам, займам. Владелец ЛК может формировать выписки за указанный период и при необходимости распечатывать их на бумажные носители, составлять графики движения средств, получать сводные отчёты и другую информацию. Для этого необходимо:

• в левом меню экрана войти в раздел «Отчёты»;
• в выпавшем меню выбрать раздел, который содержит необходимые сведения;
• обозначить нужную карту/счёт;
• система автоматически выведет данные на экран.

Какие разделы представлены на корпоративном портале?

Корпоративный портал Совкомбанк для сотрудников имеет несколько основных разделов, которые условно можно разделить на три большие группы.

К первой можно отнести те категории, которые предназначены для ознакомления с работой в компании, программы обучения нового персонала.

Вторая является вспомогательной. В этих разделах корпоративного портала работник имеет возможность узнать последние новости компании, связываться с коллегами.

И последняя, третья – развлекательная. Она была создана для того, чтобы поднять и укрепить корпоративный дух коллектива, улучшить настроение сотрудникам.

Краткий список разделов, которые имеются на корпоративном портале:

• Общая информация о Совкомбанке.
• Новости о событиях, произошедших в компании.
• Форум, на котором сотрудники могут обсуждать актуальные проблемы, вопросы, а также обмениваться опытом.
• Календарь всех событий Совкомбанка.
• Личный кабинет, в котором есть все данные относительно сотрудника банковской организации.
• Раздел с вакансиями.
• Данные о персонале филиала.
• Сведения обо всех последних назначениях.

Как проходит обучение

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников, вход на который осуществляется на закрытой странице, в первую очередь создан для изучения продуктовой линейки банка. Однако здесь тренеры также обучают:

• Истории создания и развития банка, его ценностям и стандартам;
• Маркетинговым инструментам, помогающим повышать количество продаж;
• Работе в специализированных компьютерных программах.

Переаттестация сотрудников проводится каждый квартал, поэтому большая их часть посещает портал хотя бы раз в месяц. Корпоративный портал Совкомбанка дает доступ ко всей информации в любой момент, что позволяет предоставить клиентам более качественное обслуживание. Обучение проходит в следующем режиме:

• Изучение информации;
• Сдача теста;
• Работа с клиентами под присмотром наставника.

После этого работник допускается к самостоятельному общению с клиентами. Разработчики сервиса оценили современную тенденцию к геймификации и создали на своем портале своеобразную игру, в которой сотрудникам присваивается карма. Ее уровень меняется в большую или меньшую сторону после сдачи тестов, получения оценок к комментариям и положительных оценок от других сотрудников. Данная система способствует повышению интереса к изучению особенностей продуктов банка, а также стимулирует опытных работников помогать новичкам.

Порядок регистрации

Чтобы создать свою учетную запись на официальном сайте Совкомбанка, нужно быть действующим клиентом этой организации. При оформлении договора наряду с одним его экземпляром гражданин получает документ, который называется «Акт о регистрации учетной записи». В бумаге содержится логин, который следует использовать при создании личного кабинета.

Активировать свой аккаунт вы можете различным способами:

• по серии и номеру паспорта;
• по реквизитам используемого банковского продукта (номеру карты);
• по номеру счета в Совкомбанке.

Обратите внимание. Если у вас не сохранился акт о регистрации учетной записи, вы можете прийти в офис Совкомбанка и обратиться к сотруднику, после чего вам предоставят необходимые сведения.. Документ остается действительным в течение всего периода обслуживания клиента

Документ остается действительным в течение всего периода обслуживания клиента.

Полезная информация. Если вы не хотите тратить время на визит в офис кредитно-финансовой организации, стать клиентом банка вы можете через Едины портал государственных услуг. Для этого зайдите на сайт Совкомбанка. На странице online.sovcombank.ru нажмите «Стать клиентом через Госуслуги». Далее потребуется ввести свои мобильный телефон или почту, а также пароль на сайте Единой системы идентификации и аутентификации. В этом случае вход будет осуществляться по паспортным данным.

