Колсандинговая компания

Задачи и цели консалтинговой компании

Главная цель консалтинговых компаний – улучшение эффективности организации и бизнеса в целом. Предприятие, ориентированное на развитие и рост, всегда будет нуждаться в привлечении дополнительных ресурсов. Но современные компании не содержат большой штат экспертов, а обращаются к квалифицированному персоналу со стороны.

Именно данный факт привлекает в консалтинг специалистов из разных областей деятельности.

Основной перечень задач консалтинговых компаний:

• рекомендации по повышению производительности;
• разработка маркетинговой стратегии;
• анализ текущей ситуации и выявление проблем;
• советы и решения по модернизации технологического процесса;
• аудит отчетной документации;
• помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса;
• обучение персонала и составление методических пособий.

Рассмотрим эти задачи более подробно:

1Рекомендации по выходу из кризиса и повышению производительности.

Высокая рыночная конкуренция, перенасыщение рынка товарами и услугами вынуждает руководителей повышать расходы на рекламу, привлекать новые рекламные каналы и расширять рынки сбыта, чтобы сохранить стабильную рыночную позицию. Эти действия часто не приводят к желаемому результату и предприятие начинает терять прибыль. Руководство обращается в консалтинговую фирму для получения экспертных независимых советов по выходу из кризисной ситуации. Консультант может рекомендовать модернизировать техническую базу, найти способы сокращения расходов, предложить предприятию открыть новое перспективное направление или повысить мотивацию персонала.

2Разработка маркетинговой стратегии.

Консультант помогает бизнесу продвигать свои товары и услуги, увеличивать прибыль и сокращать затраты. В стратегию продвижения входит анализ и сегментация целевой аудитории, выявление потребностей каждого сегмента, поиск эффективных рекламных каналов для продвижения, запуск рекламной кампании.

3Анализ деятельности предприятия и поиск проблем.

Когда предприятие не может самостоятельно найти проблему, руководство обращается в консалтинговую компанию.

Почему обращаются именно в консалтинговое агентство? Потому что не каждой организации по карману содержать штат экспертов, которые могли бы проанализировать и решить текущие проблемы. Проблема может возникнуть в любой сфере деятельности предприятия — финансовой, юридической, кадровой и других. В таком случае руководство принимает решение обратиться к квалифицированным консультантам. Задача консультанта – проанализировать работу предприятия, его отделов и на основе беспристрастной оценки найти уязвимые места.

4Консультации по модернизации технологического процесса.

Технологии развиваются быстрыми темпами и предприятия не успевают отслеживать тренды. Консалтинговые компании помогут улучшить программное обеспечение или внедрить новое.

5Аудит отчетной документации.

Консалтинговая компания проводит независимую проверку финансовой отчетности предприятия, соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверку заказывают для поиска ошибок в отчетной деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера предприятия.

6Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса.

Реорганизация — это прекращение деятельности компании, присоединение к ней других юридических лиц, слияние компаний или разделение управления между владельцами. Не все организации содержат в своем штате юристов, специализирующихся на реорганизации бизнеса. Поэтому руководство обращается в консалтинговую фирму с целью привлечения экспертов со стороны для проведения реорганизации с соблюдением действующего законодательства.

7Обучение персонала и составление методических пособий.

Консалтинговые компании помогают предприятиям повысить уровень компетенции сотрудников, проводя тренинги в различных сферах деятельности. Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для руководителей по лидерству, улучшению навыков управления и эффективного использования времени. Популярны тренинги по командной работе, по работе с возражениями и конфликтными ситуациями. Консультанты также могут разработать методические пособия, такие как сценарии продаж или инструкции по работе с оборудованием.

В чем главные принципы работы консалтинговой компании

Не зависимо от того, чем занимается консалтинговая компания, ее сотрудники должны соблюдать определенные рабочие принципы:

• научную обоснованность;
• использование современных финансовых инструментов, информационных технологий;
• возможность обозначить экспертные перспективы.