Клиенты могут подключиться к онлайн-банку двумя способами:

Важно! Скачивать приложение следует только в официальных магазинах Google Play или AppStore. В ином случае существует риск того, что злоумышленники получат доступ к вашим учетным данным.. Если вы относитесь к корпоративным клиентам, то под окном с надписью «Логин» следует нажать соответствующую строчку и перейти ко входу на открывшемся экране

Для входа потребуется ввести данные получения пароля: ФИО пользователя, кодовое слово и ИНН той организации, организации, в которой работает клиент

Если вы относитесь к корпоративным клиентам, то под окном с надписью «Логин» следует нажать соответствующую строчку и перейти ко входу на открывшемся экране. Для входа потребуется ввести данные получения пароля: ФИО пользователя, кодовое слово и ИНН той организации, организации, в которой работает клиент.

Обратите внимание! Подключение к онлайн-банку осуществляется бесплатно, но за определенные финансовые операции может взиматься процент в соответствии с тарифами Совкомбанка.

Как пользоваться

Основное предназначение разработанного «Совкомбанком» корпоративного портала – это обучение всех новых сотрудников, а также повышение квалификации уже трудящихся в компании работников. Поэтому систему регулярно посещает практически весь персонал.

В отдельном посвящённом получению или улучшению трудовых навыков разделе сотрудник сможет пройти некий курс, включающий такие этапы:

1. Изучение нужной информации. Она излагается в доступном и понятном всем виде.
2. Прохождение тестирования. Все вопросы и задания составляются на основе освоенной ранее информации. Тест показывает, насколько хорошо и полно сведения усвоены, как сотрудник понял их. По результатам назначается аттестация, характеризующая уровень профессионализма.
3. Начало работы с клиентурой. Сначала сотрудник взаимодействует с клиентами под постоянным присмотром опытного наставника.
4. Самостоятельная работа. Если работник успешно прошёл курс, он может начинать вести деятельность самостоятельно.

В процессе обучения все пользователи корпоративного портала узнают:

• историю образования, структурных изменений и развития «Совкомбанка»;
• порядок взаимодействия с различными типами клиентов;
• особенности применения маркетинговых инструментов для улучшения главных показателей трудовой деятельности и общей финансовой отчётности «Совкомбанка»;
• стандарты осуществления экономической деятельности;
• возможности и опции используемых специализированных программ;
• особенности всех продуктов и актуальных тарифов.

Корпоративный портал не зря был разработан «Совкомбанком». Он позволяет сотрудникам лучше узнавать специфику деятельности компании и быстрее осваивать профессиональные обязанности.

Каким образом происходит обучение?

Вы будите проходить обучения в Совкомбанке?

ДаНет

Обучение в нем разделено на несколько этапов, а именно:

1. Изучение подробной истории по созданию, а также развитию Совкомбанка.
2. Ознакомление с инструментами, которые помогают работнику успешно выполнять свои обязанности.
3. Прохождение теста.

Важно обратить внимание и на то, что ежеквартально происходит аттестация сотрудников. Происходит она так:

• Изучение новой теории.
• Прохождение тестов.
• Применение полученных навыков на практике под присмотром опытных наставников.

После успешного прохождения трех этапов выносится решение относительно готовности сотрудника к работе.

Цели и задачи портала для сотрудников

Основная задача корпоративного портала Совкомбанка для сотрудников – это обучение. С начала июля введена новая система обучения. Каждый стажер Совкомбанка, который будет работать непосредственно с клиентами, должен пройти конкретный учебный курс.

Он включает комплекс лекций и тренингов, в задачи которых включены:

• знакомство с ценностями и задачами Совкомбанка;
• обучение банковским продуктам;
• порядок работы с клиентами.

При этом результатом работы сотрудника будет не только его показатели продаж (количество привлеченных клиентов, подписанные договора на обслуживание, открытые счета, расширение продуктов для одного пользователя), но и качество. Оценкой последнего выступает удовлетворенность клиентов от взаимодействия с Совкомбанком. Удовлетворение их потребностей считается приоритетом Совкомбанка.

Корпоративный портал Совкомбанка был создан для обучения и аттестации сотрудников

Сотрудники должны предоставить такой сервис:

• детальная консультация относительно продуктов Совомбанка по выбранному направлению: кредит, вклад, кредитные карты, дебетовые карточки;
• уточнить минусы и плюсы каждой программы, сравнить их;
• подобрать наиболее приемлемый продукт.

Вход в личный кабинет Online.sovcombank ru

Чтобы воспользоваться интернет-банком с обычного компьютера, необходимо зайти на sovcombank.ru и найти в верхнем левом углу соответствующую кнопку. Ссылка приведет на страницу авторизации в фактуре Совкомбанка для физических лиц, где останется указать в специальной форме логин и пароль.

С целью повышения уровня защиты от злоумышленников, процесс авторизации в интернет-банке создан многоэтапным. Для входа в личный кабинет пользователю потребуются не только логин с паролем, а также другие данные.

Пройти аутентификацию и войти в личный кабинет Совфокмбанка физические лица могут через главную страницу, или по прямой ссылке в разделе авторизации. Для идентификации потребуются логин, присвоенный при регистрации и код, присланный в СМС-сообщении.

Технический пароль действителен в течение недели. Если за это время вход и замена кода на постоянный не произошла, следует позвонить по телефону 8-800-100-10-20 для получения нового пароля. Оператор задаст контрольные вопросы и сообщит временный код доступа.

Войти в личный кабинет по логину и паролю

При таком варианте входа клиенту становятся доступны все функции ЛК. После внесения логина система перенаправит пользователя на безопасную страницу. После введения пароля осуществится автоматический вход в индивидуальный кабинет.

Вход в ЛК по номеру телефона

Вход в интернет-банк по номеру телефона позволяет просматривать информацию, но выполнять транзакции пользователь не сможет. Для входа следует внести в появившейся форме номер привязанного к банковскому договору телефона и кликнуть на кнопку для получения одноразового пароля.

После первоначального входа необходимо заменить код доступа постоянным паролем. Система автоматически определяет степень надёжности нового шифра. Замена не произойдёт, если он будет недостаточно сложным. В идентификатор должны входить цифры, буквы латинского алфавита, сточные и прописные символы.

Цели и задачи портала для сотрудников

Наиболее важной задачей ресурса, авторизоваться в котором новому специалисту потребуется через ссылку https://portal.sovcombank.ru/login, является обучение азам профессии и дальнейшее совершенствование полученных навыков. В свою очередь пользу получает и работник, и работодатель, и коммерческая организация в более глобальном отношении

Сотрудник может достичь здесь следующих важных целей:

• ознакомиться с задачами самого кредитного учреждения;
• улучшить собственные коммуникативные навыки;
• найти любую интересующую информацию о сохранить ее;
• улучшить профессиональные навыки и пополнить багаж знаний;
• облегчить адаптацию на рабочем месте;
• получить обратную связь от компании.

Цели корпортала, которые преследует коммерческая организация:

1. произведение анализа и мониторинга собственных сотрудников;
2. улучшение производительности и, как следствие, репутации коммерческой организации;
3. отслеживание навыков и знаний сотрудников;
4. улучшение положения и финансового благосостояния работников компании.

Основу системы Совкомбанк корпоративный портал составляет личный кабинет пользователя, в котором размещаются его индивидуальные сведения, а также практические и теоретические обучающие курсы.

Как войти на корпоративный портал Совкомбанка, который предназначен исключительно для сотрудников?

Осуществить вход на корпоративный портал Сокомбанк для сотрудников не составит никакого труда и займет все это лишь несколько минут.

Первым делом нужно перейти на сайт portal.sovcombank.ru и в соответствующих строках ввести свой логин, а также пароль.

Данные для входа на корпоративный портал выдаются во время приема на работу, даже стажером. Но все же рекомендуется со временем их сменить, для более безопасного использования системы.

В том случае, если пароль был забыт, то восстановить его можно двумя способами. Первый обратиться на горячую линию банка. Второй обратиться к своему работодателю.

А вот разобраться с использованием корпоративного сайта сможет каждый, так как интерфейс достаточно удобный и интуитивно понятный, а поэтому особых инструкции по его использовании не нужно.

Войти на портал можно не только с рабочих компьютеров, но и домашних.

Вход в интернет-банк с компьютера

Прежде чем осуществить вход по логину в личный кабинет Совкомбанка, необходимо внимательно ознакомиться с правилами использования сервиса и мерами безопасности. Важная информация находится прямо на главной странице интернет-банка под формой авторизации. Как правило, все рекомендации направлены на уменьшение риска хакерских атак, угрожающих сохранности средств пользователя.

Для доступа в систему интернет-банкинга предусмотрено несколько способов:

Введите свой логин и пароль от интернет-банка для входа в личный кабинет.

Чтобы воспользоваться интернет-банком с обычного компьютера, необходимо зайти на sovcombank.ru и найти в верхнем левом углу соответствующую кнопку. Ссылка приведет на страницу авторизации в фактуре Совкомбанка (Faktura.ru) для физических лиц, где останется указать в специальной форме логин и пароль.