Работники консалтинговой компании должны оперировать только фактами, имеющими научное доказательство, и конкретными цифрами. Никаких домыслов и интуитивных озарений при построении экспертной концепции перспектив бизнеса не допускается. Консультантам требуется проявлять максимальную степень объективности при оказании своих услуг. Под запретом применение связей и отношений в мире бизнеса, чтобы решать проблемы клиентов.

Какие существуют формы консалтинга – 5 основных форм

Профессиональная помощь предприятиям бывает различной по форме и содержанию. Иногда это общие консультации по интересующим заказчика вопросам. В других случаях консалтинг требует глубокого анализа работы предприятия и даже непосредственного участия советников в производственных процессах.

Рассмотрим основные формы консалтинга.

Форма 1. Аналитическая деятельность

Основная форма деятельности консалтеров. Специалисты всесторонне анализируют и оценивают работу компании-заказчика, исследуют рынки сбыта, инвестиционные проекты, темпы роста прибыли или, наоборот, динамику и причины возникновения убытков.

Изучение бизнес-процессов позволяет предоставить клиенту список рекомендаций по повышению эффективности работы, оптимизации, модернизации и развитию. Консультанты выискивают также уязвимые места предприятия и разрабатывают стратегию их усиления.

Больше подробностей – в статье «Бизнес-консалтинг».

Форма 2. Прогнозирование

На основе проведённого анализа консалтеры дают свой прогноз экономических и финансовых перспектив компании.

При составлении прогноза используются научные методики и оригинальные разработки консультирующей фирмы. Ни один уважающий себя специалист не станет руководствоваться лишь опытом или интуицией: все выводы советников обоснованы и имеют доказательную базу.

Если заказчики разработали какой-то новый инвестиционный или производственный проект, но не знают, каких изменений ожидать от его внедрения, консалтеры разработают модель и определят, что хорошего даст нововведение на практике и каких последствий нужно опасаться.

Форма 3. Консультирование по вопросам, касающимся деятельности организации

В зависимости от того, какое направление деятельности фирмы нуждается в грамотном консультировании, клиент заказывает консалтинговые услуги.

Разовые консультации обойдутся, конечно, дешевле, но нет гарантии, что услуги не понадобятся через месяц, год или два. Поэтому крупным компаниям выгодно заключать с консалтинговыми компании долгосрочные контракты.

Полезная ссылка для руководителей и работников финансовых отделов компаний – «Финансовый консалтинг».

Форма 4. Ревизия деятельности компании-заказчика

Бывают ситуации, когда компании нужно провести независимую ревизию своих активов или производственной деятельности. Никто не выполнит такую работу лучше, чем опытная консалтинговая фирма.

Результаты ревизии оформляются в виде подробного отчета. Кроме голых фактов, консалтеры составляют список рекомендаций по улучшению и оптимизации бизнес-процессов компании-заказчика.

Форма 5. Непосредственное участие в деятельности компании-заказчика

И ещё одна форма деятельности – непосредственное участие консалтеров в работе компании.

Специалисты выполняют планирование, решают конкретные производственные задачи, внедряют в бизнес инновации – например, устанавливают современное программное обеспечение в рамках IT-консалтинга.

Более наглядное представление о формах консалтинга даст таблица:

№	Формы консалтинга	Характерные особенности
1	Аналитика	Полный анализ бизнеса, выводы и рекомендации по повышению эффективности
2	Прогнозирование	Определение перспектив развития бизнеса в целом или отдельных проектов в частности
3	Консультирование	Общие консультации по заданным направлениям
4	Ревизия деятельности заказчика	Полная проверка работы компании или конкретных подразделений
5	Непосредственное участие в работе	Участие в конкретных проектах заказчика

О том, как грамотно организовать управление компанией, читайте в статье «Управленческий консалтинг».

Английские инжернерные и британские гравитационные единицы

Как понять, что вы работаете с профессионалом – 4 признака успешного консультанта

Консультанты по определению должны быть специалистами высшей квалификации.

Их неотъемлемые качества – объективность, беспристрастность, независимость.

Запомните признаки, которые помогут вам отличить успешного и востребованного советника от дилетанта.