С целью повышения уровня защиты от злоумышленников, процесс авторизации в интернет-банке создан многоэтапным. Для входа в личный кабинет пользователю потребуются не только логин с паролем, а также другие данные.

• номер договора;
• номер телефона.

Рассмотрим оба метода авторизации.

Вход по номеру телефона

При регистрации клиента в системе интернет-банкинга его номер телефона можно прикрепить к аккаунту. Когда клиент Совкомбанка выполняет вход в личный кабинет, банк высылает сообщение с единоразовым кодом доступа по указанному номеру. Предполагается, что при хакерской атаке недоброжелателям удастся узнать логин или пароль пользователя, но преодолеть многоступенчатую защиту с задействованным в ней мобильным телефоном клиента без его ведома – непростая задача.

Вход по номеру договора

Вместо номера мобильного при авторизации в личном кабинете допустимо использовать номер договора. Номер договора не избавляет клиента от необходимости использовать пароль. Однако, если применяется такой способ входа в интернет-банк, тогда указывать мобильный номер или номер карточки, а также иные личные данные, не нужно.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль от личного кабинета Совкомбанк, удастся просто сменить. В отличии от логина. Для этого достаточно позвонить в колл-центр банка (8-800-200-19-18), или нажать кнопку «Забыли пароль» в меню авторизации интернет-банка. Инструкция по восстановлению тут же придет на указанный адрес электронной почты. Так же любой вопрос можно задать через чат с представителем банка на официальном сайте.

Восстановление доступа в случае утери логина или пароля.

Как зайти в портал

Вход в предоставляемый «Совкомбанком» корпоративный портал доступен исключительно устроившимся в банк людям, то есть его сотрудникам. Подробное руководство по использованию сервиса предоставляется по месту работы, то есть в банковском офисе, в котором тот или иной работник осуществляет профессиональную деятельность.

Каждый сотрудник от представителей руководства подразделения получает данные для авторизации, то есть логин с паролем. Они временны и используются для первичного входа в сервис портала единожды, потом заменяются на постоянные, придумываемые непосредственно работником. Меняются такие данные посредством настроек персонального профиля.

Входить в портал работники могут не только с рабочих мест, но и с домашних компьютеров. Нужно посетить главную страницу портала, прописав её точный веб-адрес (portal.sovcombank.ru) или в строке поиска после открытия интернет-браузера написав запрос типа «корпоративный портал «Совкомбанка». Далее указывайте свои пароль с логином.

Аудиторские проверки

Аудиторское заключение за III квартал 2020 года03.11.20207 МБПояснительная информация за III квартал 2020 года 03.11.20202 МБАудиторское заключение за II квартал 2020 года14.08.202016 МБПояснительная информация за II квартал 2020 года14.08.20204 МБАудиторское заключение за I квартал 2020 года06.05.20207 МБПояснительная информация за I квартал 2020 года06.05.20201 МБАудиторское заключение за 2019 год03.03.202017 МБПояснительная информация за 2019 год03.03.202010 МБ Аудиторское заключение за III квартал 2019 года07.11.201944 МБПояснительная информация за III квартал 2019 года07.11.201911 МБАудиторское заключение за II квартал 2019 года14.08.201911 МБПояснительная информация за II квартал 2019 года14.08.20197 МБАудиторское заключение за I квартал 2019 года 15.05.201922 МБПояснительная информация за I квартал 2019 года15.05.20194 МБПояснительная информация за 2018 год01.04.20199 МБАудиторское заключение за 2018 год01.04.201911 МБПояснительная информация за 3 квартал 2018 год01.11.201825 МБАудиторское заключение за 3 квартал 2018 год01.11.201825 МБПояснительная информация за 2 квартал 2018 год03.04.201939 МБАудиторское заключение за 2 квартал 2018 год02.08.201820 МБОтчетность и пояснительная информация за 1 квартал 2018 год15.05.201813 МБАудиторское заключение за 2017 год02.04.20188 МБПояснительная информация за 2017 год02.04.201827 МБАудиторское заключение за 3 квартал 2017 год14.11.201712 МБПояснительная записка за 3 квартал 2017 год14.11.201718 МБАудиторское заключение за 2 квартал 2017 год14.08.20179 МБПояснительная записка за 2 квартал 2017 года14.08.201725 МБАудиторское заключение за 1 квартал 2017 год15.05.20175 МБПояснительная записка за 1 квартал 2017 год15.05.20177 МБАудиторское заключение 4 квартал 2016 год03.04.201713 МБПояснительная записка за 4 квартал 2016 год03.04.201714 МБАудиторское заключение 3 квартал 2016 год28.11.20162 МБПояснительная записка за 3 квартал 2016 год28.11.20161 МБАудиторское заключение 2 квартал 2016 год25.08.20162 МБПояснительная записка за 2 квартал 2016 год25.08.20163 МБАудиторское заключение 1 квартал 2016 год31.05.20162 МБПояснительная записка за 1 квартал 2016 год31.05.20167 МБАудиторское заключение 4 квартал 2015 год04.04.20161 МБПояснительная записка за 4 квартал 2015 год04.04.20163 МБАудиторское заключение 3 квартал 2015 год26.11.20151 МБПояснительная записка за 3 квартал 2015 год26.11.2015248 КБАудиторское заключение 2 квартал 2015 год21.08.20153 МБПояснительная записка за 2 квартал 2015 год21.08.20152 МБАудиторское заключение 1 квартал 2015 год29.05.20156 МБПояснительная записка за 1 квартал 2015 год29.05.201541 КБАудиторское заключение 4 квартал 2014 год29.05.2014833 КБПояснительная записка за 4 квартал 2014 год29.06.201518 МБАудиторское заключение 3 квартал 2014 год27.11.20146 МБПояснительная записка за 3 квартал 2014 год27.11.20142 МБАудиторское заключение 2 квартал 2014 год25.08.20146 МБПояснительная записка за 2 квартал 2014 год25.08.20142 МБАудиторское заключение 1 квартал 2014 год29.05.20144 МБПояснительная записка за I квартал 2014 год(ч.1 )29.05.20146 МБПояснительная записка за I квартал 2014 год(ч.2)29.05.20146 МБПояснительная записка за I квартал 2014 год(ч.3)29.05.20156 МБПояснительная записка за I квартал 2014 год(ч.4 )29.05.2015807 КБАудиторское заключение 2013 год01.01.20142 МБПояснительная записка за 2013 год01.01.201415 МБАудиторское заключение за 2012 год01.01.20133 МБПояснительная записка за 2012 год(ч.1)02.08.20185 МБПояснительная записка за 2012 год(ч.2)01.07.20125 МБПояснительная записка за 2012 год(ч.3)01.10.20125 МБПояснительная записка за 2012 год(ч.4)01.11.2012184 КБАудиторское заключение за 2011 год01.01.20124 МБАудиторское заключение за 2010 год01.01.20112 МБ

Интерфейс

Райффайзенбанк в Екатеринбурге, условия кредитования в 2019 году

Возможные ошибки пользователя и пути их решения

Трудности с использованием портала чаще всего связаны с потерей данных для входа или со сбоем в системе, что актуально в период ее обновления. Устранение неполадок и восстановление логина и пароля в компетенции сотрудников технического отдела банка. Самостоятельно решить подобные вопросы банковским работникам в статусе пользователей ресурса, не получится.

Корпоративный портал Совкомбанка постоянно улучшается разработчиками. Регулярно производится изменение интерфейса и наполнение сайта новым контентом. Все это становится причиной зависания ресурса. Чтобы не тратить свое время на возобновление доступа, работникам рекомендуется заглядывать в свой почтовый ящик, поскольку программисты заранее уведомляют пользователей через электронную почту о планируемых изменениях, нововведениях и обновлениях.

Общая информация о почте Совкомбанка

Чтобы поддерживать стабильную работу своей почтовой службы, Совкомбанк использует систему outlook web. С помощью ее функционала интернет-ресурс кредитной организации обеспечивает быстрый обмен информацией, а также ежегодно производит всевозможные обновления.

Интерфейс аутлука очень прост, чтобы разобраться с ним не потребуется много времени. По своей сути он напоминает стандартную рабочую почту Gmail.

Используемая Совкомбанком система управления задач Pyrus, обладает большим количеством особенностей:

• Войти на portal можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства. Это очень удобно, так как пользователь не привязан к компьютеру.
• Система позволяет назначать задачи другим пользователям, выполнять работу совместно, производить контроль за процессом. Причем это касается не только сотрудников внутри Совкомбанка, но и контрагентов.
• К каждой задаче можно прикрепить соответствующий файл.
• Все задачи объединяются по категориям, например, «Запланированные» или «Входящие».