Признак 1. Демонстрирует знание ситуации и проблемы компании-заказчика

Грамотный консультант уже до начала работы в компании проведёт предварительное исследование и будет в курсе основных проблем и забот заказчика.

Кроме прочего, он будет хорошо разбираться в специфике деятельности фирмы и знать особенности рынка.

Признак 2. Учитывает и помнит мнение клиента, не оставляя без внимания его возражения

Хороший специалист обязательно учитывает и держит в уме, как цифру при математических вычислениях, мнение заказчика. Ему важна «боль» клиента.

Опытный консультант всегда выслушает ваши возражения и либо согласится с ними, либо приведёт обоснованные доводы против. Отстоять собственную точку зрения для него не самоцель. Главное – решить проблему клиента.

Признак 3. Организовывает различные направления работы и информирует об их особенностях

Успешный советник ведёт работу сразу в нескольких направлениях, действует по всем фронтам. И при этом не забывает информировать о своей деятельности клиента.

Плох тот консультант, которого не видно и не слышно. Профессионал всегда идёт на контакт и готов подробно расписать клиенту этапы и алгоритмы собственной деятельности.

Признак 4. Высказывается и задает вопросы

Консалтер-профи не боится задавать вопросы и высказывать свою точку зрения. Он не опасается, что его сочтут назойливым, излишне энергичным или даже надоедливым. Его задача – улучшить работу компании-заказчика, а не понравиться сотрудникам.

При этом грамотный специалист никогда не делает выводов без достаточных на то оснований.

Рекомендуем к просмотру интересное видео по теме консалтинга.

Зачем обращаться в консалтинговую компанию

Каждое предприятие имеет свои обстоятельства обращения в консалтинговую компанию, к которым в основном относятся:

1. Если руководство компании нуждается в определенных знаниях, способных помочь в выбранной деятельности.
2. Требуется свежий взгляд со стороны, способный генерировать новые идеи.
3. При наличии спорных вопросов среди руководителей фирмы.
4. При сомнениях владельцев бизнеса относительно метода решения сбоя в проекте и сохранения средств фирмы.
5. Необходима помощь в создании хорошо работающей связи между отделами, нуждающейся в помощи, организации.
6. У сотрудников предприятия отсутствуют определенные знаний либо опыт.
7. Предприятие не может реализовать разработанный серьезный проект его в полном объеме из-за нехватки знаний.
8. Требуется проведения ревизии с участием независимых специалистов.
9. Предприятию необходимо, чтобы управляющий аппарат работал более эффективно и необходимо подобрать ряд квалифицированных специалистов.

Здесь можете прочитать о том, какой бизнес лучше открыть новичку, а здесь — какие ошибки в бизнесе совершают начинающие бизнесмены.

Рейтинг встраиваемых смесителей

Перечень услуг

Компании, занимающиеся бизнес-консалтингом, ставят перед
собой цель – решить проблемы заказчика и повысить эффективность бизнеса.

Но ситуации бывают разными, и методы решения проблем тоже. Кому-то надо изменить взаимодействие между отделами, где-то сменить маркетинговую стратегию или изменить структуру управления. От основной проблемы зависят инструменты и способы, используемые специалистами.

Рассмотрим услуги, предоставляемые консультантами бизнес-консалтинга:

1. Оценка бизнеса и анализ деятельности. Специалисты знакомятся с компанией, оценивают ее работу, механизмы, деятельность сотрудников, управление. Затем анализируют полученную информацию и дают подробные рекомендации по улучшению работы бизнеса. Благодаря внедрению их советов, бизнес-проекты становятся эффективнее и производительнее. Они помогают рационально использовать ресурсы и решать проблемы, по-новому взглянув на ситуацию.
2. Подготовка подробного плана. После анализа деятельности компании консультанты разрабатывают план действий и помогают его реализовать. Это может быть план по совершенствованию работы, увеличению прибыли или выхода их кризиса. Специалисты составляют поэтапный алгоритм по решению проблем. Их рекомендации всегда подкреплены статистикой, цифрами, фактами и исследованиями. Грамотный руководитель не боится прибегнуть к помощи квалифицированных профессионалов.
3. Разработка маркетинговой стратегии и рекламной кампании. Не все фирмы могут себе позволить содержать целый отдел, специализирующийся на маркетинге. Но продвижение продуктов и хорошая реклама – залог успеха бизнеса, поэтому многие бизнесмены нанимают консалтинговые компании для разработки маркетинговой стратегии, распределения средств для рекламы и продвижения своих товаров, услуг. Специалисты помогают выявить боли потребителей, составить портрет целевой аудитории, разработать рекламный план и позиционирование для успешного продвижения на рынке.
4. Консультации в управлении персоналом. Зачастую неэффективность бизнеса обусловлена неграмотным управлением и отсутствием мотивации у сотрудников. Консультанты помогут руководителям рационально распределить обязанности и роли персонала, замотивировать их, научат находить подход к различным людям, обучат новым техникам управления коллективом. Если необходимо, то подберут новых квалифицированных сотрудников.
5. Помощь в развитии компании. Чтобы оставаться конкурентоспособным, увеличивать прибыль, надо постоянно развиваться. Во избежание неудачных попыток в поисках вектора развития, следует обратиться к профессионалам. Бизнес-консультанты укажут на слабые места, необходимые для устранения, покажут пути развития и помогут их осуществить.

Предоставление

Консультационные услуги предоставляются в следующих формах: проводятся в виде разовых консультаций, консультаций для группы лиц (лекции, тренинги и т.п.), а также оказываются в течение длительного времени, методом абонентского обслуживания заказчика консультантом по заранее обговоренному спектру вопросов.

За пример можно взять:

1. рекомендации постоянным клиентам юридическими фирмами по правовым вопросам;
2. рекомендации постоянным клиентам профильными компаниями по вопросам бухгалтерского учета, налогов и управления финансами;
3. консультирование клиентов по вопросам управления фирмой, предприятием и т.д.

Консультационные услуги могут оказываться как в устной, так и письменной форме, а также методом совершения каких-либо действий.

Такое консультирование наиболее характерно, когда компания берёт на себя ответственность представлять интересы заказчика в контактах с третьими лицами и по большей степени это относится к юридическим услугам и, в отдельных ситуациях, к услугам в сфере налогообложения.

Все формы консультирования способны взаимодействовать между собой, сочетаться и смешиваться.

7.Конфиденциальность

7.1. В течение срока действия Договора и после его прекращения по любым основаниям ни одна из Сторон не будет, без предварительного письменного согласия другой Стороны, разглашать третьим лицам либо опубликовывать, либо допускать опубликование любой информации, которая была предоставлена одной из Сторон в связи с Договором, либо стала известна одной из Сторон в силу исполнения обязательств по Договору. 7.2. Указанное обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления такой информации по требованию третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7.3. Обязательства конфиденциальности и не использования информации, принятые Сторонами по Договору, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине договаривающихся Сторон.

Общая классификация консалтинговых услуг

Обычно принято классифицировать предоставление консалтинговых услуг в зависимости от предмета услуг и методологического подхода предоставления консультативных услуг.

Для потребителей данных услуг, конечно, более принято понимать консалтинг именно с точки зрения предмета услуг, например, общий менеджмент, консультационный финансовый менеджмент, производственный менеджмент.

Методологической классификацией обычно пользуются только сами консалтинговые агентства, они выделяют:

• Экспертный подход;
• Процессионный подход;
• Обучающие консультации.

На практике обычно консультанты совмещают экспертные подходы и процессионные. Но иногда организации обращаются в агентство, именно с целью обучения персонала, чаще всего, это наиболее актуально для менеджеров среднего звена. Это можно назвать курсами повышения квалификации, обычно это происходит, когда организации необходимо внедрить новые процедуры управления и освоить новые технологии в сфере управления и контроля.

Как осуществляется финансовая консалтинговая деятельность – 7 основных этапов

Как и любой другой сложный интеллектуальный процесс, консалтинг – процедура длительная и поэтапная.

Предварительная стадия – выбор консалтинговой компании. Выбирать фирму нужно так же вдумчиво и обстоятельно, как вы выбираете клинику для лечения. От этого зависит будущее вашего бизнеса.