Помимо этого, система обладает собственным хранилищем и списком контактов. Информация для бухгалтеров находится на отдельном портале рускаунт, который обновляется в режиме реального времени.

Какие разделы имеются в портале

Все разделы, имеющиеся на портале «Совкомбанка», можно разделить на три главных категории. Первая – основная, предназначенная непосредственно для обучения работающих в банке сотрудников и хранящая информацию о рабочих программах. Вторая категория – вспомогательная, с помощью которой можно выяснять последние касающиеся банка новости, связываться с прочими сотрудниками. Третья категория – развлекательная, призванная поднимать и укреплять корпоративный дух, улучшать настрой персонала и стимулировать творческую и креативную активность работников.

Итак, все разделы:

• Данные о «Совкомбанке»: задачи, концепция, цели, философия, финансовые показатели.
• Календарь происходящих в структурных подразделениях «Совкомбанка» событий.
• Новости: изданные распоряжения, утверждённые приказы, различные касающиеся деятельности или структуры изменения.
• Актуальные и открытые вакансии.
• Сведения о входящем в штат персонале.
• Информация обо всех последних назначениях.
• Корпоративный форум, предназначенный для общения и взаимодействия между работниками, обмена опытом, обсуждения волнующих тем.
• Личный кабинет со всеми сведениями о конкретном пользователе, входящем в штат персонала.

Регистрация в личном кабинете Совкомбанка на online sovcombank ru

Совкомбанк предоставляет всем своим клиентам удобный и функциональный интернет-банкинг. При заключении кредитного договора, открытии дебетового счета или вклада, контракта о выпуске облигаций по умолчанию регистрируется аккаунт. Логин и пароль для авторизации в мире удобных финансовых онлайн-услуг указаны в “Акте о регистрации учетной записи”.

Однако для получения онлайн-доступа в мир удобных финансовых online-услуг не обязательно посещать банковское отделение. Оформить учетную запись можно и не выходя из дома.

После ввода правильных данных для входа в личный кабинет Совкомбанк сгенерирует уникальный код и отправит его на указанный телефон. Далее необходимо ввести полученный sms-код и завершить регистрацию.

Способы выдачи

Возможности для сотрудников

Уже при первой авторизации новые и работающие в течение длительного периода времени сотрудники получают следующие возможности:

• постоянное общение и возможность налаживания обратной связи с иными работниками и работодателем;
• личностный и карьерный рост;
• самообразование и самообучение по дисциплинам, касающимся работы в банке;
• улучшение коммуникативных навыков.

Важное преимущество пользования системой состоит в том, что образовательные дисциплины предлагаются здесь дистанционно в режиме “онлайн”. Многие другие финансовые учреждения и предприятия предлагают своим сотрудникам повысить квалификацию исключительно в очной форме

Эта привилегия позволяет специалистам существенно экономить время и средства, сохранять право на отдых.

Совкомбанк бизнес

1. найти в верхнем левом углу кнопку «интернет-банк», предназначенную для клиентов-физических лиц, и нажать ее;
2. на главной странице интернет-банкинга выбрать кнопку «вход для юридических лиц»;
3. ввести в поле авторизации логин, полученный ранее по электронной почте, и пароль, отправленный клиенту посредством смс;
4. в окне для смены пароля стоит сразу придумать собственный уникальный код для последующих входов в личный кабинет;
5. вход в Совкомбанк для бизнеса выполнен, можно приступать к работе!

В личном кабинете «Совкомбанк бизнес» клиентам доступны различные операции со счетами, включая платежи и переводы, обмен валюты, построение выписок. Кроме того, личный кабинет позволяет оперативно получать новости от банка, а также отслеживать историю посещений страницы, что исключает вероятность незаметного посещения интернет-клиента посторонними лицами.

Как проходит обучение

Прививание необходимых для работы навыков осуществляется по пунктам:

1. Изучение теории об истории создания и работы коммерческого учреждения.
2. Изучение инструментария и приемов, необходимых для улучшения количественных и качественных показателей продаж.
3. Тестирование на основании полученных знаний.

Аттестация сотрудников-членов ресурса осуществляется ежеквартально. Она осуществляется в следующем режиме:

• изучение и переработка теории специалистом;
• прохождение тестов на основании полученной информации;
• применение информации на практике под контролем наставников и получение оценки.