Главные критерии выбора – опыт, профессионализм, количество закрытых проектов, уровень конкретных консультантов.

Теперь рассмотрим основные этапы процесса.

Этап 1. Заключение договора с консалтинговой компанией

Договор – основной документ, регламентирующий ваши отношения с консультантами. Подписанное соглашение позволит вам в случае неисполнения подрядчиком поставленной задачи потребовать деньги назад.

В договоре обязательно указываются:

• сроки проведения работ;
• полный перечень оказываемых услуг и их стоимость;
• условия досрочного расторжения соглашения;
• обязанности сторон.

Крупные компании часто заключают с консалтерами длительные контракты, согласно которым финансовые советники проверяют денежные дела фирмы с определённой периодичностью – скажем, раз в полгода или в квартал.

Этап 2. Постановка целей и задач

После подписания договора нужно окончательно определиться с долгосрочными целями мероприятия и текущими задачами. Желательно составить подробное ТЗ с пунктами и подпунктами. Такой документ дисциплинирует исполнителей.

Этап 3. Финансовая диагностика положения дел компании

Диагностика текущего финансового статуса компании – обязательная стадия консалтинга.

Врач не начинает лечения, не зная причины заболевания. Консультанты не разрабатывают «план спасения», не выяснив, как движутся на предприятии денежные потоки.

Финансовый аудит позволяет выяснить, насколько рационально предприятие использует свои ресурсы, каков уровень конкурентоспособности объекта, как компания выполняет свои обязательства перед контрагентами и государством.

Заказав налоговое консультирование в рамках финансового консалтинга или в качестве самостоятельной услуги, руководство компании выяснит, как на самом деле обстоят на предприятии дела с налоговыми отчислениями и как в рамках закона оптимизировать налоговую нагрузку.

Этап 4. Прогнозирование и планирование дальнейшего развития фирмы

Грамотный финансовый анализ – основа для планирования дальнейшей деятельности компании. На его основе консалтеры составят экономически обоснованный прогноз и, если он неблагоприятный, примут меры для стабилизации сложившегося положения.

Этап 5. Поиск вариантов для устранения дефицита оборотного капитала

Если на предприятии выявлен дефицит оборотных средств, консультанты разработают комплекс мер по его устранению.

Возможные пути:

• оптимизация текущих затрат – введение режима экономии, ликвидация убыточных отраслей производства, увольнение бездельников;
• получение кредитов;
• привлечение инвестиций;
• выпуск акций, облигаций или векселей;
• радикальное изменение финансовой структуры компании.

Поскольку каждый коммерческий проект уникален, уникальны и пути выхода из финансового кризиса.

Этап 6. Оптимизация документооборота и системы внутренней отчетности

В число задач консультантов входит наведение на предприятии полного порядка с документооборотом. При необходимости модернизируются и автоматизируются системы внутренней отчетности, вводится эффективный контроль расходов и доходов.

Этап 7. Предоставление отчета о проделанной работе заказчику

Финальный этап процесса – предоставление заказчику подробного отчета о проделанной работе. Но не забывайте, что всякий документ должен быть подкреплён наглядными результатами. Только после достижения долгосрочной цели финансового консалтинга можно судить о его успешности.

Критерии выбора консалтинговой фирмы

Поскольку услуги консалтинговых фирм довольно часто играют немалую (если не ключевую) роль в развитии бизнеса их клиентов, отличаясь, при этом, как правило, высокими ценами, очень важно правильно подойти к выбору компании, которая специализирующейся на подобного рода услугах. Всегда лучше выбрать проверенных специалистов, с хорошей репутацией и солидным стажем на данном рынке (даже если стоимость их услуг на порядок выше, чем у новоиспеченных конкурентов)

Таким образом, консультанты, заслуживающие доверия, должны оказывать клиентам весь спектр услуг информационного характера по тем или иным управленческим вопросам, а также, что немаловажно, способствовать достижению компанией конкретных и измеримых положительных результатов. Можно перечислить некоторые основные критерии, которые могут помочь в оптимальном выборе консалтинговой фирмы:

Можно перечислить некоторые основные критерии, которые могут помочь в оптимальном выборе консалтинговой фирмы:

• стаж деятельности консалтинговой компании
• опыт профессиональной деятельности и квалификация специалистов
• отзывы клиентов
• цена услуг (которая может быть и неприемлемой при текущем финансовом положении).

Задачи и проблемы

Какие задачи выполняют специалисты консалтинговой
компании?

1. Глубокий анализ всех отраслей предприятия. Специалистами прорабатывается огромный объём предоставленной документации, на основании чего выделяются слабые места и проблемы организации, а так же рассматриваются вопросы о её дальнейшем развитии;
2. Реорганизация финансового плана компании. В ходе анализа полученной информации, специалисты выделяют ряд проблем, сразу же предлагая пути их решения. На практике это выглядит так, что консультанты разрабатывают дальнейший план экономического развития, и помогают организации применить его на практике;
3. Реформирование в отрасли делопроизводства. Очень часто специалисты консалтинговой компании сталкиваются с банальным неумением клиентов составлять отчётность. Это приводит к хаосу в финансовой системе и проблемам с проверяющими органами. Профессионал учит работников компании с нуля, оптимизируя делопроизводственную сферу;
4. Разработка направлений развития. Глубокий анализ позволяет консультантам сделать долгосрочные планы относительно перспективы компании, а так же увеличения её производительности и привлечения новых рынков сбыта;
5. При желании клиента, специалисты могут подсказать, как правильно инвестировать свободные средства, получая дополнительную прибыль;
6. Специалисты консалтинговой компании могут на постоянной основе сопровождать клиента во время ключевых сделок, что помогает подписывать контракты на исключительно выгодных для организации условиях.

Приведенные выше задачи не являются единственными, грамотные специалисты способны в корне изменить финансовую политику компании, привести её к успеху и процветанию.

Финансовый консультант крайне необходим всем
предпринимателям, которые не имеют экономического образования и не способны
грамотно оценить положение компании, её расходы и доходы. Какие проблемы
способен решить специалист по финансовому консалтингу?

1. Если клиент не имеет ни малейшего представления о налоговой и инвестиционной сферах, то консультант буквально на пальцах сможет объяснить, как и куда необходимо вкладывать средства, а так же вести учёт для налоговой инспекции;
2. Сможет доказать или опровергнуть перспективность бизнеса, найти новые пути развития;
3. Предоставит инсайдерскую информацию о тенденциях рынка тем бизнесменам, которые не знают в каком направлении двигаться и какие вводить новшества;
4. Большинство руководителей взваливают на свои плечи множество забот по управлению компанией. Финансовый консультант берёт на себя часть дел, экономя ваше время и сохраняя нервы.

Что такое консалтинговые услуги?

Как правило, проблемы возникают при интенсивном росте или, наоборот, стагнации организации, смене рынка и, как правило, сопровождаются бурными эмоциями, особенно, если дело касается сокращения персонала. В такие периоды владельцам компании и/или её руководителям необходим «доктор», который мог бы, оставаясь вне организации и её внутренних, частных интересов, непредвзято оценить текущее состояние компании и указать на причины кризиса. Реальный «человеческий» доктор, по сути, выполняет те же функции и, по идее, должен тоже указывать на причины болезни, а не только лечить последствия этих причин.

Линогравюра

Консалтинг в области информационных технологий

ИТ-консультанты — отличные коммуникаторы, обладают надежными знаниями и пониманием ИТ-систем. Роль ИТ-консультанта будет заключаться в сотрудничестве с клиентами, консультировании, как использовать информационные технологии для достижения своих бизнес-целей или преодоления проблем. Он будет работать над улучшением структуры и эффективности ИТ-систем в различных организациях.

Консультант предоставит стратегические рекомендации клиентам в отношении технологий и ИТ-инфраструктур и обеспечите основные бизнес-процессы посредством усовершенствований ИТ. Он также может призвать к предоставлению руководства и технической экспертизы в ходе других процессов, таких как отбор и закупки, а также обучение пользователей и создание обратной связи.