По итогам работы специалист допускается к самостоятельной практике обслуживания клиентов. Повышение квалификации позволяет сотруднику быстро продвигаться по карьерной лестнице, получать премиальные средства и повышать собственный доход. Кроме того, получаемые на этапе обучения сведения и практические навыки помогают лучше ориентироваться в финансовой сфере и самостоятельно пользоваться какими-либо банковскими продуктами.

Вход на корпоративный портал Совкомбанка

При создании корпоративного портала всем сотрудникам высылались инструкции по входу и работе с ним. При внедрении изменений в структуру портала, создании новых функций, обновлений и т.п., происходит оповещение по корпоративной почте.

Первый вход на портал Совкомбанка осуществляется по временному паролю и логину, которые выдаются новым стажерам. После входа на портал, рекомендуется изменить пароль на собственный. Также это можно сделать в любое время позднее или возобновить его через пункт Забыл пароль.

Вход на корпоративный портал Совкомбанка осуществляется по логину и паролю, который выдается новым сотрудникам в начале прохождения стажировки

Пользоваться возможностями портала довольно просто из-за интуитивно понятных и простых структуры и меню. Чтобы пройти тесты следует после входа зайти в соответствующий раздел и отвечать на вопросы, выбирая из предложенных или записывая правильный ответ.

В разделе Обучение новичок найдет все необходимое для изучения материалов о Совкомбанке, продуктов банка и инструментов для обслуживания.

Вход на корпоративный портал Совкомбанк доступен стажерам и настоящим сотрудникам, в т.ч. с домашнего компьютера. При возникновении проблем с доступом, открытием файлов и т.п., обращаться нужно к сотрудникам IT-отдела своего подразделения или на горячую линию Совкомбанка.

Категории сервиса

Корпоративный портал обучения Совкомбанка включает в себя следующие разделы:

• Основной. Вкладка «Обучение» предназначена для предоставления информации по всем действующим тарифам банка.
• Вспомогательные. Изменения в тарифах и режиме предоставления услуг публикуются во вкладке «Новости», на странице обсуждений можно поделиться опытом общения с клиентами.
• Развлекательные. Данные вкладки не относятся напрямую к обучению, однако содержат в себе видеозаписи проводимых мероприятий, укрепляющих корпоративный дух, опросы, позволяющие улучшить работу сервиса, а также конкурсы, где каждый сотрудник может продемонстрировать свои личные способности.

История создания банка

Банк начал свою деятельность в 1990 году как «Буйкомбанк» в городе Буй Костромской области. К 2003 году руководство банка переместилось в областной центр региона, а сама организация была переименована в «Первый Коммерческий Банк», известный современным обывателям как Банк Совкомбанк.

С того времени компания значительно укрепил свои позиции на экономическом рынке России, поглотив несколько кредитных учреждений. После того, как в 2014 году к организации присоединился один из крупнейших банков Индии ICICI Bank Limited, Международное агентство Fitch объявило ПАО Совкомбанк единственным розничным банком, приносящим прибыль.

Что дает Личный кабинет

Реквизиты Райффайзенбанка, Екатеринбург

Выводы

Корпоративный портал ориентирован на всех работников Совкомбанка. Его информационное содержимое полезно для только что приступивших к работе лиц и для сотрудников, уже работающих в компании. Весь контингент пользователей имеет возможность дистанционно обучаться, приобретать опыт и параллельно общаться с коллегами. Совместно проведенные мероприятия способствуют налаживанию рабочих и личностных отношений, а также улучшают коммуникативные навыки. В функционале портала удачно объединены жесткая система контроля с развлекательными тренингами, что позволяет сформировать дружный и дисциплинированный коллектив, а также предоставляет возможность его представителям карьерного роста.

Заключение

Специальная интернет-площадка для сотрудников кредитного учреждения – отличный инструмент для повышения квалификации специалистов, а также поддержания обратной связи между специалистами и работодателем. Система снабжена огромным количеством полезных тематических ресурсов, ее использование максимально понятно и удобно. Обучение, которое предполагает площадка, проходит довольно быстро и не требует дополнительных расходов, поскольку производится за счет работодателя. Все, что необходимо работнику банка для постоянного доступа к порталу, это пароль и никнейм, а также доступ к глобальной сети.