ИТ-консультанту необходимо:

• Встретиться с клиентами для определения требований.
• Работать с клиентами для определения объема проекта.
• Планировать временные рамки и необходимые ресурсы.
• Уточнить спецификации системы клиента, понять их практику работы и характер их бизнеса.
• Исследовать сайты клиентов.
• Поддерживать связь с персоналом на всех уровнях клиентской организации.
• Определение программных, аппаратных и сетевых требований.
• Анализировать ИТ-требования в компаниях и давать независимые и объективные рекомендации по использованию ИТ.
• Разрабатывать согласованные решения и внедрять новые системы.
• Предоставлять настоящие решения в письменных или устных сообщениях.
• Помогать клиентам в управлении изменениями.
• Иметь системы закупок, где это необходимо.
• Проектировать, тестировать, устанавливать и контролировать новые системы.
• Обеспечивать подготовку документации и представление отчетов о ходе работы клиентам.
• Организовать обучение для пользователей и других консультантов.
• Участвовать в продажах и поддержке и, при необходимости, поддерживать контакты с клиентами.
• Выявлять потенциальных клиентов, создавать и поддерживать контакты.

Зарплата ИТ-консультанта зависит от местоположения, размера и типа работодателя и обычно связана с производительностью. Характер отрасли означает, что для соблюдения сроков требуются дополнительные часы. Будучи ИТ-консультантом, нужно много потратить времени проверяя клиентские сайты.

Что это такое, как регулируются законодательно?

Для начала дадим краткую формулировку: консалтинговые услуги — это вид информационных услуг, предоставляемых клиенту на возмездной основе; их суть — провести экспертизу и выявить наиболее удачные пути решения задачи, дать рекомендации и советы.

Различные компании либо обращаются к консультантам либо имеют в штате своих, для предупреждения и ликвидации потенциальных, уже имеющихся и последствий ранее произошедших проблем.

Несмотря на тот факт, что в России сейчас есть законы для регулирования консультационных услуг, их не достаточно для полного охвата действия фирм или частных лиц, занимающихся этим. На сегодняшний день основными документами для правового контроля являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации.
• Закон РФ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Закон РФ № 98-ФЗ «О коммерческой тайне».
• Закон РФ № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности».
• Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если брать те законы и акты, которые затрагивают, непосредственно, сами услуги, то можно выделить:

• Статья 74 Конституции РФ, касается правовых основ консалтинговых услуг.
• Статья 128 ГК РФ, здесь говорится о закреплении их, как части гражданского права.
• Также глава 39, в ней сказано о последствиях нарушения договора об оказании каких-либо услуг.

Основным моментом создания правового механизма регулирования рыночных отношений в сфере оказания консультационных услуг являются догмы главы 39 ГК РФ.

Однако некая неопределенность в этой области общественных отношений остается до сих пор, что является существенным недостатком, несущим определенные риски заказчикам.

Главным недостатком консультационной деятельности в РФ является то, что она не регулируются законом, который бы определял суть, принципы деятельности, ответственность консультантов, работу занятых в этой сфере организаций.

Остаются спорные моменты взаимоотношения сторон: права и обязанности, ответственность, цена и порядок расчетов, сроки и качество оказания консультационных услуг и т.д.

Вывод

Фирмы, занимающиеся бизнес-консалтингом, помогают
руководителям выходить из сложных ситуаций, развивать бизнес, налаживать
отношения внутри компании, повышать эффективность и увеличивать прибыль.

Обращаться за помощью к специалистам – обычная практика
среди бизнесменов, в этом нет ничего плохого. Грамотный руководитель умеет
прислушиваться к советам и будет рад помощи опытных профессионалов.

Если вы решили воспользоваться услугами подобных
организаций, то следуйте советам, описанным выше, чтобы не попасться на
мошенников.

Будьте готовы меняться и применять нестандартные способы решения проблем. Консалтинговая фирма не будет вести бизнес за вас и устранять неполадки. Консультанты найдут корень проблемы, составят план по устранению, помогут в реализации, но основная часть остается за руководителем.